Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Sipariş

7.347 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

profile
Simge
11 saat önce
204

MediaMarkt sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünün altında 'saat 14:00'a kadar sipariş verirseniz bugün kargo' yazıyordu. Sipariş oluşturuldu, para çekildi fakat sipariş onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sisteme yansımadığını söylediler. Sipariş iptalini istediğimde de sisteme y...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?
Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

profile
Volkan
12 saat önce
353

36100732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza teslimatı seçmeme rağmen sistem ödemeyi çektiği halde sipariş bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir temsilci yardımcı olamıyor; hatta bir tanesi siparişin olmadığını söyledi. İptal etmelerini rica ettiğimde, görünmeyen siparişi iptal ...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

Media Markt Siparişim Elime Ulaşmıyor

profile
Aleyna
17 saat önce
235

17.02.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım 99018170 sipariş numaralı Altus AL 306 B E Enerji Sınıfı 114L Tezgah Seviyesi Buzdolabı, üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Satın aldıktan sonra üç gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmişti; ancak ne ürünümü alabildim ne de ...

Media Markt Çok Kötü Bir Firma

profile
Ahmet
17 saat önce
154

18/03/2024 tarihi saat 11.30'da Media Markt mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan alındı. Ancak siparişlerim kısmına baktığımda siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, önce 15 dakika sürer siparişin yansıması dediler ama sonuç olumsuzdu. Tekrar aradığımda da...

Media Markt Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Büşra
2 gün önce
215

Media Markt online mağazasından 04.03.2024 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi sipariş ettik. Makine tarafımıza ulaştığı andan itibaren makinede yıkama, kurutma ve menteşe sorunları yaşadık. Birçok kez aramamıza rağmen Arçelik yetkili servisini makine arızası için ancak getirebildik. Arçelik ye...

Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu

profile
Ahmet
2 gün önce
242

Media Markt cuma günü online siparişlerde hata olduğu için siparişimi veremedim. Sipariş sırasında kullandığım "seni özledik (20bin tl üzerine bin tl indirim) " hediye çeki de iptal oldu ödeme adımında hata attığı için. Yeni kod talep ettim ancak tanımlama yapılmadı. Kupon tanımını beklerken onlarca...

Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu
Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu
Media Markt Sistem Hatası Yüzünden Hediye Çekim İptal Oldu
1

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

profile
Cüneyt
3 gün önce
386

"Merhabalar, 7 dakika önce müşteri hizmetleri numaranızdan aranıp ürünümüz 15:00-19:00 arası teslim edileceği bilgisini aldım. 3 dakika önce ise bir hanımefendi aradı ve beni müşteri hizmetleri sanarak "Ürününün yanlış bırakıldığını" söyledi. Konuşmamız neticesinde isminin Dilek Hanım olduğunu ve ürünün üstünde benim adımı gördüğü için müşteri hizmetleri sanarak beni aradığını anlamış oldum. Yani bana 15:00-19:00 saatleri arasında bırakılacağını söylediğiniz ürünü şimdi Dilek Hanım'ın evinden alıp bana getirmeniz gerekecektir. Teşekkürler"

29 Şubat'ta İzmir İstinyepark mağazanızda K***** Bey'in önerdiği 1 adet Samsung marka televizyon siparişi verdim. Ürünün fiyatı bir rakip firmadaki fiyatından 3.209,85 TL idi. Başka yere gitmekle uğraşmamak için, kendilerine bunu gösterdim. O tutarda indirim yapmayı kabul ettiler. Ben bunu fark etme...

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

profile
Sinem
3 gün önce
299

Media Markt'ın web sitesinden 12.03.2024 tarihinde Samsung UE75CU8500 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'yi kampanyalı olarak 47.684,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 13.03.2023 tarihinde elime ulaştı ve o gün ürünün satış fiyatı 44.879,20 TL idi. Yani bir günde 2.804,95 TL fiy...

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı
Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu

profile
Gürkan
4 gün önce
231

13.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaptığım 36073499 sipariş numaralı alışverişim, 14.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak ekteki fotoğraflarda görüldüğü üzere, hem Razer Mouse Pad hem de Philips Mikrofiber Bez alışverişimden, ikisini de henüz kullanmadığım halde memnun kalmadım. ...

Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
+6

Media Markt Yanlış Ürün Gönderildi.

profile
Sonnur
4 gün önce
266

28.02.2024 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Araç içi mini şarjlı süpürge sipariş verdim. 1 hafta sonrasında tarafıma Altus Çaycı makinesi teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp problemi dile getirdim. Kayıt oluşturuldu. Ve mail olarak fotoğraflı bir şekilde kendilerine mail atmamı iste...

Media Markt Adres Bilgisi Sistem Hatası

profile
Emel
4 gün önce
213

Media Markt web sitesinden sipariş oluştururken sistem kendiliğinden farklı bir mahalle seçerek adresime eklemiş. Adresimle alakasız bir mahalle. Dolayısıyla beklediğim ürün şehir içinde kargolanmasına rağmen 2 gündür Yurtiçi Kargo bahçeyaka şubesinde bekliyor. Aosb 1. Kısım olarak net adres yazdığı...

