Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Garanti Servis

1.614 Şikayet
25100
(7.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt İki Haftalık Laptop Ve İlgisizlik

profile
Merve
20 saat önce
222

Merhaba, 6 Şubat'ta Edremit Media Markt'tan Casper marka bir laptop satın aldık. Bir hafta evde olmadığımız için laptopu ancak sonraki hafta kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, laptopun klavye kısmında karartılar oluşmaya ve hoparlörden cızırtı sesleri gelmeye başladı. 21 Şubat'ta ürünü ...

Media Markt Elektrikli Süpürge Arızası Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
Nesrin
1 gün önce
114

Üç yıl önce aldığım elektrikli süpürge arızalandı. Yetkili serviste 20 gün kaldıktan sonra tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak eve getirdiğimde arızanın devam ettiğini ve ürünün çalışmadığını fark ettim. Hemen geri götürdüm ve yaklaşık 23 iş günü sonunda ürünün tamir edilemez...

Media Markt Kasko Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hatice
1 gün önce
65

Aydın Media Markt'tan dört ay önce Roborock s7 robot süpürge aldım ve kasko yaptırdım. Ürünün kablosu arızalıydı ve süpürme esnasında toz bırakıyordu, bu nedenle garanti kapsamında Aydın Media Markt'a bıraktım. Şube, tamir için anlaşmalı olduğu servise gönderdi. On gün sonra servisten yaklaşık üç bi...

Media Markt Garanti Sorunları Ve Yaşadığımız Süreç

profile
Mert
2 gün önce
43

Media Markt'tan Xiaomi S10T robotumuzu 5-6 ay önce aldık. Toz haznesinin klipsi kırıldı ve Media Markt çalışanlarına sorduğumuzda garanti kapsamında yapılacağını söylediler. Daha sonra kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Buraya kadar sorun yok. Ancak daha sonra servis tarafından eşimi önce arayıp...

Media Markt'ta Yaşanan Garanti Ve Servis Sorunu

profile
Esra
2 gün önce
278

Dört ay önce arkadaşım Media Markt'tan robot süpürge satın aldı ve kasko yaptırdı. Robot süpürgede kablo arızası nedeniyle Media Markt'a servise gönderildi. Servisten döndükten sonra, Media Markt tarafından kasko kapsamında tekrar yönlendirme yapıldı. On gün sonra robot süpürgenin kullanılamaz durum...

Media Markt Karcher Marka Halı Yıkama Makinesi

profile
Tuğçe
2 gün önce
189

İzmir Hilltown Media Markt'tan Karcher marka halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazın sadece yeşil olan su püskürtme kısmı arızalandı. Bize, alırken iki bin lira daha verin, iki yıl boyunca cihazın herhangi bir aparatı kırıldığında servis tarafından ücretsiz olarak değiştirilsin dediler. Kabul etti...

Media Markt Karcher Marka Halı Yıkama Makinesi
Media Markt Karcher Marka Halı Yıkama Makinesi
Media Markt Karcher Marka Halı Yıkama Makinesi
1

Media Markt İzmit Şubesinden Alınan Akıllı Saat

profile
Bülent
2 gün önce
111

Media Markt İzmit şubesinden eşime aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatin iç ekranında çizikler oluştu ve garanti kapsamında saati servise gönderdik. Servisten gelen cevapta, darbe sonucu iç ekranda kırık oluştuğu ve garanti kapsamına giremeyeceği bilgisi verildi. Saatin kasasında ve dış ekranında...

Media Markt İzmit Şubesinden Alınan Akıllı Saat

Media Markt Ve Anker Daha Yeni Alınmış Bozuk Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
İrem
2 gün önce
230

Bursa Media Markt Nilpark mağazasından Anker robot süpürge aldım. Süpürge bozuk çıktı. Topladığı pislikleri gezerken yere geri bırakıyor. 3 kere servise gitti bir şeyi yok diye geri gönderdiler ama problem devam ediyor. Bu durumun videoları elimde mevcut. Bu durumda Media Markt firma onaylamadan sat...

5
Çözüldü

Media Markt Hizmet Kalitesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
İsmail
3 gün önce
120

"Müşteri hizmetleri personeline ilgi alaka ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

Aydın Media Markt'tan dört ay önce robokok süpürge aldım ve kasko yaptırdım. Kablosu arızalı olduğu ve zaman zaman kırıntı bıraktığı için garanti kaps...

Ayıplı Ürün Satışı Media Markt Tan

profile
Dündar
3 gün önce
217

Çanakkale Media Markt'tan almış olduğum Wiko marka kol saati aldım oğluma ve ilk günde arızalı çıktı. Arızalı olduğunu bildikleri halde servise gönderdiler. Servis, saati tamir edip geri gönderiyor. Bu durum, ikinci el cihaz satmaya ve tamir edip müşteriye tekrar verilmesinin ne kadar kurumsal kimli...

1

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.

profile
Murat
4 gün önce
317

27.02.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Media Markt isimli mağazadan satın aldığım Huawei Matepad 11.5 6/128 uzay grisi serisi tabletin mağaza içerisinde kurulumu yapılmış ve bize kutu içerisinde teslim edilmiştir. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra tabletin iç ekra...

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
+5

Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı

profile
Elif
4 gün önce
207

Media Markt sitesinden outlet Hoover kurutma makinesi aldım. Ürünü getiren ekip açtı ve neden açıyorsunuz siz mi kuracaksınız dediğimde bu şekilde olduğunu söylediler aynı gün servis kaydı açtırdım fakat diğer gün geldi kontrol edip Ürün bacağının eksik olduğunu kazanın çarptığını ve garanti dışı ol...

Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı
1

Media Markt Ne İşe Yarar?

profile
Ekrem
5 gün önce
170

31.12.2023 tarihinde Isparta Meydan AVM'deki Media Markt'ten Anker Soundcore Bluetooth kulaklık satın aldım. Ne yazık ki, satın almamın üzerinden tam iki ay geçmeden kulaklıkta görselde görüleceği üzere, hor kullanmayla kesinlikle ilişkilendirilemeyecek bir çatlak meydana geldi. Çatlağın oluştuğu y...

Media Markt Ne İşe Yarar?
Media Markt Ne İşe Yarar?
Media Markt Ne İşe Yarar?
+4

Media Markt 1+1 Yıl Aldatmacası

profile
Ramazan
5 gün önce
316

Bu şikayet Media Markt firması içindir. Samsung firması için değildir. Önceki şikayetimi Şikayetvar editörleri Samsung olarak değiştirmişler. Konu Media Markt ile ilgili. 13.01.2021 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Samsung UE58TU7000UXTK Model 58" bir televizyon aldık...

Media Markt 1+1 Yıl Aldatmacası

Media Markt Garanti Kapsamındaki Ürünüm Hasarlandı Ve Mağdur Edildim

profile
Seda
5 gün önce
327

Media Markt'a tamir için verdiğim, garanti koruma kapsamında bulunan ve çalışır durumda teslim ettiğim ürün, haksız yere pert olarak gösterilmiş ve alırken yaptırdığım kasko poliçesi ticari olarak ahlaki olmayan bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Tamir süresi boyunca yaklaşık 60 gün boyunca ürünü kull...

Media Markt Garanti Kapsamındaki Ürünüm Hasarlandı Ve Mağdur Edildim

Media Markt Kesinlikle Hayır Tavsiye!

profile
Ramazan
5 gün önce
220

2021 yılında bir buzdolabı satın aldım ve garanti kapsamını genişletmek için ek sigorta yaptırdım. Ancak buzdolabı arızalandığında servis tarafından yapılan inceleme sonucunda 6 bin TL'lik bir ödeme talep edildi ve sigorta bu masrafı karşılamadı. Ürünün tamir edilmesi yerine pert olarak değerlendiri...

Media Markt Kesinlikle Hayır Tavsiye!
Media Markt Kesinlikle Hayır Tavsiye!
1

Media Markt Ankara Optimum'dan Alınan Kurutma Makinesi Sorunu

profile
Ömer
6 gün önce
254

28.01.2024 tarihinde Ankara Optimum şubesinden Grundig marka kurutma makinesi aldım. Ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve üründe bir sıkıntı olursa ürünün birebir değişimi yapılacağı ya da para iadesi yapılacağı söylendi. 02.06.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü 1 ay kullanmadan içinde...

Media Markt Servis Özensizliği Ve Kirliliği

profile
İpek
6 gün önce
169

Media Markt'tan 23.11.2024 tarihinde aldığımız Philips 2200 serisi kahve makinesi üç defa arızalandığı için üç defa servise gönderildi. Makineyi bir ay kullanabildik ve her seferinde yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ödeme sırasında yaklaşık 1400 TL ek ücretle garanti paketi satın almamız önerildi ve ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör