Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.216 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Mükerrer İşlem İptali Yapmıyor

Media Markt'tan BonusFlaş ile ödeme yaparken uygulama hata aldı. Bunun sonucunda da vermiş olduğum sipariş sisteme düşmedi. Fakat ücret hesabımdan çekildi. Sipariş iptali için Media Markt'ı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmamaktadır diyorlar. Bankamı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmakt...

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Sistem Kötü, Kodu Kullanamıyorum

Media Markt ürün fiyat farkı iadesi için hediye kod tanımlaması yapıldı. Fakat sabahtan beri 4 5 kez denememe rağmen kartlarda limit olmasına rağmen ödeme alınamadı deyip sistem hatası veriyor. Çağrı merkezindeki 2 çalışan arkadaşla denedik yine olmadı. Kodu kullanamayalım diye mi tanımladınız.

profile
  • 199görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Para İadesi Göndermiyor

Media Markt internetten Apple watch 7 ürün aldım 11 Ekim tarihinde ancak ödeme benden alındı ve sistem kaynaklı görünmedi. 3 kere aradım 1 saat içinde sistemde görebilirsiniz dendi 2 saat sonra ardım 5 saat dendi. En son 24 saat içinde görünecek dendi ve 5 gün oldu hala yok arıyorum. Sürekli kart ek...

profile
  • 100görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Hediye Kuponu Gelmedi

4 gün önce hesabıma yüklenmiş olması gereken hediye kuponumu kullanmak şubeye 1 saatlik yolu gittim. Kupon hesabıma yansımamış, şimdi o yolu bomboş dönüyorum. Şu trafikte çektiğim çileye, zamanıma yazık. Bunu ilk yaşayışım değil, şikayetçi olmadan sistemi düzgün çalışmıyor galiba firmanın.

profile
  • 123görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Tarafından Gönderilmeyen Tv

Ben 6 gündür Media Markt diye siteden TV aldım ne sisteme yansımış ne de kargoya verilmiş kartımdan para çekildi günlerdir aramama rağmen ne geri dönen var ne de ilgilenen var. Ben devlet büyüklerimizden ve bu tür sorumluğu olan insanlarımızdan bu siteyi internetten çekilmesi ve cezai işlem yapılmas...

profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi

26 Eylül 2021 de Media Markt'tan aldığım ürün 9 Ekim 2021 tarihi oldu henüz gelmedi ve arıyorum ne zaman müşteri hizmetleriyle görüşsem kargoda size teslim edilecek cevabını alıyorum. Aradan 1 hafta daha geçti yine aynı cevabı aldım. Kargo nerede ne zaman teslimata çıkacak bilgi istiyorum cevap vere...

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fiyat Etiketinden Farklı Ücret İstemeleri

07.10.2021 Tarihinde Metropol AVM de bulunan şubeye mouse almaya gittim. İlgili reyonda ürünlerin üzerinde 99 TL etiket bulunmasına rağmen kasada çıkan 149 TL yi talep ettiler. Bu işlem 45 dakika kadar sürdü. Gerekli kişilere etiketleri gösterip durumu izah etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sistem i...

Media Markt Fiyat Etiketinden Farklı Ücret İstemeleri
Media Markt Fiyat Etiketinden Farklı Ücret İstemeleri
Media Markt Fiyat Etiketinden Farklı Ücret İstemeleri
+1
profile
  • 626görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Stokta Olan Ürünü Satmıyor.

Media Markt'ın sitesinden stok durumunu kontrol ettiğim ve buradaki mağazada görünen Apple şarj adaptörünü mağazadan teslim olarak satın aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün kargo ile geleceğini, stoktaki ürünün sadece vodafonelulara satıldığını söylediler. Bende siparişi iptal ettim. Vodafone bi...

Media Markt Stokta Olan Ürünü Satmıyor.
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İnternet Siparişi Mağaza Teslim Sorunu

Media Markt telefon üzerinden alışveriş yaptım. Telefon ile yapmamın nedeni pandemi süreci ve çalışan bir insan olmamdan dolayı mağaza fazla vakit kaybetmemek adına idi. Ürünü aldıktan sonra ürününün hazır olduğunu ve mağazaya giderek teslim alabileceğim bilgisi tarafına mail ile ulaştı. Kemer'den y...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Park Saçmalığı

Oppo reno 2z 128 GB gece mavisi 01.08.2020 tarihinde Edremit şubesinden aldım. Bursa Nilpark Media Markt şubesine 26.09.2021 tarih ve 13:04 saat tinde cihazın Android sistemin 6'da kaldığı yeni güncellemenin olmadığı ve donma işlemlerinden dolayı servise gitmesi için telefonumuzu verdik. Ancak KVK ...

profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Çalışanların İlgisiz Davranışı

Satın aldığım ürün çalışmayınca yenisini almak üzere satın aldığımın dışında bir şubenize gittim çalışanların hiç biri ilgilenmek istemedi yeni ürün vermek yerine iade yapmam gerekiyormuş. Gibi davrandılar. Sürekli ben yetkili değilim. Müşteri hizmetlerine gidin oraya gidiyorum çalışan arkadaşlarım ...

profile
  • 365görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Pişmanlıktır. 15 Gündür Haber Alınamayan Sipariş

Mediamarkt.com.tr sitesinden bir sipariş verdim. Vermez olaydım. 15 gün oldu ne bir bilgi verildi teslimat hakkında ne mesaj geldi. Parayı anında çekmeyi biliyorlar. Defalarca aradım bana dönüş bile sağlanmadı. Sitenin nasıl bir sistemi varsa artık, Sadece siparişi veriyorsun paranı alıyorlar sonras...

profile
  • 1152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ekran Koruyucu Stok Sorunu

Media Markt'tan 02.09.2021 tarihinde iPhone 12 Pro aldım. Marmara Forum mağazasından, ürünle birlikte mobil hizmet paketi de aldım. Ama ürün stoğuna bakılmadan satıldığı için ekran koruyucuyu mağaza içinde uygulatmak istediğimde ürün olmadığı için ekran koruyucu alamadım. Fakat oradaki arkadaş birka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 767görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Merhaba 3550*********35 seri numaralı telefonum 08.09.2021 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasına teslim edilmiş 13.09.2021 tarihinde de yetkili servise gönderilmiştir. Tarafımıza hala herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi yetkili servisi aradığımda ürünümün kargo çıkışı yapıldığı sonrasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Son Alışverişim!

Dün almış olduğum 32187465 ürünü almadan önce web sitenizde 14:00 'a kadar aldığım takdirde ürünün kargoya verileceği 14:00 'dan sonra verilen kargolar bir sonraki güne kalacağını ifade eden geriye doğru sayan sayacınız vardı. Buna istinaden 14:00' dan önce sipariş verdim. Ancak ürünüm bugün oldu h...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Stokta Olmayan Ürünün Satışını Yapıyorlar

15.07.2021 de aldığım ürünle ilgili üç haftadır oyalıyorlar. Çağrı merkezi her seferinde birime aktardığını söylüyor ancak kimse geri dönüş sağlamıyor. 20 günün sonunda bin kere aradıktan sonra ürünün stokta olmadığı ve bu bilginin bana iletildiğini söylüyorlar. Halbuki neredeyse üç haftadır ürünle ...

profile
  • 1984görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefon Kapandı Kendiliğimden Açılmadı

Ben telefonu 20.08.2021 tarihinde aldım Oppo Realme c3 yalnız 16.092021 tarihinde telefon kendiliğinden kapandı bir daha açılmadı 17.09.2021 tarihinde teknik servise gitti hiçbir şekilde düşme suya temas olmadığı halde teknik servis anakartın ekran görüntüsü kaymış diye söyledi oda sıvıya temas oldu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 581görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi

Xiaomi Vacuum mop Pro aldım internet sitesinden. Ama bana gelen ürün farklı çıktı bu nasıl bir saçmalıktır. Anlamayacağımızı mu düşündüler? İade etmek...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hatalarını anlayıp en kısa sürede iademi yaptılar. Hatalı davranışlarını göz ardı etmedim ama kısa süre de iade yaptıkları için teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'ın Ciddiyetsizliği,Mağdur Ediyor

Buzdolabım bozuldu, 24.09-cuma günü gidip yenisini satın aldık, stokta var yarın teslim ederiz dediler, cumartesi saat 3'e kadar bekledim, kimse aramayınca ben aradım, sistem sorunu var dağıtıma çıkmamış dediler (sorunu haber de vermiyorlar), buzdolabı olmadan günlük hayat çok zor, dolaptaki her şey...

profile
  • 833görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Teşhir Ürünü Satmış

Huawei Free Buds 3 aldım media marktan 2,5 ay önce sorun yaşadığım İçin Canpark AVM ye Huawei servisine götürdüm. S*** bey email kodunu sisteme giriş yaptı ve dedi ki bu ürün 07.11.2020 tarihinde alınmış. Hayır dedim faturama bakın daha yeni aldım. 13.06.2021 de hayır dedi s*** bey. Nasıl oluyor ded...

profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Sipariş Bilgilerine Ulaşamıyorum

2409.2021 tarihinde Macbook siparişi vermiştim. Sipariş takibi numarasını kaç defa denememe rağmen Girdiğiniz Sipariş Numarası Bulunamadı. Yazısıyla karşılaşıyorum kargoya verilmediği için mi bakamıyorum yoksa sistemde mi sıkıntı var birisi yardımcı olabilir mi

profile
  • 657görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Stok Olmasına Rağmen Ürünü Göndermedi

İnternet siteleri üzerinden Canon marka lens siparişi verdim. (Sipariş no:3217**38) Stok kontrolü yaptığımda Türkiye genelinde 11 adet Mağazada ürün bulunmasına rağmen benim siparişimi stok olmaması nedeni ile iptal ettiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde başka bir mağazan gönderi yapılamadığın...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99