Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.160

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Sipariş Takip

931 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Siparişi İptali

Media Markt internet sayfasından stokta var olan satın almış olduğum bir ürünün önce siparişi onaylanıp sipariş takip kod bilgilerine kadar hesabıma ve mail bilgisi olarak gelmiş olup 30-35 dakika sonra açıklaması olmayan siparişin Media Markt tarafından iptal edildiği benim tarafımca isteğimle olma...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Elime Ulaşmayan Siparişim

Merhaba Media Markt sitesinden online olarak aldığım Bosch marka mikrodalga fırın içi 1 haftadır iletişime geçebileceğim canlı bir muhatap bulamadığım gibi mail ile iletişime geçtiğimde sevkiyatı Bosch yapacak ve sipariş takibi yapamıyoruz diyerek cevap verildi. Ödemeyi aynı dakika Media Markt taraf...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt İlgisizliği Ve Mağduriyeti!

20.01.2022 Tarihinde Media Markt üzerinden buzdolabı satın aldım. Ürünü iptal ettim fakat işleme alındığı için iptal olmadı. Ürün 21.01.20202 Tarihinde geldi ve gelen arkadaşlara iade olacağını söyleyip teslim almadım. Ürünüm o günden beri iade sürecinde fakat halen İzmir depoda görünüyor. İstanbul ...

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Sipariş Takibinin Yapılamaması

Media Markt internet sitesinden yaptığım sipariş bilgilerinde sipariş numarası 32605565 görünmekte bana mail geldi ama sipariş takip butonuna tıkladığımda böyle bir sonuç yoktur demekte, sorgulama sonucu geçersiz çıkmakta ve gönderimin nerede olduğu bilgisine ulaşamamaktayım. Yardımcı olursanız sevi...

Devamını oku
profile
  • 401görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Ürün Gelmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Dün bu saatlerde dualsense kontroller sipariş verdim. Kayseri'deki bayi üzerinden faturası geldi. Siparişimin durumunu sorguladığımda kargoya verilip ...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü ürün elime ulaştı.teşekkürler”

profile
  • 456görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 32596036 Numaralı Siparişimin Sebep Belirtilmeden İptal Edilmesi

15.01.2022 tarihli 32596036 no’lu Forum İstanbul Media Markt teslimatlı siparişim için herhangi bir sebep belirtilmeden sipariş iptali maili aldım. İnternet sitenizden sipariş takibi yaptığımda ise siparişimin tedarik aşamasında olduğu gözüküyor. Siparişim iptal mi oldu tedarik mi ediliyor anlayamad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edilmiş Olarak Gözüküyor.

Siparişim başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Media Markt uygulamasından sipariş takip kısmına girdiğimde akşam sipariş etmeme rağmen siparişin teslim edildiğini söylüyor fakat adres benim teslim adresim değil. Sanırım Media Markt mağazasının adresi olarak görünüyor. Yardımcı olursanız sevini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Online Sipariş Mağduriyeti

Media Markt online alışveriş siparişimi onayladı hazırlanıp kargoya verildiğinin maili atıldı kargo takibinde sipariş hazırlanıyor. Sekmesine kadar dolu görünüyordu. E-fatura mailime geldi. Karttan ödeme işlemi çekildi sipariş takipten baktığımda her şey görünüyordu 1,5 saat sonra sipariş takip boş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 881görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın İnternet Mağazasından Alışveriş Yaptım Mağdur Oldum

30 Aralık 2021 perşembe günü Media Markt'ın internet mağazasından, fiziki şubelerinde bulamadığım HP 4j0u6ea/i5-1135g7/8gb RAM/256gb SSD/15.6"/win 10 Home laptop'u sipariş ettim. Ürün sipariş verdiğim günden bu yana "tedarik aşamasında" şeklinde gözükmektedir. Bu süre zarfında Media Markt adına şunu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 803görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor

Dikkat bizim gibi binlercesi ayıplı ürün gönderimi ile yanıltıyor, kanun boşluklarından faydalanıp paramızı işletiyorlar. Mediamarkt.com.tr’den 23.12.2021, Sipariş Nu:32509580 satın alınan, Arızalı/Ayıplı gönderilen ürünü değişim yapmıyor. Ürün Horoz Lojistik Kargo firması tarafından Takip No 26-287...

Devamını oku
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sitenizden Verdiğim Sipariş Gözükmüyor

Web siteniz üzerinden 11.01.2022 tarihinde 32581383 no’lu siparişi sizden satın aldım. Parası çekildi ancak sistem üzerinde aktif sipariş görülmüyor, aynı zamanda sipariş no ve telefon numarası ile takip yapmak istediğim zaman sistem bir sonuç göstermiyor. Vermiş olduğunuz 08502221500 numaralı çağrı...

Devamını oku
profile
  • 663görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan Aldığım Ürün Teslim Edildi Diyor Ama Edilmedi

Media Markt uygulamasından vermiş olduğum 32567975 numaralı siparişim "sipariş takip" bölümünden kontrol ettiğimde "teslim edildi" olarak gözükmektedir. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve hangi kargo firması ve kargom nerede asla bilemiyor, takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım "sis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1159görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Eden Sitede Stok Sorunu.

Media Markt 7.01.2022 tarihinde 32566302 no’lu sipariş verdim. Sitede stok ile ilgili bir sıkıntı yoktu. Bana gönderilen mailler. 1. Mail. Siparişiniz İçin Teşekkür Ederiz! 7.01.2022 tarihli 32566302 no’lu sipariş alınmıştır. Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Numaranızı girerek sipariş takip ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 222görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İlgisizliği Ve İletişimsizliği

Media Markt'tan 04.01.2022 tarihinde iPhone 11 siparişi verdim fakat asla bilgilendirilmedim. İletişim konusunda yetersiz olmaları yetmezmiş gibi kargoya verildiği söylendi fakat ortada takip numarası bile yok fakat parayı çekip faturayı gönderdiler çoktan! Sipariş no:32554548. Ben neden ulaşamıyoru...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Gelen Kutudan Eksik Ürün Çıktı

Media Markt tan web üzerinden Marmara Forum İstanbul mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim fakat gelen kutuda 1 tane ürün çıktı, 17 aralıkta kayıt oluşturmama rağmen bugün 5 Ocak hala kamera kayıtları inceleniyor deniliyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, kesinlikle takip yapılmıyor. Kurumsal satışta ke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 707görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Satış Beceriksizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Media Markt 04.01.2022 tarihinde almış olduğum ürün bir sonraki gün iptal edilmiştir. Bende bunu üzerine 08501221500 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürün tedarik edilemediği için iptal edildiğini söyledi fakat şu an ürün tekrar stoklara girmiştir. Denilerek tekrar sipariş geçebileceğimi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Olmayan Ürün Satışı

Konya M1'deki Media Markt şubesinden 2 hafta önce Samsung s21 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Siparişi "ürün kargoda geliyor" dedikleri için verdim. Sipariş verirken yanıltılmayız inşallah diyen 60 yaşındaki annemle dalga geçen ciddiyetsiz elemanlardan aldığım hizmetle galiba gerçekten yanıltıld...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 879görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İnternet Alışverişinde Stoğu Olmayan Ürün Satışı

Media Markt internet sitesinden 2 adet Samsung EP-P1300T Duo Pad Kablosuz Hızlı Şarj Cihazı Siyah satın aldım. Firma tarafından aynı gün ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili gönderildi. ("Ürünlerinize bir an önce kavuşmanızı istedik ve sipariş vermiş olduğunuz ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 838görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanlış Teslimat Ve Saçma Sipariş Takip Sistemi...

Media Markt'tan 26.12.2021 tarihinde sipariş ettiğim 2500 TL lik ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde teslim edildi yazıyor gerçekten Avrupa'NIN 1 numaralı elektronik mağazası... Mağazadan ricam çalıştıkları profesyonel kargo şirketini benimle paylaşmaları kargomun nereye teslim edildiğini öğrenmek...

Devamını oku
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler. :)”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kargolanamayan Buzdolabı Satış Devam Ediyor Ama Stokta Yok

Media Markt 18 Kasım'da 32332706 sipariş takip numaralı 7800 aldığım buzdolabı gün ve gün fiyat artı bana kargolanmaması için elinden geleni yaptılar ürün halen satışta ama bana gelince stokta yok denildi bugün de ücret iadesi yapılmış talebim olmadan kim bilir kaç kişiye daha satıldı satılıyor Medi...

Devamını oku
Media Markt Kargolanamayan Buzdolabı Satış Devam Ediyor Ama Stokta Yok
profile
  • 712görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt Teslim Edilemeyen Ürün

Media Markt ınternet üzerinden vermiş olduğum sipariş 8 gündür teslim edilemedi 5 gündür kargoda gözüküyor. Ortada kargo takıp numarasıda yok sadece kargoda gözüküyor. Sözde teknoloji firması teknoloji ile alakası olmayan bir sitesi takip sistemi sıfır acilen ürünüm teslim edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 609görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt Yanlış Bilgi İle Buzdolabı Satışı Mağduriyeti

Merhaba, 16.12.2021 tarihinde Media Markt ın çağrı merkezini arayarak buzdolabı satın almak istediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişiye İstanbul'dan aradığımı alacağım buzdolabının Kocaeli'nin kandıra ilçesindeki bir köydeki adrese teslim olup olamayacağını sordum. Bana ; evet gönderiyoruz ded...

Devamını oku
profile
  • 785görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 22:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Borusan Lojistik'in Suçu Birbirlerine Atması

Media Markt'tan aldığım 32266421 sipariş numaralı Kenwood mutfak şefi,1595031 takip no ile Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Gelen kargo görevlisi paketi açması için ısrar etmeme rağmen açtıramayacağını söyleyip gitti. Paketi açtığımda ürünün iki parçasının kırık olduğunu gördüm ve Media Ma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100