Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.375

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2030görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Kaskolu Telefona Maliyeti Aşıyor Denilerek Pert Kararı.

Media Marktan y6 2019 Huawei marka telefon aldım ve telefon şebeke sorunu nedeni ile arıza yaparak pizza AVM ye kasko kapsamında telefonumu 18.09.2021 tarihinde teslim ettim. Tarafıma altar servis 6981****97 numaralı hasarlı ürününüzün ekonomik ve sağlıklı onarımı mümkün olmadığından dolayı Hediye Ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz ve çözüm süreciniz için Mağaza çalışanlarınıza teşekkür ederim.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1087görüntüleme
  • 12 Eylül 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanlış Bilgi İle Ürün Satma

Mağazanızdan 16.09.2021 tarihinde Redmi t9 marka cep telefonu aldım ürünü alırken satış işlemlerini yapan kırmızı tişörtlü çalışan clup üyesi olursam 28 gün iade hakkım olduğunu söyledi birkaç defa sormama rağmen tekrarladı ama kutu açılırsa iade edemeyeceğimi söylemedi zaten gözü önünde tel no akta...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 10 Eylül 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefon Telim Edilmiyor

5 Eylülde Media Markt sitesinden 3400 TL değerinde telefon satın aldım ancak Yurtiçi Kargo teslimat yapmadı kargonun kayıp olduğunu söyledi. Media Markt'ı aradığımda onlar da ürünü kargoya teslim ettiklerini kargoya ulaşmamı söylediler. İki taraf da ilgilenmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ederim”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 152görüntüleme
  • 04 Eylül 16:46

Media Markt'ta Olan Uzatılmış Garanti Sorunu

2018 de bir TV aldım. Media Markt uzatılmış garanti yaptım ve 2 haftadır her aradığımda 48 saat içinde ulaşılacaktır diyorlar ve dalga geçiyorlar. Sıkıldım en son yetkili kimse olmadığı için kapattım teli şikayette bulunacağım.

profile
  • 3696görüntüleme
  • 16 Ağustos 01:04

Media Markt Telefon Kasko Sıkıntısı

4 Şubat 2021 tarihinde Ankara Optimum AVM media marktan iPhone 11 aldım. Tel su geçirmez diye satılıyor. Ben suya bile sokmadım su ile elimle silip kuruladım ardından ekran gitmeye başladı ama tele bildirim arama vs geliyordu. Telefona iki yıllık kasko yaptırmıştım. Alırken de müşteri hatası vs oldu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 256görüntüleme
  • 30 Temmuz 15:04

Media Markt Metaltex Mutfak Küçük El Aleti Çalışmıyor

13.09.2020 tarihinde Aydın formda Media Markt'ten Metaltex mutfak küçük ev aleti aldık. Yaklaşık iyi çalışmıyor diye götürdük. Değişim yapmadan çalıştıkça düzelir diye bekledik. Düzelmedi. Yaklaşık 1 yıl önce 139 TL aldığımız ürünün değişimi veya tamiratı mümkünse yardımcı olmanızı talep ediyorum. Ç...

profile
  • 466görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Faturasız Ürün Satışı

Buradan aldığım ankastre fırın için fatura vermediler. Defalarca aramama rağmen dönüş olmadı. Mail olarak 2018de aldığım telin faturasını yolladılar. Ortada bir fatura yok. Mağazada yüz yüze alışveriş olmasına rağmen online alışveriş olarak görünüyor. Onun bile bir faturası yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 522görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:03

Media Markt Hediye Çekine Dönüş Olmadı

Qumpara Migros alışveriş çeki vermiyor. Media Markt mağazasından Tefal elektrikli süpürge aldım. Migros'tan 400 TL. Hediye çeki olduğu söylendi. Mağaza görevlisiyle fatura resmini Qumpara ya attık. 2 gün geçmesine rağmen olumlu bir gelişme yok. Faturayı 5 gün içinde yüklememiz gerekiyormuş. Mail att...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 805görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:59

Media Markt Söyledikleri Tarihte Gelmeyen Ürün

Konya m1 Real Media Markt'tan Samsung tel aldım Samsung satış görevlisi kadın ellerinde tel olmadığını en geç 3 gün içinde geleceğini söylemesine rağmen halen telefonum gelmedi. Samsung gibi kurumsal güvenilir bir firmanın böyle etik dışı satış yapmasını kınıyorum. Bu arada ayın 14'de aldım ve paras...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1067görüntüleme
  • 12 Temmuz 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade Ücretini Ödemiyor

13.06.21 tarihinde, 31933801 sipariş nosu ile, Media Markt ten Profilo buzdolabı aldım, no-frost özelliği olmadığı için sipariş iptali istedim, ürün tarafıma gönderildikten sonra iade işlemi yapabileceğim söylendi. Kargo 10 günde ancak geldi, hemen iade işlemine başladım, Horoz Lojistik ürünü (defa...

