Görünüm          
159 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Mediamarkt.com.tr üzerinden Viewsonic XG2401 model 144hz 1ms monitörü 12.10.2018 Cuma günü sipariş ettim. Cumartesi günü kargoya verdiler. 15.10.2018 tarihinde yanlış şubeye gittiği için doğru şubeye yönlendirdiler şimdi doğru şube olan Gayrettepe Aras Kargo şubesine gittim ürünü elden almak istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.09.2018 tarihinde, 7-10 iş günü içinde teslimat olacağı yazılan ve bu koşulda siparişini verdiğim ütü masasının teslimatı halen yapılmadı. Bugün itibariyle 15. iş günü dolmaktadır. Bu şikayetim yayına verilene kadar 16. iş günü de olacaktır tahminim. Öncelikle internet sitesinde siparişim görünmü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü Media Markt Ankamall şubesinden 3200,00 TL'ye Huawei telefon aldım aynı hafta sonu yani pazar günü Metromall şubesinde telefon fiyatının 2700,00 TL'ye düştüğünü gördüm danışmaya sorduğumda aradaki fiyat farkının ödendiğini söylediler ve işlemi yapmaya başladılar. Paradan önce telefona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2018 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM şubenizden K617 kodlu Lux Kettle satın aldım. Kettleı kullanmaya başladığımızda su akıttığını fark ettik ve aldığımız şubeye başvurduk, ilgili yetkili onarım değil iade ya da ürünün yenisi talebi olarak servise notunu iletti. Daha sonra ürün serviste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt müşteri hizmetlerine 26.09.2018 tarihinde kayıt oluşturmama rağmen ilgili şubeden tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinizi 2 gündür arıyorum, şubeye bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Tarafıma verilen sözleşme numarasının hatalı olmasından dolayı, tamir için bırakmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.10.2016 tarihi itibariyle Antalya Kipa Media Markt firmasından Seagate 2.5" 1tb harici disk almış bulunmaktayım. Aldığım her ürün gibi garantisini imzalatmak istediğimde "fatura garanti yerine geçer faturayı kaybetmemeniz yeterlidir. " cevabını aldım. Fakat harici disk im arızalanması sonucunda 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Ankamall AVM içerisinde ki Media Markt şubesinden General Mobile GM8 Marka cihaz aldık ve alırken de 149,99 TL ödeyerek 1 yıllık koruma kaskosu yaptırdık. Eşim ufak bir kaza geçirdi ve bu kazada telefonun da ekranı kırıldı. Cihazı aldığımız şubeye teslim ettik. Yetkili servisten 300 TL masraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2018 tarihinde Şişli Özdilek park AVM'deki Media Markt 'tan satın aldığım Samsung marka televizyon 03.09.2018 tarihinde teslimatı yapılması gerekirken 06.09.2018 tarihinde hala teslim edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile 3 kez irtibata geçmemize rağmen hala şube arama mesaj veya mail ile ir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba. 22.08.2018 tarihinde İzmir Optimum Media Markt şubesinden Tefal gv9563 model buhar Kazanlı ütü satın aldım. Ürünü satın almadan önce Y*** Y***ve Ş*** T*** isimli görevliler bana ürünü anlattı. Anlatırken dedikleri asla parlama yapmaz, su akıtmaz, ve deri dahil her kumaşı ütüleyebilirsiniz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.08.18 tarihinde Korupark Media Markt mağazasından Lenovo bilgisayar aldım. Ürünü açıp, kurulumu power servis yaptı. 18.08.18'de ürünü ilk kez açtım. İçerisinde program yüklü olmadığı için en azından interneti denemek istedim. "www" yazdım ve ". " tuşunun basmadığını gördüm. Diğer tuşları kontrol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt 'tan Samsung J7 Prime Gold cep telefonu aldım, ürün Aras Kargo 8771819775452 takip numarası ile 13.06.2018 tarihinde tarafıma geldi, ürünü teslim almak için Aras Kargo şubesine gittiğimde ürünün kutusunun hasarlı olduğunu gördüm ve tutanak tutularak aynı gün 13.06.2018 tarihinde Aras Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12 Temmuz'da internet mağazasından şube teslimli 11819662 numaralı siparişi verdim. 14 Temmuz 11:03'de şube tarafından ürün hazır hale getirilemediği için müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iptalini istedim müşteri temsilcisi iptalin alındığını 48 saat gibi sürede iade başlayacağını söyledi. 17 Temm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 Aralık'ta Çiğli Metro AVM içindeki Media Markt'tan iPhone 6S cihaz aldım. Hoparlör arızasıyla Apple gönderdim. Apple yetkisiz değişim var dedi ve evrakla gönderdi, aldığınız yer ile görüşmeniz lazım cihazın bazı parçalarıyla seri numaraları eşleşmiyor dedi. Aldığımız şube kapandığı için başka b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt 21.06.2018 tarihinde internet üzerinden aldığım Philips dect telefon ürününü stokta olmadığı için 7-10 iş günü içerisinde gönderecekti aradan 5 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak stok ne zaman girilecek bilgisi için kayıt bıraktım bana dönüldü ve en erken hafta sonu stoğa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Kayseri Forum şubesinden 2 adet Epson L1800 yazıcı aldım. Stoklarında 2 adet vardı ve biri teşhirdi. Teşhir ürünü istemedim. Bana sevkiyat ile bir adet kapalı kutu getireceklerdi ve iki yazıcıyı birden eve teslim edilecektir. Yazıcılar büyük olduğu için eve teslimat için ayırca 29,90 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden aldığım 7 Plus iPhone cihazı IMEI kodu pasaporta işlenmediği için bu telefon aldıktan 4 ay sonra kapandı ve defalarca Media Markt Mall Of İstanbul şubesine şikayette bulunmama rağmen kesin bir çözüm üretilmedi. Şu anda telefonum hala kapalı vaziye...Devamını oku

  • - Görüntüleme