Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim bakalım ne olacak. Sonucu buradan paylaşacağım
2021 mart ayında Kayseri Forum AVM Media Markt'tan aldığım iPhone 11 telefona 1600₺ daha vererek 3 yıl kasko yaptırdım. Satışı yapan görevli her ne olursa olsun birebir değişim sıfır telefon garantisi verdi. 2021 Temmuz'da 7857 olan telefon bugün 20.000 TL olduğundan sıfırını gönderemiyorlarmış, bu ...
Media Markt firmasından dün gece üyeliğim üzerinden iPhone 13 cep telefonu almaya çalıştım ancak sistem sürekli saçma bir şekilde beni attı, hemen saat geçmeden müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu oradan almak istediğimi söyledim bütün her şeyi tamamladık ödeme adımına geldiğimiz zaman temsilci ...
Ömür boyu garantili MediaMarkt'tan almış olduğum kırılmaz camımı yenisi ile değiştirmek için Kayseri şubenize gittim. Orada değişim yaptım ve birkaç gün sonra telefonumu yere düşürdüm. Ekran camım çatladı ve telefonuma takılan kırılmaz denen camın basit bir naylon plastik olduğunu fark ettim. Bu kon...
09.07.2021 tarihinde Torium AVM ® Media Markt mağazasından aldığım iPhone ® 11 telefon yere düştü ve ekranı kırıldı. Kaskosu devam etmesine rağmen telefona ya 1. Sınıf muadil parça kullanılabileceği ya da pert kaydı oluşturulacağı söylendi. Ben iki seçeneği de kabul etmedim. Parça pahalı olduğu için telefonu orijinal parça ile tamir edemiyorlarmış. Pert kaydı açıldığı zamanda telefonun 1. Sene%70, 2. Sene %60 nı ödüyorlar. Neden bize telefonu satmaya çalışırken al kır şimdi yenisini verelim ne de olsa garantisi var. Bir şey mi oldu hemen getir ® ücretsiz ne olursa olsun değişimi yapılır gibi cümleler kullanıyorsunuz.