Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Cihazın Vidası Düştü, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

15 Kasım 20:11
95

2 gün önce Mall Of Antalya Media Markt şubesinden Onvo 007X model cihazı satın aldım. Bugün cihazı kullanırken gidon kısmında sallanma hissettim ve kontrol ettiğimde katlama yerindeki 3 vidadan ortadakinin düştüğünü fark ettim. Cihazı garanti kapsamında aldım ve henüz çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı şu anda kullanmıyorum çünkü diğer vidaların da düşmesinden endişe ediyorum. Sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığı açık ve bu kadar kısa sürede yaşanması kabul edilemez. Ürünün servise gönderilmesi yerine, eksik olan vidayı ücretsiz olarak adresime göndermenizi ve gerekirse montajı kendim yapabileceğimi belirtmek isterim. Böyle bir durumda ücret talep edilmesi de mantıksız olur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Kasım 08:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Görkem C. “Yeni Alınan Cihazın Vidası Düştü, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Görkem
21 Kasım 12:53

Merhaba 4 gün olmasına rağmen hala dönüş sağlanmadı bir an önce dönüş bekliyorum. Eğer bu şekilde devam ederse cihazın yenisini talep edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

07 Kasım 19:33
247
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
kirik-gelen-televizyon-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

04 Haziran 11:52
470
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Süreç Sürekli Uzuyor
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Süreç Sürekli Uzuyor
satin-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-surec-surekli-uzuyor-3.jpg

09 Haziran 2024 13:47
964
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri