Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon 13 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05 Eylül 13:11
398

13 gün önce Media Markt online mağazasından Samsung QN70F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 271973641 ve teslimat adresim Sivas. Siparişin üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ücretini ödedim ve bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açıldı ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ürünün fiyatına yaklaşık 8.000 TL zam geldiğini ve bu nedenle ürünün tarafıma gönderilmediğini DÜşünüyorum. Ürün teslimatı konusunda kimse arayıp bilgilendirme yapmazken, iade işlemlerinde ise çok hızlı davranıyorlar. Bu durumun fiyat farkından kaynaklandığını DÜşünüyorum. Ayrıca, ürünün son teslimat tarihi 4 Eylül’DÜ ve bu tarih de geçti.

Acilen ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

05 Eylül 13:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Turgay Ç. “Sipariş Verdiğim Televizyon 13 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 14:58

Merhaba Turgay Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250828-030182 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 16:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

14 Ekim 22:06
304

Media Markt İade Süreci Gecikti Taşınma Mağduriyeti Yaşıyorum

01 Kasım 10:46
277
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

28 Ekim 11:25
240
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri