Görünüm          
2.060 şikayet listeleniyor

Merhaba, Media Markt almış olduğum TV ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti kapsamında TV mi servise gönderdim (Ece Elektronik). TV de ilk etapta üst tarafta yatay çizgi oluştu serviste panel onarımı yapıldı yatay çizgi giderildi fakat geldiğinde TV sol tarafında renklerde bozulma vardı tekrar servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.11.20 de Mağazadan LCD TV satın aldım + 50 TL eve teslimat için ödeme yaptım ürün cumartesi 28.11.20 teslim edilecek dendi sonra tekrar aradılar pazar 29.11.20 teslim edebiliriz dediler SMS ile saat 11-3 arası geleceğiz dediler gelmediler... Servis anlamında ve müşteri memnuniyeti konusunda bence...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.11.2020 tarihinde saat 23.15 de Show Tv de dizi ekran altı reklamınızda Samsung a 71 128 GB tel 2.899 TL olarak gözüküyor. İnternet sayfanıza girdim fiyat farklı müşteri hizmetlerini aradım sipariş için orada da yüksek fiyat söylendi. Telefona çıkan görevliye şimdi reklamda çıktı sizi aradım dedi...Devamını oku

27.11.2020 tarihinde TV reklamlarında Samsung a71 telefon 2899 TL olarak gösterildi. Reklamı görür görmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradık. Fiyatların yarın güncelleneceğini iletti. Ankara'da 3 mağaza dolaştık ve hepsi böyle bir kampanya olmadığını iletti. Neden yalan yanlış haber yapıyorsunu...Devamını oku

26/11/2020 günü müşteri hizmetlerini aradım. Almış 2016 yılında almış olduğum televizyonum pert olmuş. Yetkili servis tarafından aranıldım. Tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi kaç para olduğunu Media Markt bilir dedi. Ben de media marktın müşteri hizmetlerini aradım ve televizyonumun uzatılmış gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media marktan TV alacaktım istediğim ürün bitmiş müşteri temsilcisinin önerisi ile başka model ve ASKİ aparatı satın aldım sonra Media Markt sitesinde başka bir model beğendim tekrar aradım siparişimi başka bir model ile değiştirmek istediğimi söyledim müşteri temsilcisinin dediği fiyat 3699 TL iken...Devamını oku

03.10.2020 tarihinde Media Markt internet sitesinden Axen marka 102 ekran TV satın aldım. 05.10.2020 tarihinde ürün adresime teslim edildi. 07.05.2020 tarihinde yetkili servis adresime gelip ürünün kutu açılışını ve kurulumu yaptı. Kurulum yapıldıktan 15 dakika sonra TV görüntüsünde çizgiler olduğu ...Devamını oku

Samsung marka TV alırken bize güzel güzel anlatıp bir şekilde uzatma garanti yaptırttılar. Geçenlerde TV'de çok basit bir sorun oluştu Samsung servisi bunun kolaylıkla çözülebilen sık görülen bir TV sorunu olduğunu ve garanti kapsamında yapılabileceğini ama garantiniz artık Media Markt kapsamında uz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 kasımda garanti pay ile Samsung TV aldım işleme bir türlü sokulmadı ve aradığımda aynı cevapları veriyorlar bilgi verilecek diyorlar ama buradaki gibi hep aynı cevap bir türlü işleminiz yürümüyor. Ve çözülmesini bekliyoruz ama çözülecek ve sizin bilgi işlemden cevap gelmesini bekliyoruz. Oda geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.11.2020 tarihinde 15.40 saatlerinde Media Markt'tan üzerime işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi kendimin yapmadığını söyledim. Müşteri hizmetleri de satışın iptal edildiğini söyledi fakat akşam tekrar aradığımda ise ürünün satışının iptal olunmadığını söylediler. 27.11.2020 tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Kasım 2020 Cumartesi akşamı yeni televizyon ihtiyacımız için Bursa Nilpark Media Markt'ta gittik teknik yeterliliği yüksek bir Media Markt satış danışmanı tarafından uzun anlatım ile beklentilerimize en uygun televizyonun Sony 55XH9077 olduğu ısrar ile tavsiye edildi. Sony 55XH9077 televizyonun t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 12:05 26.11.2020 tarihi itibariyle 35 bin TL'ye Online bir TV aldım ve parayı garanti hesabından yine şirketin garanti hesabına havale yaptım ve işlem tamamladıktan sonra aradım bakın böyle bir alışveriş yaptım mesai saatleri bitmeden ürünü kargoların kontrol edeceğiz deyip üzerine 4 kere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her telefon konuşmasında güvenliğiniz için konuşmaları kaydediyoruz vs diyorsunuz. İnternet sitenizden ürün aldım 3 kere arayıp ve her seferinde 1 kez daha o ürünü iptal ettiğim halde o ürünü kargoya verdiniz. Tabi amacınız belli. Olur da kargoyu alırsa iade ile uğraşmaz belki dediniz ben bu ürünü v...Devamını oku

İnternet üzerinden satın aldığım LED TV için 1600 TL değerinde ek koruma paketi satın aldım. Ancak bu pakete ilişkin içeriğin detaylarını gösteren ne bir sözleşme ne bir poliçe vs tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bölümler birbirine aktardı durdu ve en son mağazadan yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.11.2020 tarihinde saat 15:45 de Gürpınar mağazadan - departman yetkilisine danışarak ve yönlendirmesi ile "Goldmaster Netta 2 Android Dreambox" aldım. E-fatura tarih 21.11.2020 e-fatura No : YIC2020000000207 Ürün bedeli 599,00 TL Ürünü eve gelip TV'me kurduğumda - ürünün ; kurulumunda başlayarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

8 Kasım 2020 günü 55 ekran Sony Bravia TV aldık ertesi günü gelip taktılar fakat hemen bir saat sonra arayıp bir 65inç ile değiştirebilir miyiz diye önce Media Markt merkezi aradık topu Media Markt mağaza müdürüne atıp onun inisiyatifinde dedi m** bey oranın müdürüymüş bize satış yapan ve yanlış yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme