Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 872.425

Media Markt  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 10.331
Çözüm Sayısı 892
profile-icon
profile-icon

Media Markt 763 şikayet listeleniyor.

profile
  • 222görüntüleme
  • 16 saat önce

Media Markt Sipariş Takip Numarası Geçersiz!

Dün vermiş olduğum razer Viper Mini ürününün siparişi hala sisteme düşmemiş gözüküyor. Defalarca kez mağazalarından alışveriş yapmış biri olarak bu sefer internet sitelerini kullanarak sipariş vermek istedim fakat bu konuda biraz sıkıntıları var sanırım. Paranın çekilmiş olmasına rağmen sipariş taki...

profile
  • 254görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Casper Via A4 Telefon Tamir Sıkıntısı

Bir yıl önce aldığım cihazın ekranı kırıldı kaskosu bitmeden tamire verdim max 20 iş gününe gelir dediler 30 iş günü oldu ben aramasam soran yok aradım biz sizi arayacağız dediler ertesi gün aradılar diyor ki cihaz parça bekliyor bir ay geçmiş utanmadan böyle diyor sanki bakkal işletiyor parça yok d...

profile
  • 492görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Satış Temsilcisi Kasko Yaptırmadan Kredi Çıkartmıyor!

Firmanıza dün p40 Lite almaya gittim, kimliğim yanımda olmadığı için alamadım. Kredi sorunsuz şekilde çıkıyordu. Fakat bugün tekrardan gittiğimde satış temsilcisi 400 TL lik kasko almadan kredi çıkmadığını ve kaskoyu almam gerektirdiğini bildirdi. Ağustos ayında da aynı telefondan kendime aldım ama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kırık Çıkan Televizyonumuzu Kasko Garanti Kapsamadı

21.11.20 de özenle beğenerek aldığımız kasko sigorta vs her şeyi yaptırdığımız televizyonumuzu karga tulumba paketleyip servise gerek yok siz evde açarsınız kullanırsınız deyip arabaya yüklediler. Eve geldik TV ekranı kırık şu servis gelsin bu baksın derken kasko şirketinden pat cevap kasko karşılam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt İnanılmaz Fatura Yanlışı

10.12.2020 tarihinde Media Markt e-ticaret sayfasından almış olduğum 31192357 sipariş numaralı ürünün faturasını mail atmadılar. Aramam üzerine 9.01.2021 tarihinde faturamı talep ettim ve fatura mail sistemlerinde sıkıntı olduğunu söylediler. 10.01.2021 tarihinde faturam mail adresime geldi. E-fatur...

profile
  • 260görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Hatalı Ürün Gönderimi!

Media Markt internet sitesinden yakın zamanda aldığım Xiaomi Note 9 Pro telefon arızalı geldi. Telefon ile birini aradığımda karşı tarafa ses gitmiyor. Ayrıca kulaklık girişinde sıkıntı var. Kulaklık yokken var gösteriyor, takılıyken yok gösteriyor ve sesi dışarı veriyor. Güvenilir zannedip alışveri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Satın Almış Olduğum Ürünün Talebim Dışında İptal Edilmesi!

09.01.2021 tarihinde mediamarkt.com.tr adresinden uzun zamandır takip ettiğim Siemens marka buzdolabının 9.999 TL'den 8.539 TL'ye düşürüldüğünü gördüm ve hemen ürün siparişini verdim. Siparişimin 31310303 sipariş kodu ile alındığı bilgisi mail olarak tarafıma gönderildi. Daha sonra benim talebim olm...

profile
  • 170görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Geçmişe Yönelik Fatura Ve Ürün Garantisi İlgisizliği

Yaklaşık 1-2 yıl önce aldığım Antalya Terracity Media Markt mağazasından Arzum elektrikli çay makinesi ürünümde sıkıntı yaşadığım için 3 yıllık garanti hakkımı kullanmak istedim. Fakat faturamı kaybettiğim için bu hakkımı kullanamıyorum. Durumu önce mağazaya giderek sonra müşteri hizmetlerini arayar...

profile
  • 193görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Bahane Üstüne Bahane

Sadece 3 ay içinde 13.999 TL alışveriş yaptım, ama artık son. Eskiyi Getir yeni telefon götür, kampanyası için mağaza gittim, oradaki personele durumu anlattım, sistemimiz kapalı dedi. Müşteri hizmetleri aradım, kargo da sıkıntı var dendi. Başka personel de sistemde fiyatı görüntülenmiyor dedi. Yani...

profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Ayıplı Cep Telefonu Sattı

Aralık ayında Media Markt Aydın Forum dan almış olduğum Samsung Galaxy A51 cep telefonu 1 hafta kullandıktan sonra ses sisteminde sıkıntı çıktı. Ses hiç gelmiyordu. Değişimi için Media Markt Aydın Forum şubesinden telefonun değişimini talep ettim. Telefonu daha yeni aldığımı yeni bir telefonun bu ka...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Nakliyatta Yaşanan Sıkıntılar!

Media Markt tan almış olduğum çamaşır makinesi ne yazıktır ki yine Horoz Lojistik denen amatör firma tarafından ambalajı zarar görmüş şekilde getirildi. Buradan Media Markt yetkililerine sesleniyorum: Horoz Lojistik isimli firmayla çalıştığınızı lütfen satış yaparken açıkça belirtiniz. Binbir zorluk...

profile
  • 863görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Samsung S20 Fe Hakkında

Telefonu daha 3 gün önce aldım satıcılar bana illaki kasko yaptırın dedi 5 yıllık kasko yaptırdım ve şu an telefonum WiFi açmıyor hiçbir şekilde WiFi açmıyor videosunu da çekmiş bulunmaktayım ve şikayetçiyim telefondan şarjı hiç uzun ömürlü değil şarjından da şikayetçiyim bana teli alırken oradaki a...

profile
  • 611görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kargo Ya Ne Zaman Verilecek

Sipariş numarası 3130**53 olan almış olduğum JBL GO 2 taşınabilir kablosuz bluetooth hoparlör i 05.01.2021 tarihinde İnternetten aldım Hatay Aras Kargo Reyhanlı şubesinden teslim almak istiyorum diye belirttim kargo 2 3 iş günü içerisinde verilmesi gerekirken hala kargoya verilmedi 4 gündür 09.01.20...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İade Kabul Edilmiyor!

29.12.2020 tarihinde İstanbul Optimum AVM mağazasından Lenovo marka tablet aldım. Alırken ürünün teşhiri gösterildi ve kapalı kutu halinde verildi ( kontrol vs yapılmadı). Ürünü açmadan memnun olup olmadığımı anlamam mümkün değil! 04.01.2021 tarihinde ürün iadesi için mağazaya gittim üründe hiçbir s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Aldığım İşlemcinin İade Edilmemesi

Media Markt'tan aldığım işlemcide sıkıntı çıktı garantiye gönderdik ve bize sorun çıktığını para iadesi ya da değişim yapabileceğimizi söylediler ama aldığım mağazada stok yokmuş. Başka bir mağazadan istediler ama mağaza göndermedi yani bile bile bizi zor durumda bırakıyorlar neden çünkü o işlemciyi...

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Garantisi Altındadır Yalanı!

03.04.2016 Electrolux bulaşık Makinesi aldık 3 yıl garantili 2 yılda fazla garanti için teklif yaptılar, bizde kabul edip 120 TL verdik. Kapakta sıkıntı çıktı servisi aradık geldi bir vida düşmüş onu takmışlar. Eşimden 100 TL almışlar. Eşim garanti olduğunu söylemiş servis ise fazla garanti olduğunu...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99