Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt sonuç

1.610 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt. Bakmadan Almam!

profile
Volkan
20 saat önce
259

13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim...

Media Markt Çok Kötü Bir Firma

profile
Ahmet
20 saat önce
154

18/03/2024 tarihi saat 11.30'da Media Markt mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan alındı. Ancak siparişlerim kısmına baktığımda siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, önce 15 dakika sürer siparişin yansıması dediler ama sonuç olumsuzdu. Tekrar aradığımda da...

Media Markt Sigorta Yaptır Rahat Et Yalanı

profile
Gülçin
1 gün önce
76

Öncelikle bu, bir şikayet ve öneri yazısıdır. 8 Şubat 2024'te İstinye Media Markt'tan Altus marka bulaşık makinesi aldım. Media Markt çalışanları, ürünü sigortalatmam konusunda ısrar ettiler. Bir sorun karşısında sigorta şirketinin ilgileneceğini, başınızın rahat edeceğini, eğer sorun olursa servisi...

Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu

profile
Ahmet
2 gün önce
242

Media Markt cuma günü online siparişlerde hata olduğu için siparişimi veremedim. Sipariş sırasında kullandığım "seni özledik (20bin tl üzerine bin tl indirim) " hediye çeki de iptal oldu ödeme adımında hata attığı için. Yeni kod talep ettim ancak tanımlama yapılmadı. Kupon tanımını beklerken onlarca...

Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu
Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu
Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
2 gün önce
355

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

Media Markt Kaybolan İade Ürün

profile
Uğur
3 gün önce
307

3 Şubat 2024 Tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt Mağazasından daytona "FC10 8 in 1 Type c to 2 Port USB 3.0 2 SD tf HDMI RJ45 2PD Kablolu Adaptör" cihazını aldım, Marmaris'e ofisime geldiğim zaman denediğimde cihaz düzgün çalışmadığı için iade etmek istedim, 7 Şubattaki görüşmemde müşteri hizmet...

Media Markt Ürün Siparişim Gönderilmiyor

profile
İlker
5 gün önce
117

Media Markt'tan aldığım 36067259 numaralı siparişim, bana ulaşmadan 'ürünü beğenmediğim için iptal edildi' şeklinde bir e-posta ile bilgilendirildim. Ürünü görmedim ve teslim almadım; nasıl oldu da beğenmediğime anlam veremiyorum. Kaç gündür bekliyorum fakat bir sonuç yok. Ürün hâlâ sitelerinde satı...

Media Markt 1+1 Yıl Aldatmacası

profile
Ramazan
5 gün önce
316

Bu şikayet Media Markt firması içindir. Samsung firması için değildir. Önceki şikayetimi Şikayetvar editörleri Samsung olarak değiştirmişler. Konu Media Markt ile ilgili. 13.01.2021 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Samsung UE58TU7000UXTK Model 58" bir televizyon aldık...

Media Markt 1+1 Yıl Aldatmacası

Media Markt Garanti, Sigorta, Kasko Uygulaması

profile
Faruk
5 gün önce
355

Bosch şarjlı dik süpürge BSC612 Unlimited Seri 6 modelini Bodrum Midtown AVM Media Markt mağazasından 2,5 yıl önce aldık. Alırken 2 yıl marka garantisine ek olarak mağazanın uyguladığı ek garanti hizmetini de satın aldık. Bu süre içerisinde ürünü sık olmasa da kullandık. Ancak pil, şarj tutmamaya ve...

Media Markt Garanti, Sigorta, Kasko Uygulaması
Media Markt Garanti, Sigorta, Kasko Uygulaması
1

Media Markt Mersin Forum Mağazası Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Seda
5 gün önce
234

MediaMarkt Mersin Forum AVM'den 25.02.2022 tarihinde 4.753,00 TL'ye Oppo A74 128 GB telefon aldım ve 899,00 TL'ye iki yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. 27.01.2024 tarihine kadar telefonumla ilgili hiçbir arıza veya sorun yaşamadım. 26.01.2024 tarihinde telefonum çalındı. Mersin Forum AVM Medi...

media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-4.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-3.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-2.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-1.pdf
1

Media Markt İlgisizliği / Asus Laptop Şikayeti

profile
Özcan
6 gün önce
351

02.07.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt'tan Asus tuf serisi bir cihaz satın aldım. Ve bu ilk değildi. Daha önce buradan başka bir laptop ve tablet de almıştık. Ekstra cihaz bakım sigortası da aldık. Yaklaşık 7 ay sonra ekranın alt tarafında bir siyah çizgi ve onu dik kesen kırmızı bir çentik b...

Media Markt Marshall Kulaklık Tamir Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Semih
1 hafta önce
215

Bakırköy Capacity Media Markt'a garantili ve kaskolu olarak tamir edilmesi için 2023 Kasım ayında bırakmış olduğum Marshall kulaklıktan hala sonuç alamıyorum. Üç-dört kere tamirinin tamamlandığı mesajı gelmiş olmasına rağmen, Media Markt Capacity çalışanları telefon ile bilgi vereceklerini söyledile...

1

Media Markt Arıza Giderme Sorunu

profile
Mesut
1 hafta önce
270

Media Markt'tan almış olduğum Rowenta marka elektrik süpürgesi arızalı olduğu için kasko kapsamında müşteri hizmetlerine arızasının giderilmesi için teslim ettim. Ancak tam tamına üç kere arıza giderildi denilmesine rağmen üç kere işimi gücümü bırakıp Media Markt'a gittim ama hiçbir sonuç alamadım v...

Kentpark Media Markt Satana Kadar Yalan Dolan

profile
Duygu
1 hafta önce
59

Yanlış bilgilerle 'Evet, evet, kesinlikle uyumlu' diyerek ürün satıyorlar. Sonra kutuyu açınca ürünün uyumsuz olduğunu görüyorsunuz ve geri götürdüğünüzde ne iade ne değişim yapıyorlar. Çalışanlar, Y** isimli çalışanın 'Kesinlikle telefonunuza uyumlu' diyerek sattığı ürün uymadığında sorumluluk almı...

1

Media Markt Servis Süresi Aştı Ve Kabul Etmiyor

profile
Engin
1 hafta önce
326

Philips marka süpürge makinesini uzatılmış garantisi ile birlikte Trump Towers'ta bulunan Media Markt şubesine, borunun tutmaması ve makinenin kendi kendine kapanması ile ilgili şikayetle ürünü teslim ettim. 18 gün aradan geçtikten sonra beni aradılar ve ürünümün servis tarafından kusurlarının gider...

1

Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...

profile
Hasan
1 hafta önce
278

Sayın Yetkili, Merhabalar, 24.02.2024 tarihinde Zorlu Center AVM'de bulunan Media Markt mağazasından, 1.999 TL değerinde Braun marka erkek bakım seti (tıraş makinesi) satın aldım. Ancak aynı gün kullanım sonucunda, cihaz cildimi ciddi anlamda tahriş etmiş, kesikler oluşturarak dokuda zedelenmeye ne...

Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
+6
4
Çözüldü

Media Markt Hplaser Mfp 135w Yazıcı Toneri

profile
Selma
1 hafta önce
208

"Öncelikle hızlı bir şekilde iletişime geçildi bunun için teşekkürler. İnceleme yapılması için için ürünümü en yakın mağazaya bırakmam söylendi, bakalım umarım sorunum bir an önce çözüme ulaşır"

Geçen aylarda hplaser mfp 135w yazıcı aldım toplamda 50 adet sayfa (hadi bilemedim 100 diyelim) çıktı almama rağmen tonerim azaldı (%10) bilgisi ile k...

1

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Aykırı Davranış

profile
Hülya
1 hafta önce
305

Merhabalar. Media Markt Ankara Gordion şubesinden aldığım bir hizmet sonucu Ankara ili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime "ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi" kararı ile sonuçlandı. Karar 15.02.2024 tarihinde çıktı. Media Markt gittim, kararın gereğinin yapılmasını istedim. 20 gün sonra ...

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Aykırı Davranış

profile
Hatice
1 hafta önce
218

Merhabalar. Media Markt Forum İstanbul şubesinden aldığım bir hizmet sonucu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum ve netice benim lehime sonuçlandı. Karar 08.01.2024 tarihinde çıktı. İtirazlar da yapılmamış ben kamu çalışanıyım ve mevzuata hakim bir vatandaşım. Media Markt gittim ürünümü değişt...

1

Media Markt BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası İptali

profile
Harun
2 hafta önce
254

Cihaz koruma sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak 14 günü geçtiğinden dolayı iptal edemiyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendiriyorlar. Mağaza ise BNP Paribas Cardif'e yönlendiriyor. Onlar da beni mağazaya geri yönlendiriyorlar. Hiç...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.