to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.346
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.8
- Dört Yıldız %5.5
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt Sipariş
Şikayet Sayısı 9.215
Media Markt Parasını Çekti Siparişi Oluşturmadı
21 Haziran 10:33'de Media Markt mobil uygulamasından garanti pay ile sipariş verdim. Ödeme kısmında Media Markt parayı kesti ve hoş geldin kuponunu kullandı ama siparişi oluşturmadı. Paramı geri vermelerini istedim bankanın iptal edebileceklerini söylediler. Banka da onların yanlış bilgi verdiklerin...
Media Markt Siparişlerimi Göndermiyor
Media Markt'tan 25 gün önce sipariş (((sipariş numarası ( 33023126 ) ) ) ) verdiğim beyaz eşyalarım hala gelmedi. Gelmesini geçtim bilgi bile alamıyorum. Her aradığımda kargoda diyorlar. Bugün Eskişehir Media Markt mağazasına gittiğimde ürünlerin halen tedarik aşamasında olduğunu öğrendim! Beyaz eşy...
Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor
https://www.mediamarkt.com.tr/ internet sitesinden 09.05.2022 tarihinde 32971988 sipariş no'suyla almış olduğum “Grundig gsnd 6384 s e enerji sınıfı 640l nofrost 2 kapılı gardırop tipi buzdolabı” ürünü, yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca 0 850 222 15 00 num...
Media Markt 14 Gün Geçti Makinemi Teslim Etmiyor, İlgisiz ve Sorumsuz
Media Markt'tan 7 Haziran 2022'de verdiğim 33039588 numaralı bulaşık makinesi siparişim siparişten 14 gün geçmiş olmasına rağmen hala evime gelmedi. 10 haziranda sabah geldiler işte idim, sonrasında ürün depoya çekilmiş, 2 kez Media Markt'ı arayıp mailler attım, bana yeni dağıtım emri çıkaracakların...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt'e Bir Daha Asla Güvenmem
Sipariş verdiğim ürün 3. Kez iptal edildi. Media Markt her seferinde stokta olmayan yerlerden talep oluşturduğu için ürün her seferinde iptal ediliyor. Bu sefer müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ürünün 2 kez iptal olduğunu tekrar iptal edilmesini istemediğimi o yüzden sipariş etmek istemediğimi söy...
Media Markt İndirim Kodunun İptal Edilmesi
Media Markt mobil uygulamasından Samsung A23 cep telefonu almak için "9802190753077915" numaralı Media Markt Club kartıma tanımlı 250 TL değerinde "We...
“Teşekkürler”
Media Markt Eksik Ürün Ve Oyalamaları
Adana Optimum Media Markt'tan 30.05.2022 tarihinde Samsung A72 telefon satın aldım üstüne 600 TL'lik sınırsız kırılmaz cam, powerbank ve kılıf dahil paket satın aldım kırılmaz cam ve powerbank hemen teslim edildi ama kılıf teslim edilmedi 3 güne gelir size haber verilecek dendi. Ben de çalıştığımı d...
Media Markt Online Alışveriş Sitesi Müşteri Yanıltıyor
Media Markt online sitesinden 12.500 TL'ye Samsung TV satın aldım. Parasını ödedim. Ertesi gün siparişimi mağaza stoklarında yok diye iptal edip ürünün fiyatını 14.000 TL yaptılar. 1 günde 1500 TL zam ve verilen siparişin alakasız bahaneyle iptal edilmesine şahit olduk. Kendilerine ulaştığımda ürün ...
Media Markt İade Ve İptal Süreci Sorunu
Sipariş numaraları ile Media Markt üzerinden toplam da 4590 TL tutarında alişveriş yaptım çoklu alım yaptığımdan dolayı iptal ettiler 3 iş günü içerinde para iadesi yapılacak dediler göndermediler her gün bir şey söylüyorlar üstelik ödemeyi de taksitli yapacaklarını söylüyorlar hem ürünü göndermeyip...
Media Markt Hediye Kartımı İade Etmiyor
Media Markt internet sitesinden 08.05.2022 tarihinde hediye kartımla vermiş olduğum sipariş oluşmadı fakat hediye kartımın içinde ki bakiye kullanıldı. Bu durumu birkaç gün sonra gerek müşteri hizmetlerine mail atarak gerse telefonla arayarak defalarca bildirdim... Aradan neredeyse 2 aya yakın bir s...
Media Markt'tan Sipariş Veremiyorum
Media Markt internet sitesinde sözde Media Markt Club üyesiyim ve adıma tanımlanmış bir indirim kuponum var. Kuponun son kullanım tarihi olduğu için değerlendirmek istedim ancak ürün siparişi veremiyorum; ödeme ekranına bir türlü geçemiyorum. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda "Hesabınızda güncelleme ...
