Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.056

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.694 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 348görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Tan Aldığım Ürün Bozuk Çıktı Değişim Vermiyorlar

Kasım kampanyasında İzmir Optimum Media Markt tan 11000 TL ödeyip satın aldığım (LG oled 55" A16) televizyon bozuk çıktı servis tarafından gerekli raporlar tutuldu önce hallederiz ıslak imzalı rapor ve belgeleri getirin deyip bizi gönderdiler ertesi gün belgelerle gittiğimizde stokta yok veremeyiz d...

profile
  • 309görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Grundig Hatalı İadesi

Arçelik destekli Grundig marka bir TV aldım arızalı çıktı iade ettim, maksimum 10 gün sürer dedikleri ve fatura bedelinin tamamının ödeneceğini beyan edip 1558 lira eksik para yatırdılar. 6857 lira olan fatura bedelim var yatan para 5299 lira, bir de indirim yaptık diyorlar, yahu cebimden çıkan para...

Media Markt Grundig Hatalı İadesi
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ayıplı Ürün Satışı

30.09.2021 tarihinde Media Markt mağazasına güvenerek LG marka TV aldım eve teslim mağaza tarafından sağlandı TV kurulum için yetkili servisi çağırdım kurulum yapınca ekranda piksel hatası olduğunu gören servis TV için rapor tutup 1 hafta içinde raporun çıkınca onunla mağazadan gidip değişebileceğim...

Media Markt Ayıplı Ürün Satışı
Media Markt Ayıplı Ürün Satışı
Media Markt Ayıplı Ürün Satışı
+3
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Bodrum Media Markt Goldmaster Uydu Alıcısı Mağduriyeti

10 Kasım 2021 'de Goldmaster uydu aldık eve kurup kullanmamız 2 gün sürdü ve TV izleyince bozuk olduğunu anladık izlerken aniden siren sesi gibi bir ses çıkıyor ve TV kendi kendine kapanıyordu ayrıca görüntü kalitesi gerçekten berbattı. Ve akabinde ertesi gün iş çıkışı Midtown Bodrum AVM deki şubeye...

profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt TV Bozuldu İlgilenen Yok

Media Markt ten 3yıl önce Televizyon aldım 5 yıl olarak uzatalım garantisini dediler. 500 TL verdim. Uzattık şu an TV bozuk aradım müşteri hizmetleri ni adres tel biz döneriz dediler ve 4 gün oldu hala dönecekler bu nasıl müşteri memnuniyeti zorla 5 yıl yapalım diyorlar ama maalesef ilgilenen yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Satış Sonrası Sorumsuzluğu, Teknik Servis İmkan Yoksunluğu

Birkaç yıl önce TV alırken ekstra para ödeyerek Media Markt'ın kendi sigorta uzatma paketinden aldık. Yıllar sonra şu zamanlar işimiz düştü. TV görüntü ve sinyal alması yavaşladı, kumandası ise şu an resmen çöp, akıllı kumanda ama ses açmıyor kanal yavaş değiştiriyor mouse imleci bir saat var on saa...

profile
  • 428görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Satış Temsilcisi Davranışı

Merhaba Torium markt mağazasına mikrodalga fırın almak için gittim fakat ürün satan kisi ilgilenmedi ürün hakkında bilgi almak istiyorum dedim adam bilgisayar mı alıyorsun düğmeye basıyorsun çalışıyor diye sert bir dilde söyledi. Konu böyle uzadı müşteri temsilcisine bilgi verdim. Daha önce TV aldım...

profile
  • 294görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'ten Aldığım Philips TV'nin Görüntü Kalitesizliği

Media Markt'ten 2021 senesinin 3.ayında 10.000 TL civarına aldığım televizyonun görüntü kalitesindeki sorundan dolayı hemen aldığımın ertesi günü geri şubeye gittim TV'nin bozuk olduğunu değiştirmek veya iade etmek istediğimi söyledim ancak bana böyle bir hakkımın olmadığını görüntüde bahsettiğim ar...

profile
  • 551görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Samsung TV Ürün Değişimi Ve Alan Sorumlusu Tutumu!

Media Markt Antalya Migros şubesinden 09.11.2021 de bir Samsung QE55Q70T Modeli bir TV satin aldım. Aldığım TV kurulumdan 2-3 gün sonrasında kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve en sonunda donma sorunuyla karşılaşınca servis talebinde bulundum. Bu servis gelerek TV'nin anakartının arızalı olduğ...

profile
  • 149görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Ürün İptali Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından üç gün önce TV siparişi oluşturdum fakat yanlışlıkla taksitlendirme yaptığım için ürün iptalini gerçekleştirmek istedim ve satıcıya mesaj attım. 3 gündür bana geri dönüş sağlamadılar müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor. Yeni bir TV alacaktım alamıyorum...

profile
  • 528görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt (Rönesans Maltepe) Philips 58PUS8506/62 TV

21 Kasım 2021 tarihinde, Media Markt (Rönesans Maltepe) şubesinden Philips marka 58PUS8506/62 model olan bir TV satın aldım. Ürünü gelip kurduklarında televizyona bakılan açılardan kaynaklı ciddi bir renk kaybı/bozulması yaşanmakta olduğunu birkaç farklı gözle test ederek deneyimledik. Mağaza da bin...

Media Markt (Rönesans Maltepe) Philips 58PUS8506/62 TV
Media Markt (Rönesans Maltepe) Philips 58PUS8506/62 TV
Media Markt (Rönesans Maltepe) Philips 58PUS8506/62 TV
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Beni 5400₺ Zarara Soktu Ve Zararım Artıyor.

Media Markt ten 23 Kasım 2021 tarihinde 3235**28 sipariş numaralı iPhone 12 Pro 128gb Mavi Cep telefonu sipariş verdim. Ürün o zaman muhtelif popüler sitelerde (Trendyol - Hepsiburada) 1400***4200₺ civarında bulunuyordu. Ancak ben TV de Elektronik işin uzmanından alınır gibi yayımlanan Media Markt r...

Media Markt Beni 5400₺ Zarara Soktu Ve Zararım Artıyor.
Media Markt Beni 5400₺ Zarara Soktu Ve Zararım Artıyor.
Media Markt Beni 5400₺ Zarara Soktu Ve Zararım Artıyor.
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Philips Televizyon Arızası

Media Markt şirketinden 2 yıl önce Philips marka televizyon aldım. Garanti uzatması için 600 TL fark ödedim. Televizyonum 15 gündür arızalı. Defalarca aramamıza karşılık firma servis göndermedi. TV günlerdir çalışmıyor. Muhatap bulamıyoruz, en son çare kaymakamlığa ve Tüketici Hakem Heyetine elimizd...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Garanti Ötesi Yalanı

Media Markt tan 2017 den almış olduğum TV için uzatılmış garanti kapsamında 500 TL verdim. Cihazın paneli arızalandı servis panel fiyatını media markta bildiriyor fiyat yüksek geldiği için cihazı perte çıkartıyorlar. Cihazıma 1350 TL fiyat veriliyor. Cihazımın panelinin değiştirilmesini istiyorum.

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

GittiGidiyor Media Markt Hasarlı Ürün Gönd

GittiGidiyor üzerinden Media Markt satıcılı bir TV aldım. TV kırık geldi fakat Media Markt iade kabul etmedi. İstedikleri servis raporunu almış olmama rağmen servis raporu geçersiz dediler. GittiGidiyor'da satıcıyı savundu ve arkasında durmadı. Her iki firma da ayrı ayrı mağduriyet yaşattı

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Koruma Paketi Adı Altında Mağdur Ediyor!

Ben 2019 yılında Media Markt'tan Vestel marka televizyon aldım buna karşılık 1+2 yıl kasko koruma bedeli adı altında para ödedim bugün benim televizyonumun paneli kırıldı tamir talebinde bulundum bana koruma paketinin ilk yılı müşteriden kaynaklı sorunları kapsıyor diye açıklama yapıyorlar halbuki ü...

profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürünümüzün Perte Çıkarılması

Geçen sene almış olduğumuz TV ekranında küçük bir kırıklı meydana geldi. Uzatmalı sigortalı ürünümüzü sigorta şirketine gönderdik ama ekran değiştirilmesi gerektiği için tabi pahalı diye ürün Perte çıkarılacak diye dönüş sağlandı %70 i ödenecekmiş tarafımıza biz ürünümüzün onarılmasını ya da yenisin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Black Friday İndirimli Satışlarını İptal Etmesi

22/11/2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Black Friday kapsamında TV reklamında gösterilen 1 TB wd harddisk ve 1 cep telefonu satın aldım. Stokta gözüken ürünler 2 saat sonra gerekçe gösterilmeden iptal edildi. 2 üründe hala stokta gözüküyor. Tek fark harddisk fiyatı yükselmiş. İndirim dö...

Media Markt Black Friday İndirimli Satışlarını İptal Etmesi
Media Markt Black Friday İndirimli Satışlarını İptal Etmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünleri Gereksiz Yere Övüyorlar!

Beylikdüzü Medya Markt'tan aldığım Grundig marka TV de Youtube.com'da donma yapıyor hatta TV donuyor ve kapatma tuşu da TV kapatmıyor fişi çekmek gerekiyor yani satıcılar TV öyle bir övüyor ki sizi orada ikna ediyor yani ben cihazdan hiç memnun kalmadım sonuçta Akıllı TV alıyoruz bazı özelliklerini ...

profile
  • 728görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve İş Bilmez Çalışanları

6033**47 Sipariş Koduyla GittiGidiyor Media Markt üzerinden TV satın aldım 3 gündür kargonun nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Sürekli talep oluşturuluyor ama arayan soran yok! Çalıştıkları kargo firmasının çalışma prensibi muallak ve kargo takibi imkansız. Biraz önce Media Markt müşteri hizme...

Media Markt Ve İş Bilmez Çalışanları
profile
  • 513görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Çalışanları

19.11.2021 tarihinde Media Markt'in Meydan AVM şubesine eşimle beraber televizyon almak üzere gittik. Teşhir ürünler daha uygun olduğu için çalışan bir arkadaşa bize teşhir ürünü göstermesini rica ettik ve gösterdiği TV Philips'in 65PUS8505kodlu modeliydi. Ürünün fiyatı TV ekranında 8997 TL'ydi. Sat...

Media Markt Çalışanları
Media Markt Çalışanları
Media Markt Çalışanları
+1
profile
  • 649görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kolay İade Hakkının Yazılı Olmasına Rağmen Uygulanmaması

Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından aldığım Philips marka 58pus8506/62 model televizyonun www.mediamarkt.com.tr adresinde kolay iade kısmında belirtilen tüm Tüketici Hakları yazılı olmasına rağmen prosedürü takip edip müşteri hizmetleri arayıp aldığım ürünüm iade veya değişimi konusunda destek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünüm Teslim Edilmiyor

27.10.2021 tarihinde almış olduğum TV ve Küçük Ev Aletleri alışverişimin ürünlerini 05.11.2021 tarihinde gönderilmesi gerektiği halde gönderimi yapılm...

Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Aldığım Ürün Tarafıma Teslim Edilmeden Geri İade Edildi

Yaklaşık 3 hafta önce GittiGidiyor üzerinden bir TV aldım. Ürün daha elime ulaşmadan tekrar tedarikçi firma olan Media Markt'a iade edilmiş. 2 haftadır belki de bütün müşteri temsilcileriyle konuştum hepsi farklı farklı şeyler söylüyorlar. Satın aldığım ürünüme zam geldiği için olsa gerek Media Mark...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100