Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt satış

3.517 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Medya Marketten Bir Ürün Alacaksanız Kesinlik Le Kasko Yapmayın

profile
Samet
14 saat önce
342

Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden iPhone marka bir tablet satın aldım. Satış sırasında ek ücret karşılığında cihaz için kasko hizmeti önerildi. Kasko yapıldı ve altı ay sonra cihazın açma-kapama düğmesi sertleşti ve şarjı hızla tükenmeye başladı. Kasko hizmetine başvurarak ürünü Media Markt'...

Media Markt Medya Marketten Bir Ürün Alacaksanız Kesinlik Le Kasko Yapmayın

Media Markt. Bakmadan Almam!

profile
Volkan
17 saat önce
259

13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim...

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Satış Esnasında Sadece

profile
Murat
1 gün önce
153

Media Markt Ankara Antares mağazasından 06.01.2024 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Alırken, Powerbank Kılıf ve sınırsız değişim garantili cam filmi içeren bir paketin olduğu söylendi ve ben de bu paketi satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili ve alakalı bir sistemle karşılaştım; her şey memnu...

Media Markt Mağaza Deneyim Hakkında

profile
Burçin
1 gün önce
72

Merhaba, 17 Mart tarihinde Maltepe Park AVM'deki şubenizden iPhone 14 satın almak için başvuruda bulunduk. İlgilenen U*** Bey, bize cihaz ve ödeme hakkında bilgi verdi. Ancak, işlem sırasında satış öncesi verilen bilgilerle işlem sırasında karşılaştığımız ekstra ücretler arasında uyumsuzluk yaşandı...

Media Markt Soğuk Kahve Problemi Ve İade Süreci Hüsranı

profile
Tayfun
1 gün önce
76

Ümraniye Meydan AVM Media Markt'tan kahve makinesi satın aldım. Kasadaki çalışan, 'Abi zaten 14 gün içinde iade hakkın var' demişti. Eve gidip kurulum yaptım ve kahvenin buz gibi olduğunu fark ettim. 13.03.2024 tarihinde aldığım ürünü 17.03.2024 tarihinde Media Markt'a götürdüm. Satış yapan çalışan ...

Media Markt Usulsüz Satış Yapılması

profile
İrem
1 gün önce
161

Yaklaşık beş gün önce Media Markt ile iletişime geçip iPhone 13 almak istedim. Ancak oradaki sarı uzun saçlı bir çalışan, ürünün yalnızca kasko ve şarj adaptörü ile birlikte paket halinde satıldığını, tek başına satışının olmadığını belirtti. Sadece prim kazanmak amacıyla ellerindeki ürünleri bu şek...

Media Markt Bursa Karaman'da Yanıltıcı Satış Ve Süpürgenin Hızlı Biten Şarjı

profile
Yeşim
1 gün önce
273

1 gün önce Bursa Karaman Media Markt'ten tineco marka dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Oysa buraya Dyson marka süpürge almak üzere gelmiştim. Media Markt satış temsilcisi sandığım kişi bana tineco marka ürünü ısrarla sattı 5 saatte şarj ettiğim ürün 5 dakikada şarjını bitirdi bugün ürün ...

Media Markt'tan Almış Olduğum İphone 11 İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hakan
1 gün önce
286

Media Markt Korupark mağazasından 2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 11 128 GB telefon için kasko yaptırdım. Bana, cihazıma ne olursa olsun yerine aynısını alabileceğim söylendi. Ne yazık ki, cihazım evde düşerek SIM kart arızası yaşadı. İki yıllık kasko için 4.750 lira ödemiştim. Ocak 2024'te ...

Media Markt Kesinleşmiş Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor

profile
Ali
2 gün önce
85

Hakem Heyeti kararını yerine getirmeyen firmanın usulsüz davranışları söz konusu. Ellerinde kusursuz bir ürün bulunmasına rağmen alternatif bir ürün öneriyorlar. Kabul ediyorsunuz fakat başka bahanelerle sizi oyalayıp zaman kaybettiriyorlar. Satış işlemi bir dakika sürerken, satış sonrası hizmet gün...

Media Markt Taksit Yapılabilme Zorunluluğu

profile
Süleyman
2 gün önce
156

Merhabalar, görseldeki ürünü üç eşit taksitle ve satış fiyatını 14.999 TL olarak web sitenizde paylaşmanıza rağmen, ürünü almaya gittiğimde taksit yapılabilmesi için 15.000 TL üzerinde alışveriş yapılması gerektiğini belirtti kasa görevlisi. İhtiyacım olmamasına rağmen, faturamın 15.000 TL üzerinde ...

Media Markt Taksit Yapılabilme Zorunluluğu

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
Bc Nur
2 gün önce
130

Misafir olarak Mersin'e gittiğimde, Media Markt Mersin Forum şubesinden gürültü önleyici kablosuz kulaklık satın almak istedim. Satış danışmanına, müzik dinlemek için iki airpodsum olduğunu ve konuşmada gürültüyü karşı tarafa iletmeyen bir kulaklık aradığımı belirttim. Bana bir Philips kulaklığı ö...

Media Markt Telefon Arıza Şikayeti

profile
Muammer
3 gün önce
169

Telefon aldım, alırken her şey harika, her şey güzel görünüyordu. 'Sigorta ve kasko yapalım' diye bin bir dil dökülüyordu. Fakat arıza yapınca geri götürdüğümde 'sözleşme bu şekilde değil' denildi. Sözleşmeye göre aldıysak, bir senelik sigorta ve kasko için neden beş bin lira fazla ödedim? Satmak ...

Media Markt Altar Grup Kasko Yaptırmayın

profile
Öznur
3 gün önce
698

16.04.2023 tarihinde 41 Burda AVM Media Markt mağazasından, KD02023000011915 numaralı faturada kayıtlı olan iPhone 11 128GB akıllı telefon alışverişi gerçekleştirdim. Bu alışveriş sırasında 2.499 TL karşılığında kasko hizmeti satın aldım. Satış danışmanı, 1 yıl süreli kasko yaptırmam durumunda, tele...

5
Çözüldü

Media Markt Eskişehir'de Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Mesut
3 gün önce
203

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 09/03/2024 tarihinde tüm satış işlemleri tamamlandıktan sonra almış olduğum ürün, 15/03/2024 itibarıyla hala...

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

profile
Sinem
3 gün önce
299

Media Markt'ın web sitesinden 12.03.2024 tarihinde Samsung UE75CU8500 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'yi kampanyalı olarak 47.684,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 13.03.2023 tarihinde elime ulaştı ve o gün ürünün satış fiyatı 44.879,20 TL idi. Yani bir günde 2.804,95 TL fiy...

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı
Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

Media Markt Kaybolan İade Ürün

profile
Uğur
3 gün önce
307

3 Şubat 2024 Tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt Mağazasından daytona "FC10 8 in 1 Type c to 2 Port USB 3.0 2 SD tf HDMI RJ45 2PD Kablolu Adaptör" cihazını aldım, Marmaris'e ofisime geldiğim zaman denediğimde cihaz düzgün çalışmadığı için iade etmek istedim, 7 Şubattaki görüşmemde müşteri hizmet...

Media Markt Beylikdüzü Mağazada Müşteri Bölümünde Sorumsuz Çalışanlar

profile
Sezer
4 gün önce
163

10 Mart tarihinde saat 16:18'de 'Corsair Harpoon RGB Pro' markalı bir fare satın aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle bu ürünü tercih ettim; ancak eve geldiğimde kutusunun hasarlı olduğunu ve farenin orta tekerleğinin aşırı ses çıkardığını fark ettim. Yeni almış olmama rağmen, 14 Mart günü bu durum...

Media Markt Kendi Kurdukları Sistem Uyumsuz, Çalışmıyor.

profile
Salih
4 gün önce
285

Media Markt İzmir Balçova Şubesi'ne masaüstü bilgisayar toplamak için gittim. Oradaki satış danışmanı bana OEM bir sistem önerdi. (Exper OEM PC 4 Intel i5-12400F 16GB RAM 512GB m. 2 SSD Asus Dual RTX4060 8GB fsp CMT395A 650W 80+ Gaming Masaüstü Bilgisayar) daha sonra güçsüz geleceğini düşündüğüm içi...

Media Markt Teslim Edilmeyen Buzdolabım Hakkında

profile
Gülşah
5 gün önce
252

30 Ekim 2023 tarihinde Media Markt Özdilek İstanbul mağazasından Samsung marka buzdolabı satın aldım. Karar verme aşamasında birkaç kez mağazaya giderek farklı satış danışmanlarına Düzce Akçakoca ilçesine teslimat yapıp yapamayacaklarını ve ürünü ileri tarihli teslim yapıp yapamayacaklarını sordum o...

Media Markt Ürün Değişiminde Keyfi Geciktirme

profile
Karaca
5 gün önce
207

Media Markt tan 1.5 sene önce robot süpürge almıştım. Bozulan süpürgeyi garantiye gönderdiğimde yapılamayacağını öğrendim. Tarafıma fatura bedelinin ödeneceği söylendi kabul etmedim. Enflasyon kaynaklı süpürgenin bedeli 2 katına çıkmış durumda. Ürünün aynısının tarafıma yenisinin verilmesi için Tüke...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.