Media Markt İade Ücretini Ödemiyor
profile
  • 1075görüntüleme
  • 02 Haziran 08:28

Media Markt Arızalı Casper Tablet Şarj Aleti

03.11.2020 tarihinde Fatura no:17R2020000032891 (Media Markt- Bursa Nilüfer Merkez PK 16110 Karaman mah. İzmir yolu cad. No. 90 Tel: 0850 222 15 00 Marmara kurumlar vergi dairesi:6130636884)  Belirtmiş olduğum bilgilere ait kurumdan almış olduğum ekte fatura ve belgeleri olan tablet'e ait şarj cihaz...

profile
  • 481görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:51

Media Markt Koruma Paketi İçerisinde Haksızlığa Uğradım

Huawei y6 2019 model telefon aldım Media Markt'tan 2 yıllık koruma paketi yaptırdım tel kırılma koruma paketi kapsamına giriyordu bir yıl oldu tel alalı tel ekranı kırıldı 2 yıllık koruma paketim olmasına rağmen pert kararı alınmış bunu kabul etmediğim takdirde 500 TL hedi çeki tarafıma verileceği m...

profile
  • 3007görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yetersiz Hizmet Verilmesi

Media Markt'tan iki adet sıfır Oppo a72 aldım. Alırken kasko yapalım ne olur ne olmaz bir şey olur ise para iadesi ve değişim var dediler bir an mantıklı geldi yaptırdım 7. Ayda telefonlardan biri suya düştü garanti kapsamında olmadığı için Media Markt'tan yaptırdığım kaskoya gönderdim tel perte çık...

profile
  • 470görüntüleme
  • 06 Mayıs 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 454görüntüleme
  • 30 Nisan 16:03

Media Markt Ürün Söylenilen Özellikleri Karşılamıyor

Dün Media Markt in Mersin Forum mağazasından m**** g**** adli satış temsilcisinden Huawei watch fit satın aldım. Beyefendi bana günlük kalori takibinin yapıldığını söyledi. Fakat yapılmıyor. Evde bulaşık yıkarken, temizlik yaparken kullanamıyorsunuz. Yalan beyanlarda bulunuldu. İade etmek için tel i...

profile
  • 2043görüntüleme
  • 24 Nisan 16:34

Bursa Media Markt Satılan Ayıplı Cep Telefonu Kasko

Media Markt, ürün alımında ballandıra ballandıra anlatılan ekstra "Garanti paketi" tam kapsamlı anlatılmıyor. Huawei 40 Lite tel aldım. Lakin her türlü kırılmada suya düşmede birebir değişim onarım olduğunu söyledi lakin öyle bir şeyin olmadığını kusur bizden kaynaklanması ve ürün değişimi değil ibr...

Bursa Media Markt Satılan Ayıplı Cep Telefonu Kasko
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1637görüntüleme
  • 15 Nisan 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İPhone 7 Plus Koruma Paketi

Merhaba 17.06.2020 tarihinde Samsun pizza AVM mağazasından Media Markt çalışanının anlatımlarıyla iPhone 7 Plus koruma paketi ve flexıble nano ekran koruyucu garantili aldım. Toplamda 5.254 ödem yaptım. Satan müşteri temsilcisinin Abartılı? Olan ki onu şimdi anlıyorum koruyucu paket ayrıca garantili...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 817görüntüleme
  • 14 Nisan 16:11

Media Markt Telefon İadesi

Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 07 04 2021 de telefon almak için gittim gitmez olaydım orada çalışan bir arkadaş aklımı çelip saçma sapan bir tel aldırdı bana hem de 2 adet aldın eşimle bana sonra evse cihazı açınca dokunmatik de sorun olduğunu gördüm Media Markt Ankamall'a geri gittim iade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 577görüntüleme
  • 14 Nisan 13:38

Media Markt Satılan Telefonun İadesi

Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 07.04.2021 de telefon almak için gittim. Gitmez olaydım. Orada çalışan bir arkadaş aklimi çelip saçma sapan bir tel aldırdı bana. Hem de 2 adet aldım eşimle bana. Sonra evde cihazı açınca dokunmatik de sorun olduğunu gördüm. Media Markt Ankamall a geri gitti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1511görüntüleme
  • 03 Nisan 22:40

Media Markt Kasko Saçmalığı İnsanları Mağdur Ediyor

Media markette aldığım tabletin ekranı kırıldı. Kasko yaptırmıştım cihaz onarım için gönderildi. Tel ile aradılar iki seçenek sundular 1-yan sanayi cam ile değişim 2- pert edip 1.400 TL verecekler tableti 1,5 sene önce 2.300'e almıştım şu an 3.300 TL iki seçeneği de kabul etmedim. Neden boş yere kas...

profile
  • 1555görüntüleme
  • 27 Mart 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Koruma Paketi Aldatmacası

Media Markt Ankara Optimum şubesinden Lenovo TAB m10 tablet aldım. Tabi koruma paketini anlattılar. Yılda 12 kez de kırılsa değişim olacak dediler. Ekranlar çok pahalı dediler. İyi güzelmiş dedim aldım. Tablet kırıldı. Fakat tamir olamaz demiş servis. Yapmak istemediler bence. Perte ayrılmış. Ne tel...

Media Markt Koruma Paketi Aldatmacası
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 818görüntüleme
  • 09 Mart 16:09

Media Markt İnsanları Mağdur Edemezsiniz, En Azından Geri Dönüş Yapın

31475389 numaralı sipariş numarası ile 22.02.2021 tarihinde blender set aldım. Kargoyu takip ettim ürün Aras Kargo'ya verilmiş ancak 02.03.2021 tarihinde; "kargonuz sizlere ulaşamadan iadesi sağlanmıştır göndericiniz tarafından iadesi sağlanmış olabilir gönderimizle görüşerek teyit edebilirsiniz" şe...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99