Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt talep

5.407 Şikayet
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Buzdolabı Değişim Şikayet

profile
Neslihan
9 saat önce
-

Media Markt tan Grundig marka buzdolabı aldım inox olan tutma yerlerinde ton farkı var ayrıca çok ses yapıyor 14 gün iade sürem geçmediği için değişimini talep ediyorum. Değişim iade hakkı olduğu halde Media Markt konu İle ilgilenmedi. Buradan bundan sonra alışveriş yapmakta istemiyorum

Media Markt Değişim İade Hakkı

profile
Hatice
13 saat önce
-

15 Mart 2024 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinden aldığım Philips marka ütünün değişimini ya da iadesini talep ettim. Sadece internetten satışlarda iade hakkının bulunduğunu, mağazadan satışlarda bu hakkın olmadığını söylediler. Ütünün performansını kullanmadan anlamam mümkün değildi;...

Media Markt Değişim İade Hakkı

36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!

profile
Özlem
14 saat önce
-

Media Markt Marmara Park Beylikdüzü mağazasından 13.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 14 Plus sıfır telefonum, 14.03.2024 tarihinde oğlumun yanlış şifre girmesi sonucu kilitlendi. iCloud mail adresimi ve şifremi hatırlamadığım için telefonum kullanılamaz hale geldi. Apple ile iletişime geçtiğim...

36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!
36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!

Media Markt Yanlış Kesilmiş Fatura

profile
Mert
17 saat önce
580

iPhone 12 cihazı şirket adına aldım ve fatura talep ettim. Media Markt, vergi numarası olarak 1111111111 kullanarak faturayı kesmiş. Ancak bu vergi numarasını şirket kayıtlarına işleyemiyorum. Bu nedenle düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın böyle bir hata yapmaması gerekir. Düzelt...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

profile
Volkan
19 saat önce
353

36100732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza teslimatı seçmeme rağmen sistem ödemeyi çektiği halde sipariş bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir temsilci yardımcı olamıyor; hatta bir tanesi siparişin olmadığını söyledi. İptal etmelerini rica ettiğimde, görünmeyen siparişi iptal ...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı
5
Çözüldü
profile
Muhammed
21 saat önce
-

"Teşekkür ederim"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt İki Haftalık Laptop Ve İlgisizlik

profile
Merve
21 saat önce
222

Merhaba, 6 Şubat'ta Edremit Media Markt'tan Casper marka bir laptop satın aldık. Bir hafta evde olmadığımız için laptopu ancak sonraki hafta kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, laptopun klavye kısmında karartılar oluşmaya ve hoparlörden cızırtı sesleri gelmeye başladı. 21 Şubat'ta ürünü ...

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak

profile
Yasemin
22 saat önce
253

08.01.2024 tarihinde satın aldığımız ve toplamda kasko ücreti dahil 24.599 TL ödediğimiz Philips marka LatteGo kahve makinemizin süt köpürtme haznesinin alt tırnağının kırılması nedeniyle 18.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına getirdik ve kaskodan değişimini talep ettik. Yaklaşık 20 gün...

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak
Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak

Media Markt Siparişim Elime Ulaşmıyor

profile
Aleyna
23 saat önce
235

17.02.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım 99018170 sipariş numaralı Altus AL 306 B E Enerji Sınıfı 114L Tezgah Seviyesi Buzdolabı, üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Satın aldıktan sonra üç gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmişti; ancak ne ürünümü alabildim ne de ...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı

profile
Emrah
1 gün önce
16

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden 16.999 TL fiyat etiketli robot süpürgeyi, 'indirimin bugün son günü' denilerek 16.699 TL'ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan üç gün sonra fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm; belki de aldığım gün fiyat düşmüştü, emin değilim. Marka, fiyat iadesi yapm...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı

Media Markt'ın Ayıplı Ürünün İade Talebini Reddetmesi

profile
Murat
1 gün önce
95

22 Şubat 2024 tarihinde Malatya Park Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt mağazasından satın aldığım Grundig marka robot süpürge, satın alma zamanımın dördüncü haftasında kendiliğinden arıza yapmıştır. Ürünü çalıştırdığımda sadece kendi etrafında dönmekte ve başka bir hareket yapmamaktadır. Robot süp...

Media Markt'ın Ayıplı Ürünün İade Talebini Reddetmesi
Media Markt'ın Ayıplı Ürünün İade Talebini Reddetmesi
Media Markt'ın Ayıplı Ürünün İade Talebini Reddetmesi
+2

Media Markt Outlet Kusurlu Ürünün Kusursuz Denilerek Satılması

profile
Eylül
1 gün önce
62

15.03.24 tarihinde Media Markt'ın İzmir/Balçova şubesine gidip outlet bölümünden istediğimiz telefon yerine yine outlet'ten başka bir telefon olarak Vivo y16 önerildi. Durumunun çok iyi olduğu, bir kusurunun olmadığı söylendi. Bu nedenle o cihazı tercih ettik. Evde kurulum yaparken cihazın hoparlörü...

Media Markt VKN Numarası Olmadığı İçin Vergi İndirimi Alamıyorum

profile
Ataberk
1 gün önce
77

Media Markt'tan aldığım vergisiz telefonda şirket vergi kimlik numarası istiyor; fakat faturayı bireysel olarak kestikleri için maalesef vergisiz telefon indiriminden yararlanamıyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim, 5 aydır bekliyorum. Başka mecralardan da yardım talep ettim ancak hala...

Media Markt Soğuk Kahve Problemi Ve İade Süreci Hüsranı

profile
Tayfun
1 gün önce
142

Ümraniye Meydan AVM Media Markt'tan kahve makinesi satın aldım. Kasadaki çalışan, 'Abi zaten 14 gün içinde iade hakkın var' demişti. Eve gidip kurulum yaptım ve kahvenin buz gibi olduğunu fark ettim. 13.03.2024 tarihinde aldığım ürünü 17.03.2024 tarihinde Media Markt'a götürdüm. Satış yapan çalışan ...

Media Markt Faturada VKN No Yazmıyor

profile
İlayda
1 gün önce
145

Media Markt mağazanızdan aldığım telefonun faturasında firma VKN yazmıyor ve bu yüzden vergisiz telefon başvurumu tamamlayamıyorum. Firma VKN oması gereken yerde benim t. C. Kimlik numaram yazıyor ve bu yüzden öncesinde yaptığım başvurular da reddedildi. Yeni başvuru yapmak için firma VKN'ye ihtiyac...

Media Markt'tan Almış Olduğum İphone 11 İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hakan
2 gün önce
286

Media Markt Korupark mağazasından 2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 11 128 GB telefon için kasko yaptırdım. Bana, cihazıma ne olursa olsun yerine aynısını alabileceğim söylendi. Ne yazık ki, cihazım evde düşerek SIM kart arızası yaşadı. İki yıllık kasko için 4.750 lira ödemiştim. Ocak 2024'te ...

Media Markt Firma VKN Sorunu

profile
Ozan
2 gün önce
37

Adana M1AVM Media Markt mağazanızdan aldığım telefonun faturasında firma VKN yazmıyor ve bu yüzden vergisiz telefon başvurumu tamamlayamıyorum. Firma VKN oması gereken yerde benim t. C. Kimlik numaram yazıyor ve bu yüzden öncesinde yaptığım başvurular da reddedildi. Yeni başvuru yapmak için firma VK...

Media Markt Arızalı Ürün Çözümsüzlüğü

profile
Erdi
2 gün önce
181

Media Markt üzerinden satın aldığım Corsair Scimitar RGB Elite mouse arızalandı ve tamir için verdikten sonra 20 gündür mouse ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli olarak tamir edilemiyor deniliyor ancak bu durum kabul edilemez. Üstelik, para iadesi teklif edildiğinde, aldığım fiyatın dört...

Media Markt İle Yaşadığım Kasko Saçmalığı

profile
Umutcan
2 gün önce
292

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt'tan iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Oradaki satıcının kasko tavsiyesi üzerine ( Adam açık açık olmasa da telefonu yere at kır getir yapıyorlar ) gibisinden bir şeyler söyledi. Bende inanarak kasko satın aldım 5.000 TL gibi bir fiyata. Almamın üstünden 15-...

profile
Adnan
13 saat önce
-
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.