Media Markt Garantili Ürün İade Sorunu
Media Markt online’dan aldığım JBL kulaklık ürünü hem şarj sorunu hem bağlantı sorunu nedeniyle garanti kapsamı içerisinde Media Markt ya da JBL’e gar...
“Geçte olsa sorunum çözüldüğü için teşekkürler”
Media Markt Yanlış/ Hatalı Stok Durumu
İnternet üzerinden stok durumu bilgisi kontrol ederek sipariş verdiğim ve mağazadan teslim aşacağım ürünler için mağaza destek araması yaptığımda, mağazada stok olmadığı ve transfer sürecine girdiği söylendi. Babalar Günü için alacağım üründe mağduriyet yaşadım, internet sitenizde yanlış bilgiler pa...
Media Markt Ürünü Servis Yapmıyor, İade Edemiyorum
Media Markt üzerinden 32960916 sipariş numaralı Philips Airfryer XXL ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının arızalı olduğunu gördüm ve mağazasına götürdüm mağaza servise gönderdikten sonra 20 gün sonra ürün yapıldı dediler tekrar gittim aynı şekilde iade edilmiş tekrar servise gitmesini...
Media Markt Para İademi Yapmıyor
Media Marktın web sitesinden 12 haziranda 7999₺ Dyson v10 süpürge satın aldım fakat ödemem sistemlerinde gözükmediği için sipariş oluşturulmadı. Kredi kartımdan ücret çekildi ve bu dekontu müşteri hizmetlerine ilettim 3 iş günü içerisinde iade olacağını söylediler. 3 iş günü geçti toplamda 1 hafta o...
Media Markt'tan Ücretini Verdiğim Ürünü Teslim Alamadım.
Media Markt'a mağazadan teslim al seçeneğiyle aldığım ürünü mağazadan alamadım. Bugün saat 1145 civarında Media Markt internet sitesinden alışveriş yaptım. Hızlıca ürüne ulaşmak adına mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Media Markt Kentpark mağazasında 25 dakikada ürünü alabileceğimi gördüm ve...
Media Markt Mağaza Dan Gelen Yanlış Ürün
33041028 sipariş kodu ile 8 Haziran 2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung Evo 128 GB (Kırmızı renk olan) hafıza sipariş verdim. Ürün elime 10 Haziranda ulaştı. Fakat ürün tarafına yanlış geldiğini bildirmeme rağmen 18.06.2022 tarihine kadar hiçbir çözüm bulamadım. Firmanın yaptığı açık...
Media Markt Fiyat Mağduru Müşteriyim
04.06.2022'de Ankara Ankamall mağazanızdan faturası ilişikte yer alan Lenovo Yoga 7 slim Pro laptop 18.999 TL liste fiyatından web siparişini mağazada...
“İlginize teşekkür ediyorum.”
Media Markt Piazza Sipariş Gelmiyor
Samsun Piazza Avm Media Markt'tan Roborock S7 robot süpürgeyi 6 haziranda mağazaya sipariş ettik. Satış danışmanı 4-5 gün içinde gelir dediğinden siparişi verdik ancak 2 haftaya yakındır hala süpürgeyi teslim etmiyorlar. Mağduruz. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Media Markt Paramı Kullandı Ürünü Yollamadı
Media Markt internet adresinden fiyat indirimine girince buzdolabı aldım. Alır almaz arayarak işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit ettirdim. Siparişim hazırlanıyor (sipariş no:33044457) aşamasında birkaç kez görüşme gerçekleştirdim, ilkinde stoklarında olduğunu kargolayacaklarını söylediler. ...
Media Markt Sorumsuz Nakliye Ve Dalga Geçen Müşteri Hizmetleri
33052892 sipariş numarası ile 12/06/2022 tarihinde derin dondurucu sipariş ettim iş günü içerisinde teslim edilecek dendi yarın 5. İş günü arayan sora...
“4 5 kez aradılar 5 is günü demişlerdi cuma aksam 6 da ürünümüzü teslim ettiler teşekkürler”
Media Markt Para İademi Hala Yapmadı
Media Markt'tan Samsung Buds 2 kulaklık kampanyası olduğu gün s22 ultra siparişinde bulundum. Telefonum geldiğinde kulaklığın stokta olmadığı için verilemeyeceği söylendi ve durumun akıbeti belli olana kadar telefonum da verilmedi. Olayı para iadesi ile çözeceklerini söylediler, kabul ettik ve 7 iş ...
Media Markt Microsoft 365 Hediye Aktivasyon Kodu
33053859 sipariş numarasında 2 adet cihaz satın alındı 12.06.2022 tarihinde 2 cihazında birlikte al hediye kampanyasında Microsoft 365 hediye aktivasyon kodu promosyonu var hediye yazmasına rağmen fişlerde veya kutuda aktivasyon çıkmadı yetmezmiş gibi 4 gündür müşteri temsilcileri sürekli kayıt açıy...