Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.737

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Şube

2.356 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Media Markt Şahane Kasım Harcama Karşılığı Vaat Edilen Tutar

Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 03/11/2021 tarihinde J122021000003385 numaralı fatura ile 5.800,00 TL bedel ile telefon aldım. Şahane Kasım 5.000,00 TL Üzeri Harcama karşılığı olarak ocak ayında 250,00 TL Media Markt Club kartıma yükleme yapılacağı söylendi. Fakat ocak ayına geldiğimizde ...

Devamını oku
Media Markt Şahane Kasım Harcama Karşılığı Vaat Edilen Tutar
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Çalışanların Alanında Deneyimsiz Ve Bilgisiz Olması

Van AVM Media Markt şubesinden aldığım ömür boyu garantili kırılmaz camımı değiştirirken 2 dir sıkıntı yaşıyorum. Bana sorulmadan kafalarına göre cam takıp istediğim camı 2 kez değiştirerek doğrusunu takıyorlar ve dün akşam saat 20.35 civarlarında (22.01.2022) tarihinde yine aynı sıkıntıyı yaşadım 2...

Devamını oku
profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Rowenta Mini Kablosuz Saç Düzleştiricisi Çocuk Oyuncağı Gibi...!

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt tan aldığım Rowenta mini saç düzleştiricisini hiç memnun kalmadığım için ilk günden beri iade etmek istedim. Birkaç şubeye gittim ne yaptıysam kesinlikle geri almadılar. Sözde 200 derece fakat alakası bile yok elimi bile yakmıyor saçı düzleştirmiyor çocuk oyuncağı gib...

Devamını oku
profile
  • 738görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Faturası Kesilmiş Ürüne Ekstra Ücret İstiyor

Bugün Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinde ı phone 13 Pro Max ve Macbook Air aldım. Maalesef hiç verilen hizmetten memnun kalamadım. Öncelikle çalışan arkadaşlar ürünlerin fiyatını ve özelliklerini bilmiyor. Bir soru sorduğumda herkes birbirine soruyor. Macbook Air karne indirimi 13.499 TL oldu...

Devamını oku
Media Markt Faturası Kesilmiş Ürüne Ekstra Ücret İstiyor
Media Markt Faturası Kesilmiş Ürüne Ekstra Ücret İstiyor
profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Uzatılmış Garanti Ve Philips Epilasyon Başlık Sorunu

Media Markt uzatılmış garanti 26.03.2017 yılında Philips bre630 epilasyon cihazcı için ürün fiyatının 4 de 1 fiyatına 5 yıllık uzatılmış garanti yaptırdık. Ürünün başlığı çalışmıyor ve pil performansı düştüğü için Ankara Optimum media 10.08.2021 markt satış sonrası bölüme baş vurdum t005-24564 kayıt...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Ayıplı Ürün Satıyorlar Koli İçinde Eksik Parçalar Var

Media Markt Real şubesi kolideki eksik parçalı ürünleri satıp sonra bu cihazı kullanmışsınız deyip iade almıyorlar. Değişim için elimizde teşhir ürününü var yenisi yok deyip yeni ürün gelene kadar bekletiyorlar Media Markt gibi bir firmaya yakışmayan bir davranış 3 gündür bekliyorum ne kadar bekleye...

Devamını oku
Media Markt Ayıplı Ürün Satıyorlar Koli İçinde Eksik Parçalar Var
profile
  • 222görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Müşterinin Çıkarlar Uğruna Yanlış Yönlendirilmesi

Konya Kulesite AVM Media Markt şubesinde almak istediğim cihazın tek kalması sebebiyle mecburi olarak kasko yaptırırsam alabileceğim mağaza müdürü h**bey tarafından söylenmiş olup müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığını öğrendim.

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Bilgisayar Değişimi Konusunda Sorumsuz Davranıyor

Media Markt Ataşehir Metropol mağazasından kurumsal temsilcileri aracılığıyla şirketimiz için 3 adet Asus bilgisayar almıştık, aldığımızda bilgisayar fiyatı 10.399 TL idi, bilgisayarlardan bir tanesi 1 ay sonra bozuldu ve teknik servis değişim raporu gönderdi, tabi biz bu raporu 2 ayda ancak alabild...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Markasının Sorumsuzluğu THH Kararına Aykırı Davranışı

Media Markt'tan Grundig marka televizyon almıştım kırık gelmişti daha önce de şikayetimi yazmıştım buraya. Tüketici Hakem Heyeti kararı lehimize olmasına rağmen Media Markt Optimum şubesi bizim bu karardan bilgimiz var deyip bize yeni televizyona kadar seçtirip sonrasında beklememiz gerektiğini söyl...

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Sevkiyat Sorunu

Tekirdağ Çorlu Kipa AVM şubesinden Grundig kurutma makinesi aldım 08.01.2022 tarihinde. Çalıştığım için 15.01.2022 cumartesi günü gelmesini istedim. Cumartesi günü 12.00 civarlarında arayıp bilgi istedim teslimat için. Cumartesi 15.00-19.00 saatleri arasından olacak diye bilgi verdiler ama gelmedile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Pişmanlıktır, Yanlış Bilgilendirmeyle Satış Yapıldı

Media Markt'tan belirli özellikleri olan bir yazıcı almak istediğimde, satış temsilcisinin o özellikteki yazıcıların genelde fotoğrafçılar tarafından kullanıldığı ve ev kullanımı için uygun olmadığı gibisinden söylemleri ile farklı bir yazıcıya yönlendirildim. Bu yazıcının bire bir istediğim özellik...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Kasko İşlemi

Robot süpürge almış eşim hediye olarak Media Markt Axis Kağıthane şubesinden, satışını yapan personel ekstra kasko için yarın gün içinde gelirseniz indirimli olarak 650 TL'den yardımcı olabiliriz demişti ertesi gün gittiğimde bana 1.450 TL gibi fiyat verdi yalnız indirimli 950 kusur söyledi ben itir...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kulaklık Hışırtı Veriyor

Kayseri Forum şubesinden aldığım kulaklık sorunlu çıktı. Hem iade kabul etmediler hijyen nedeniyle hem de garantiye yolladıklarında hiçbir sorun yok denilerek bozuk kulaklığı tarafıma ilettiler. Böyle bir kötü sistem görmedim çözüm odaklı değiller.

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Sağlam İşlemciyi Hasarlı Olarak Verilmesi

07-01-2022 tarihli 212 Media Markt şubenize AMD ryzen 5 5600x işlemci yi oyunlarda ve internette (droplanma) donma kasma kaynaklı ful kutulu aksesuarları tam şekilde göndermek için mağazanızda kontrol edilerek servis formu yazılarak bıraktım T010-22617-R-CD. Bana yapılan bilgilendirmede işlemciyi, s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garantisi Pişmanlığım Yetkili Kimse Yk Satin Aldıktan S

Media Markt'tan 1.5 sene önce Electrolux marka dikey süpürge aldık Media Markt çalışanları öve öve bitiremeyerek ek ücret karşılığında +3 yıl garanti yaptırdılar. Daha sonra Electrolux firmasi cihaz hakkında yangin tehlikesi nedeniyle cihaz hakkında toplama kararı bildirerek cihazın güncel kur üzeri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Özdilek İlgisiz Temsilciler!

Media Markt Özdilek şubesine bir telefon almak için gittiğimde konuştuğum kişi bana telefonu tanıtmak yerine kendi kişisel tercihlerinden bahsedip alacağım telefonu kötülemeye başladı. Sonrasında diğer mağazalardan stok sorgulattım ve olan bir mağaza ile iletişime geçilemeyeceğini söyledi. Yani ben...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı

Media Markt Antalya Kipa şubesinden Grundig marka TV aldım. Yanında ek olarak ekran koruyucu panel satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra geldiğinde TV 'ye uyumlu değildi hoparlör kısmını kapatıyordu. Bununla ilgili gerekli kişileri arayıp durumu izah ettim. "g**" isimli bir hanım aynen şu şekilde yanıt...

Devamını oku
Media Markt Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı
Media Markt Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sigorta Diye Yanıltan Media Markt

Dünya markası diye güvenip Media Markt'tan alışveriş yaptık, paramızla rezil ettiler. 26.09.2021'de Media Markt Ankara Kentpark şubesinden Philips marka bir televizyon aldık. Televizyona verdiğimiz paranın dörtte biri paraya da tüketici hatasını da kapsayan sigorta yaptırdık. 29.12.2021'de televizyo...

Devamını oku
profile
  • 706görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Lydsto R1 Eğim Sensörü Arızası

05.01.2022 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares Media Markt şubesinde lydsto R1 süpürge aldım. 1 gün boyunca cihazı ayağa kaldırmaya çalıştım. Fakat sürekli eğim sensörünü temizle tehlikeli alandan uzaklaş hatası aldım. Cihaz şarj kutusundan 10 cm çıkıyor çevresinde 270 derece döndükten sonra ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 232görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kayıp Olan Ürünüm

27.11.2021'de Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden aldığım ürün sıkıntılı çıktığı için Media Markt'a geri götürdüm. Servise gönderdiklerinde ücret talep edildi kabul etmedim. Ürünün iade değişim talebinde bulunmak istedim. 10.12.2021 tarihinden bu yana ürünle alakalı bir geri dönüş sağlanmad...

Devamını oku
profile
  • 566görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt, Aldığım Ürünü Bilgim Dahilinde Olmadan İptal Etti.

Media Markt Adana-M1 Real AVM Şubesine gidip EW6F4923EB kodlu Electrolux marka Çamaşır Makinesi alacaktım. Satış sorumlusu personel, internet sitesi üzerinde indirim olduğunu söyledi. Satış sorumlusu ile birlikte Media Markt iş bilgisayarından ilgili ürünü sipariş ettik. 15 gün içinde teslim edilece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kentpark Şubesi Ürün Değişim Sorunu!

Media Markt Kentpark şubesinden 5 Aralık tarihinde alıp kutusunu açıp kullanmaya başladığım anda ses sıkıntısı olduğu fark ettiğim Apple Airpods Pro marka model kulaklığı 9 Aralık tarihinde Apple servisine götürüp kusurlu olduğu yönündeki yazıyı aldım. Aynı gün içinde Kentpark şubesine ürünü değişim...

Devamını oku
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ta Yaşanılan Olay

8 Ocak 2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesine saat 4'te gittiğimde iPhone 13 128 GB mavi renk stoklarında olup olmadığını sordum. Stoklarını sistemden kontrol ettikten sonra benimle ilgilenen personelin cevabı 1 adet var, evetti. Mevcut telefonumdaki küçük problemi hallettikten sonra akş...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100