Media Markt Ürün Siparişim Gönderilmiyor

profile
İlker
5 gün önce
117

Media Markt'tan aldığım 36067259 numaralı siparişim, bana ulaşmadan 'ürünü beğenmediğim için iptal edildi' şeklinde bir e-posta ile bilgilendirildim. Ürünü görmedim ve teslim almadım; nasıl oldu da beğenmediğime anlam veremiyorum. Kaç gündür bekliyorum fakat bir sonuç yok. Ürün hâlâ sitelerinde satı...

Media Markt Kargo Karmaşası Ve Robot Süpürge Çilesi

profile
Ahmet
5 gün önce
369

Metromall AVM de bulunan Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge aldım. Wi-Fi bağlanmıyor. Sorunu nedeniyle yine aynı yere bıraktım. Cihazı alırken verilen garanti süresine ek olarak garantisini uzattım. 08/03/2024 tarihinde bana Sürat Kargo'dan gönderimin yola çıktığına dair mesaj gel...

Media Markt Kargo Karmaşası Ve Robot Süpürge Çilesi
Media Markt Kargo Karmaşası Ve Robot Süpürge Çilesi
Media Markt Kargo Karmaşası Ve Robot Süpürge Çilesi
+2
3

Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti

profile
Ayça
6 gün önce
256

Media Markt internet sitesinden alınan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim adresi farklı vermeme rağmen kayıtlı eski adresime sipariş geçildi, hemen arkasından aramama rağmen sipariş iptali almadılar. Sabah 10 da yüz kez telefonla konuşmama rağmen saat 16 da fatura kesip kargoya verdiler! D...

Media Markt Media Marketin Lojistik Kısmı

profile
Emirhan
6 gün önce
141

Merhabalar, iyi günler. Bugün firma siparişini Media Markt deposuna, Şekerpınar'daki Ekol Lojistiğe teslim etmeye geldim. Ancak yaşadığım durum anlatılır gibi değil, adeta şaka gibiydi. Kendi firma aracımız için yelek ve çelik burunlu ayakkabı giymemiz zorunlu tutuldu. Aksi takdirde aracı kabul etme...

Media Markt Media Marketin Lojistik Kısmı
Media Markt Media Marketin Lojistik Kısmı
Media Markt Media Marketin Lojistik Kısmı
1

Media Markt Hayal Kırıklığına Uğratması.

profile
Seyfi
6 gün önce
163

35995186 sipariş numaralı Media Markt'tan almış olduğum çamaşır makinesi tahmini teslimat tarihinden 7 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda M***** isimli müşteri temsilcisinin kaba ve umursamaz tavırlarına maruz kaldık ve muhatap bulamadık. Temel ihtiyacımızın hızl...

1

Media Markt Web Sitesi'nin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Mahmut
6 gün önce
213

Media Markt web sitesi üzerinden 36037809 sipariş numarasıyla televizyon aldım. Alırken ''bugün saat 14.00'a kadar sipariş verirsen bugün kargoda'' ibaresi vardı. Ben de buna güvenerek ürünü sipariş ettim çünkü aciliyetim vardı. 6 Mart'ta sipariş geçtiğim ürün 11 Mart'ta Borusan Lojistik'e teslim ed...

Media Markt Siparişlerimi Göndermiyor, Paramı Da İade Etmiyor

profile
Rz Bilgisayar
6 gün önce
122

Sipariş tarihim 02.03.2024'tür. Media Markt'tan ürün aldım ve ürün kargoya verildi. Pazartesi günü Apple telefonların fiyatlarında artış oldu. Fiyat artışından sonra ürünümün kargodan geri çekildiğini fark ettim ve 9 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ne ürün gönderildi ne de para iadem g...

Media Markt Siparişlerimi Göndermiyor, Paramı Da İade Etmiyor

Media Markt Ürün'ü Yanlış Gönderdiler

profile
Betul
6 gün önce
115

Media Markt Online'dan Airfry aldım 10 binlik bir ürün aldım bana blender gönderdiler. Yaptıkları hatayı telafi etmek yerine önce hatalı kargoyu benim şubeye bırakmamı istediler, sonrada yeni siparişim hakkında bilgi vermediler. Çanakkale şubesinden aldım, asla bilgilendirme vs. Yapmıyorlar. Ürünü a...

Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi

profile
Ali
1 hafta önce
364

03.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch marka bulaşık makinesi siparişi verdim. (sipariş no: 36025413). Firma faturasını kesip tarafıma mail attı. 4 gün boyuna kargoya verilmesini bekledikten sonra, ürün stoklarda gözükmemeye başladı. Firmayı aradığımda kargoya verildiğini belirtt...

Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi
Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör