Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt yazı

136 Şikayet
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Media Markt Garanti Kapsamındaki Notebookun Kargoda Zarar Görmesi

profile
Serkan
1 hafta önce
429

MediaMarkt Marmara Park AVM şubesinden 8 ay önce aldığım ve hâlen garanti kapsamında olan Casper marka notebook bilgisayarımda bazı tuşlar basmadığı için gibi basit bir nedenden dolayı ürünü sorunun çözülmesi için MediaMarkt Marmara Park AVM şubesine 27/02/2024 tarihinde teslim ettim. Daha sonra Cas...

Media Markt Garanti Kapsamındaki Notebookun Kargoda Zarar Görmesi
1

Media Markt - Ürünü Teslim Edemem Hakkında

profile
Sedat
2 hafta önce
424

Media Markt'tan 26.02.2024 salı günü 35998581 sipariş numarası ile Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Ürün 27.02.2024 Çarşamba günü kargoya verildi. 01.03.2024 Cuma günü Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hâlâ teslim edilmediğini söyledim. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetk...

Media Markt Beylikdüzü Etiket Oyunları

profile
Tanju
4 hafta önce
112

Media Markt Etiket Oyunu Media Markt Beylikdüzü şubesinde bugün başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Flash bellek bölümünde bulunan bir çalışana, USB Type-C uyumlu bir flash bellek almak istediğimi söyledim. Gördüğünüz üzere resimlerde de belirtildiği gibi 149 TL fiyat etiketi bulunan ürünlerd...

Media Markt Beylikdüzü Etiket Oyunları
Media Markt Beylikdüzü Etiket Oyunları
Media Markt Beylikdüzü Etiket Oyunları

Media Markt Ta İnsanlara Dönüş Yapacak Kimse Yok Mu?

profile
Naim
09 Şubat
166

Media Markt, çalıntı kredi kartımızla yapılan alışverişle ilgili olarak, elinde güvenlik kamerası görüntüleri ve ilgili kişinin adına kesilmiş fatura bulunmasına rağmen, bu görüntü ve bilgileri ısrarla ne savcılıkla ne de emniyet güçleriyle paylaşmamaktadır. Emniyet güçleri 1,5 ay önce kendilerine '...

Media Markt Ürünüm Arızalı Ayıplı Ürünü

profile
Temel
27 Aralık 2023
155

27.10.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Grundig marka ürünün videodaki arızası mevcut. Media Markt'tan uzatılmış garanti almadığım için servisin bakması gerektiği ve servisten alacağım rapor ile değişim veya iade yapılacağı beyan edilmesine rağmen, servisten aldığım yazı ile Media Markt'a gitti...

Media Markt Ürünüm Arızalı Ayıplı Ürünü

Media Markt Ürün Değiştirmiyor, Para İadesi Yapmıyor

profile
Mehmet
12 Aralık 2023
299

Media Markt ürün değiştirmiyor, para iadesi yapmıyor, ayrıca garantili sıfır ürüne 550 TL istiyor 18.11.2023 günü Afyonpark ta bulunan Media Markt satış mağazasından Philips 7151 marka elektrikli süpürge aldım. 1 hafta sonra süpürgenin hortumunda bulunan plastik küçük hava ayarlama düğmesinin çatla...

1

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi

profile
Oğuzhan
11 Aralık 2023
203

26.11.2023 tarihinde ürünü Media Markt'ten aldım. En az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş olmadı. Ürün kayıp dediler. Üst kısımlara yazı yolladılar; ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Her seferinde aynı şeyi söyleyip durdular. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum.

Media Markt Hb Bilişim İkinci El Garantili Telefon

profile
Aysun
07 Aralık 2023
458

23 Kasım 2023 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Media Markt'tan yenilenmiş ikinci el iPhone 7 Plus aldım. Telefonu ben seçtim, zaten bir satış bilgi süreci yaşanmadı. Garantisini sordum, 1 yıl olduklarını söylediler. Hafta sonuydu. Pazartesi günü, eski telefonumun GB kapasitesi yüksek olduğu için bilgileri...

Media Markt Philips 55PUS8508 Marka Televizyon Kutudan Kırık Çıktı

profile
Hüseyin
03 Aralık 2023
690

Ankara Ankamall Media Markt'tan den Philips marka 55pus8508 24.11.2023 tarihinde televizyon aldım. Kendiniz de götürebilirsiniz dediler ancak kargo ücreti vererek evime gelmesini istedim. 27.11.2023 tarihinde saat 16.48 de geldi. Kutu üzerinde yırtık patlak olmadığı için teslim aldım. Servisi aradım...

1
profile
Ömer
28 Kasım 2023
839
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Media Markt Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Sertaç
18 Kasım 2023
200

15.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım JBL 520 kulaklığın sonraki gün, yani 16.11.2023 tarihinde kargoya verileceğine dair yazı vardı fakat buna rağmen bugün (18.11.2023) hala kargoya verilmedi. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1

Media Markt Ek Sigorta İle Kandır

profile
Mustafa
11 Kasım 2023
377

Media Markt'tan Almış olduğum Onvo TV kumandası Tuşu basmıyor bozulmuş. TV mi 1 yıl önce Kayseri Form Media Markt'tan almıştım. TV yi alırken Ek sigorta yapan satıcılar Ücretsiz Kumanda değişimi hakkın var diyerek. Kumandanın Tuşunun üzerindeki yazı silinse'de getir diye Ek Sigorta yaptıran Satış el...

3

Media Markt İzmit T032 Yanlış Fatura İle Kamu Kurumunu Mağdur Etmiştir

profile
Alperen
29 Ekim 2023
329

Media Markt internet Sitesi üzerinden 25/10/2023 tarihinde Ankara da Bir ilçe belediyesinin satın alma birimi olarak yazıcı sipariş verdik. Üyelik oluştururken ve sipariş aşamasında Vergi Kimlik Numarasını kaydettik ancak Media Markt İzmit T032 mağazası fatura keserken şirket adına kesmemiştir. Üyel...

Media Markt Personel Kalitesizliği ve Ürün Problemi

profile
Metin
08 Ekim 2023
2.127

04.10.2023 saat 20.00 civarı Bodrum midtown AVM'deki Media Markt mağazaya Onvo ov 012 X Plus model elektrikli Scooter satın almak için gittim. Orada ki çalışan g** bey yardımcı olmaya çalıştı istersek kurulum için ekstra ücret verip check up hizmetinden de yararlanabileceğimi söyledi. Bende detay so...

3

Media Markt Beni Mağdur Etti

profile
Funda
05 Ekim 2023
382

Antalya Terracity Media Markt'tan 30/09/2023'te yazıcı aldım. Kasko yaptırdım. Evde kurarken kutudan çıkan kartuşta bir sorun olduğunu fark ettim, kurulum orada yarım kaldı. Ertesi günü sorunlu kartuşla uğraşmamak için daha yakın bir Media Markt'tan parasıyla aynı kartuşlardan aldım ancak yazıcıda "...

Media Markt Beni Mağdur Etti
4
Çözüldü

Media Markt Hasarlı Gelen Televizyonu Değişim Yapmıyor

profile
Doğan
03 Ekim 2023
454

"Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Süreci uzatmadan değişimi yapsaydılar daha mutlu olurdum. Yine de teşekkürler."

25.09.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım LG OLED65CS3VA 4K Ultra HD 65" televizyonu bir sonraki gün Media Markt'ın anlaş...

Media Markt Hasarlı Gelen Televizyonu Değişim Yapmıyor
Media Markt Hasarlı Gelen Televizyonu Değişim Yapmıyor
Media Markt Hasarlı Gelen Televizyonu Değişim Yapmıyor
+4
1

Media Markt Outlet Diye, Kullanılmış Hurda Yollayıp Mağdur Ediyor

profile
Emrah
02 Ekim 2023
1.775

Media Markt'tan 26.09.23'te; outlet (kullanılmamış, aksesuar eksik, kutusu vb. yırtık demek) olan ürün olarak; (35110894) sipariş numarasıyla "Onvo rx8" Scooter aldım. 27.09.23'te faturalandırılıp, kargoya verildi, ben görevde iken 28.09.23'te eve teslim olmuş. Teknik özellikler-açıklama kısmında ...

Media Markt Outlet Diye, Kullanılmış Hurda Yollayıp Mağdur Ediyor
Media Markt Outlet Diye, Kullanılmış Hurda Yollayıp Mağdur Ediyor
Media Markt Outlet Diye, Kullanılmış Hurda Yollayıp Mağdur Ediyor
+6

Media Markt Tan Aldığım Ürünün Garantiye Girmemesi

profile
Can
01 Ekim 2023
104

Media Markt tan aldığım ttech şarj kablosunu çalışmadığı için değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. 2 yıl garantili olmasına rağmen değişim istedim fakat ellerinde ürün olmadığı için servise gitti ve servis para iadesi yapılmasını yazmış. Ben de bunu kabul etmedim. Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama pa...

Media Markt İade Alınmayan Ürün

profile
Buse
30 Eylül 2023
71

Online alışveriş yaptım ve İzmir Balçova mağazanızdan iade etmek istedim, iade almıyoruz dediler ama uygulamanızda mağazadan iade edebileceğim yazıyor. Mağazadan iadeniz yoksa neden sitenizde öyle bir yazı var mağazadan iade varsa bu şubenizin yaptığı ne kadar doğru bir davranış.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.