Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Viaport Media Markt Bozuk Bilgisayar İçin 31000₺ Aldı

profile
Selda
03 Ekim
683

Viaport Media Markt'ten aldığımız Casper Excalibur ® bilgisayar 3. Gününde mavi ® ekran verir oldu. Gün içinde birkaç kez tekrarladı. 31 binlik bilgisayar kablosuz çalışmıyordu. Bataryası sorunluydu. Viaport ® Media Markt mağazasına götürdük. Bizden kaynaklanmayan bu sorunlar için değişim olacağı söylendi. 10 gün geçti. Hâlâ bekletiliyoruz. 31000₺ para verdik ortada bilgisayar yok. Sıfır bilgisayar gönderileceği söylendi. Hâlâ yok. Ha eğer olmuyorsa param ® iade edilsin artık. Tüketici kanununa aykırı davranıyorsunuz. Kızım üniversiteye başladı. Online dersleri var. Mağdur ettiniz. Sırf bunun için bile dava açılmalı sizlere. Satıcı Media Markt olduğuna göre muhatabımız da odur. Bozuk bir ürünü 31000₺ TL'ye satmak nedir? Derhal sorunu çözün. Sıfır bilgisayar geleceğini söylediniz. Yalan söylediniz demek ki. O zaman paramı iade edeceksiniz. Mahkemeyse mahkeme. Kızımın online derslerine girememesi, oradan ödev gönderememesi yüzünden yaşadığı akademik mağduriyet için de tazminat ödeyeceksiniz!

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 15:11

Viaport Media Markt bozuk bilgisayara 31000₺ para aldı. Casper excalibur marka bilgisayarı değişim için aldı. Ancak değiştirmedi. 31000₺ paramı iade edin. Kimseden hediye istemiyoruz bu benim kendi param. Bozuk bilgisayarı siz kullanın. Müşteriyi yanıltıcı beyan verip yüzümüze yalan söyleyen müşteri hizmetleri bölümünde çalışan kişiyi ve mağaza müdürü olduğunu iddia eden Alper Beyi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet için avukata vekalet verdim. Kızımın Üniversitesi açıldı. Online derslerini, yapması gereken ödevleri bu insanlar yüzünden ve hasta Media Markt markası yüzünden kaçırdı. Bunun için de dava edeceğim. Bozuk ürünü alacaksınız, paramı geri vereceksiniz. İnsanı haftalarca oyalayamazsınız. Yeter artık. Kimseye ta. Siye etmiyorum. Allah kimseyi bunlara bulaştırmasın.

04 Ekim 15:04

Viaport Media Markt bozuk bilgisayara 31000₺ para aldı. Casper excalibur marka bilgisayarı değişim için aldı. Ancak değiştirmedi. 31000₺ paramı iade edin. Kimseden hediye istemiyoruz bu benim kendi param. Bozuk bilgisayarı siz kullanın. Müşteriyi yanıltıcı beyan verip yüzümüze yalan söyleyen müşteri hizmetleri bölümünde çalışan kişiyi ve mağaza müdürü olduğunu iddia eden Alper Beyi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet için avukata vekalet verdim. Kızımın Üniversitesi açıldı. Online derslerini, yapması gereken ödevleri bu insanlar yüzünden ve hasta Media Markt markası yüzünden kaçırdı. Bunun için de dava edeceğim. Bozuk ürünü alacaksınız, paramı geri vereceksiniz. İnsanı haftalarca oyalayamazsınız. Yeter artık. Kimseye ta. Siye etmiyorum. Allah kimseyi bunlara bulaştırmasın.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 dk 56 sn
Media Markt Logo
03 Ekim 18:54

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Selda
Selda
04 Ekim 07:20

Viaport Media Markt mağaza müdürü olduğunu iddia eden Alper Bey ile Müşteri Hizmetleri bölümünde çalışan güya işlemleri yürüten kişi 02.10.2023 tarihinde yüzümüze baka baka yalan söylemişlerdir. Müşteriyi yanıltıcı beyan vermek suçtur. Bu kişiler hakkında ve Media Markt hakkında Tüketici Mahkemesi'ne suç duyurusunda bulunuyorum. Hem paramı iade edeceksiniz hem de tazminat ödeyeceksiniz.

Selda
Selda
09 Ekim 14:16

Media Markt süreci çok kötü yönetti. Müşteri hizmetleri bölümünde bilgisiz kişilerin çalışması bizim sürekli yanlış yönlendirilmemize neden oldu. Yalan beyan, yanlış bilgi vermek suçtur. Bu kadar uzun sürede mağazaya kaç kez gidip gelmek zorunda kaldık. Kızım üniversiteye başladı, online derslerinde ödev sınamadı. İlgisiz, umurumda olmayan tavırlarıyla bilgisiz bu çalışanlar bizi çok yıprattı. Mağazaya her gittiğimizde sorunlu cihazını geri getiren müşteriler oluyordu. Satışa kadar her şey iyi ama satış sonrası çok kötü. Teknolojik ürünler için başka mağazaları denemelisiniz. Haaa sorunumuz ne oldu derseniz Casper iki hafta gecikmeyle değişim yapıp sıfır bilgisayar gönderdi. Şimdi dua edeceğiz hiçbir sorun çıkmaması için.

Benzer Şikayetler

1

9 Haftalık Media Markt Ve Kasko Mağduriyeti

profile
Ayten
1 hafta önce
523

İPhone 14 Pro mu alırken kasko yaptırdım. Telefonun arka 3 kamerasından birinin kamera camı kırıldı. Lensi ya da merceği değil. Telefondaki bu hasarı kaskom ile yaptırabilmek için 28 Eylül Cumartesi günü İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt şubesine gittim. Media Markt çalışanı a**** bey bana kas...

9 Haftalık Media Markt Ve Kasko Mağduriyeti
9 Haftalık Media Markt Ve Kasko Mağduriyeti

Media Markt Apple İPad Ayıplı Mal Değiştirilmesi

profile
Aziz
1 hafta önce
292

Şirketimiz adına 25 Ocak 2023 tarihinde alınmış olan 1 adet Apple iPad Air 5 64 GB space gray tablet cihazımız, haziran 2023 sonunda Media Markt - İstanbul Pendik Viaport şubesine, cihazın şarj soketi çalışmadığı için tamir edilmek üzere teslim edilmiştir. Ancak bugüne kadar çözümle ilgili herhangi ...

Media Markt Kasko Ürün Tamirini Karşılamıyor

profile
Tuğba
3 hafta önce
373

Media Markt'tan 10.12.2022 tarihinde Lenovo TAB 10 tablet aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Tabletin halıya düşmesi sonucu ekranında çatlak oluştu. Ben tamiri için Viaport şubesine teslim ettim. Daha sonra gelen mesajda, ürünün tamir edilemeyeceği ve yerine hediye çeki verilebileceği şeklinde bilgile...

1

Media Markt Kasko Karşılama Sorunu

profile
Uğur
3 hafta önce
590

Media Markt Kasko Fiyaskosu her zaman ki gibi kaskoyu satarken öyle uçar efendim böyle kaçar efendim. Suya düşürün karşılayalım, düşürün hasar alsın karşılayalım, Ama sonuç sıfır her şey satana kadar Viaport Mağazasından 12/11/2022 tarihinde iPad aldım bunun ile birlikte koruma sigortası yaptırdım 2...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 dk 56 sn
Benzer Şikayet Yaz