Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.863

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Tedarik Süresi

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 445görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cihazım 80 Gündür Ulaşmadı

Ürünümün faturası kesilip ücreti alınmasına rağmen 80 gündür elime ulaşmadı. Media marktı aradığımda tedarik sürecinde olduğu söyleniyor. Yasal olarak bir cihazın teslim süresi 20 iş günü olmasına rağmen 01.10.2021 tarihinde fatura kesilen cihazım hala tarafıma ulaşmadığı gibi bilgi de alamıyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1415görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:21

Media Markt Ücret İademi Yapmıyor

Media Markt'tan 06.10.2020 tarihinde Dyson V7 elektrik süpürgesi aldık fakat 1 yıl sonra 2021 Ekim ayında ürün bozuldu. Ankara'da Dyson yetkili servisine ürünümü tamir için bıraktım sonrasında arayıp ürünü tamir edemediklerini İstanbul'daki servise göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Dyson tar...

Devamını oku
profile
  • 2050görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:16

Media Markt 51 Gündür Ürünü Teslim Etmiyor

15 Ekim 2021 tarihinde mediamarkt.com üzerinden yapmış olduğum iPhone 13 128 GB Midnight siparişi bugün itibariyle 51. Gününe/ 36. İş gününe girdi ama hala Media Markt tarafından kargoya dahi verilmedi. Satış anında vaat edilen maksimum kargolanma süresi 28 iş günüydü. Yapmış olduğum görüşmelerde Ap...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3328görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İPhone 13'lerin 28 İş Günü Adı Altındaki Serüveni

25.10.2021 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB'lık bir telefon satın aldım. Aldığımda ürünün 28 iş günü içerisinde kendileri tarafından aranarak mağazadan teslim edileceği tarafıma bildirildi. 01.12.2021 tarihinde 28 iş günü süresi doldu. Fakat ben arayana kadar hiç kimse ben...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
23 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2956görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 13 Pro Max Tedarik Problemi. Media Markt

14,10,2021 tarihinde verdiğim iPhone 13 promax cep telefonun teslim süresi 7/10 gün gözüküyordu, verdiğim sipariş sonrası 19.11.2021 tarihindeyiz ve hala ürün ortada yok, müşteri temsilcisini arıyoruz, ''gelince göndereceğiz'' diyor, sanki kasabın kopeğiyim kapıda bekleyen, kemik çıkınca atacaklar, ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
Cem
  • 1856görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 7 Günde Teslim Edileceği Söylenen Telefonun 1 Ayda Gönderilmemesi

Media Markt'tan 7 Ekim tarihinde Apple iPhone 13 Pro aldım. Aldığımda tedarik süresi 7-10 iş günü olarak belirtilmişti. Planımı buna göre yaptım. Media Markt'ın sözünde duracağını düşündüm. Bugün bir ayı geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Aradığımda tedarik süresi uzun sürdüğü için beklememi söylüy...

Devamını oku
Media Markt 7 Günde Teslim Edileceği Söylenen Telefonun 1 Ayda Gönderilmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 4556görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 19:12

Media Markt - Apple İphone 13 Pro Max - Sipariş Teslimat Tarihi Yanlış

07.10.2021 'de bende 13 Pro max siparişi verdim. Ürünün sayfasına mobilden girildiğinde teslimat süresinde 28 gün, PC'den girildiğinde ise 7-10 gün yazıyordu. apple.com ne kadar sürede gönderiyor diye baktığımda ise 4-5 hafta yazdığını gördüm. Elinde 13 Pro max olan bilinmedik satıcılar ise, üstüne ...

Devamını oku
Media Markt - Apple İphone 13 Pro Max - Sipariş Teslimat Tarihi Yanlış
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  18 Yorum
profile
  • 1313görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı

Media Markt ın ön satış teslim süreleri doğru değil. Tarih: 10 Eki 2021 Paz, saat 14:01 de ön satıştan satın almış olduğumuz Apple watch 7 saatimi süresi dolmuş olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş olup call centerları tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. 7 ila 10 iş gününde, parası ödenmiş o...

Devamını oku
Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1289görüntüleme
  • 31 Mart 2021 12:44

Media Markt Cihaz DEğişimi!

Media Markt 'tan Philips SpeedPro max şarjlı dik süpürge aldık. Birkaç ay sonra garanti süresi dolmadan şarjı %60 doluyken kapanmaya başladı. Bunu defalarca tekrarladı ve düzelmedi. Tam doldurduğumuz halde birkaç dakika içinde %0 olmadan şarjı bitti ve kapandı. Yetkili servise götürdük.  Ürünün bay...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 13:46

Media Markt PlayStation 5 Oyun Konsolu Sipariş Ve Tedarik Sorunu!

Media Markt online mağazasından 4 Şubat 14:05 tarihinde aldığım PlayStation 5 Oyun Konsolu ürününü kargoya verilme süresi 2-3 iş günü yazmasına rağmen kargoya verilmedi hatta defalarca aramama rağmen sorunumu belirtmeme rağmen tedarik sürecinde diye belirtip geçiştirdiler az önce başka arkadaşıma ma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1196görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Satın Alınan Ürünün Teslim Edilememesi

Merhaba, 28.11.2020 tarihinde siparişini vermiş olduğum 3114**12 sipariş numaralı Profilo BM4320EG a+ Enerji Sınıfı 4 Programlı Bulaşık Makinesi Bey...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 955görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 19:20

Media Markt Satın Aldığım Ürünün Gönderilmemesi

22.09.2020 tarihinde www.gittigidiyor.com sitesinden Satış Kodu SC1064***93 sipariş numarasıyla Huawei T5 10/10.1/2GB/16GB/2.3GHZ Tablet Siyah ürünü satın aldım ve parasını ödedim. Aldığım ürünü sitede en geç 01.10.2020 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Sizin kurumunuz (Media Markt) 25 Eylül ...

Devamını oku
profile
  • 1494görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Servis Süresi Dolan Ürün Yerine Yeni Ürün Teslimi Yapılamıyor

16.08.20 tarihinde arızalı olduğu için Media Markt'e teslim ettiğim ürünün servis süresi 08.09.20'de süresi dolmuştur. 09.08.20 tarihinde Media Markt Müşteri Hizmetlerini aramama istinaden yeni ürün teslim edileceğini bildirdiler. Bugün yeniden Müşteri Hizmetlerini aradığımda yeni ürünün tedarik s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 14:12

Media Markt Ürün Tedarik Sorunu

1203443 kodlu ürününüzün tedarik süresi hakkında müşteri hizmetleri temsilcileriniz net bilgi verememektedir. Ürünün aciliyetli bir şekilde tedarik edilip internet mağazanız üzerinden satışa açılmasını istiyorum. Aciliyetli bir şekilde geri dönüş beklemekteyim 0 533 739 ****.

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 13:18

Media Markt Sitesinden Aldığım Telefonu Göndermiyorlar.

Media Markt sitesinden bir telefon aldım. 9 gün oldu halen gönderilmiyor. Her aramam da bir şeyler söyleyip atlatmaya çalışıyorlar. Telefon halen tedarik aşamasında birisi kargoya verilecek araç bekleniyor diye söylüyor başka birisi hazırlanıyor diyor. Sitelerin de kargoya verilme süresi 2 veya 3 iş...

Devamını oku
profile
  • 837görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 10 Gün Beklet Sonra Ürün Tedarik Edilemiyor De!

Beni 10 gün beklettiniz Razer blackwidow Elite klavyem için sonra Facebook sayfasından ürününüz tedarik edilmiyor dediniz. Ben ayın 27 'sinde sipariş verdim. 4 gün boyunca ürünü kargoya vermediniz. Araya bayram girdi ses soluk yok. Bayramın son günü gelip ürününüz tedarik edilemiyor isterseniz süres...

Devamını oku
profile
  • 572görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt  Tedarik ve Teslimat Süreci

08.04.2020 tarihinde Media Markt üzerinden TV siparişi verdim ve sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerinden ürünün ellerinde olup olmadığının teyidi...

Devamını oku
Media Markt  Tedarik ve Teslimat Süreci
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 17:26

“Çözüm için teşekkür ederim bu işlemleri şikayet olmadanda yapsaydınız daha iyi olacaktı”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 23:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi Kargoya Vermedi

4-5 iş günü teslim süresi görünen ürün 01.04.2020 tarihinde sipariş etmeme rağmen hala kargoya verilmedi. Bir şey değil ürün şu an stoklarında da görünmüyor. İki kez telefon ile görüştüm. İlkinde hafta sonuna kadar elinizde olur dendi. İkincisinde yani cuma ise merkezdeki arkadaşlara bildirelim size...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1355görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Tedarikte Oyalaması!

20.03.2020 tarihinde Media Markt web sitesinden Canon ı-sensys lbp 212 dw mono lazer yazıcı siparişi verdim. Sipariş kodu 30272874 Siparişiniz alındı 4-5 iş günü içinde kargoya verilecektir maili geldi. İlerleyen günlerde arayınca tedarik aşamasında dendi. Bende ses çıkarmadım. 30Mart pazartesi günü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1668görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 16:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tedarik Süreci Sıkıntısı

2 Nisan tarihinde bir mouse ve bir adet Lenovo laptop ürün aldım. İki üründe de kargoya veriliş süresi 4, 5 gün yazıyordu. Bende buna istinaden sipariş oluşturdum. Fakat mouse geldi ama laptop hala elime ulaşmadı Sipariş numarasından takip yaptığımda da siparişiniz bulunamadı yazısıyla karşılaşıyoru...

Devamını oku
Media Markt Tedarik Süreci Sıkıntısı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1000görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Stokta Olmayan Ürün Satışı Yaptı

30 Mart 2020 tarihinde internet üzerinden 30311222 sipariş no. İle laptop siparişi verdim. Ürün teslim tarihi için en geç 4-5 gün içinde kargoda yazıyordu. Ancak ayın 9'u olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilciniz ile görüşmem neticesinde, ürünün tedarik sorunu yaşadığı, Şu and...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Ali
  • 176görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 22:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tedarik Sürecinin Uzun Sürmesi

Sık sık eticareti kullanan biri olarak 31.03.2020'de, internet üzerinden Media Markt mağazasından bir laptop satın aldım. Tedarik süresi 4-5 gün yazıyordu ve bu benim için gayet idealdi. Oradan aldığım laptop indirimdeydi ve farklı bir mağazada da laptop indirimleri vardı hoşuma giden ve başka mağaz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 630görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tedarik Süreci Geçtiği Halde Gönderilmeyen Ürün

29.03 tarihinde bir su ısıtıcı sipariş ettim. Tedarik süresi 4-5 gün diye belirtildi. Bu süreyi geçip de ürün gönderilmeyince ve tedarik süreci uzayacak diye mesaj alınca iptal istedim Hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mail ile bildirdim. Ancak Media Markt iptali hala gerçekleştirmedi. Tekrar ...

Devamını oku
 
media-markt-tedariksureci-gectigi-halde-gonderilmeyen-urun-1.docxdocx
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100