Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.318

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.060 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Sigortalı Kulaklık İadesi Kabul Etmiyor?!

Kentpark Media Markt'tan 28 Temmuz'da JBL live Free nc+ tws kulaklık satın aldım. Ben Samsung düşünüyordum fakat satıcı arkadaşların aşırı övmesiyle JBL aldım ve yine aşırı ısrarlar sonucu sigorta da yaptırdım (örneğin düşüp kırılması durumunda sigorta hemen yenisini veriyormuş). 1388 TL ödedim yani...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Özelliği Ve Yanlış Bilgilendirme!

Kulak içi bluetooth kulaklık almak için gittim. Ve baktığım modeller hakkında yanlış bilgi verildi. Önermiş oldukları oppo enco Air kulaklığı satın aldım. Orada özellikle rahatlığı hakkında kulaktan çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana çok iyi olduğunu ve iyi oturduğunu söylediler. Ses kalitesinin çok...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Eksik Ürün Gönderimi

Media Markt'tan 16 Ekim tarihinde bir iPhone 11 satın aldım. Yanında şarj adaptörü de satın aldım. Telefon elime ulaştı ancak adaptör ortalıkta yok. Arıyorum başka bir kargoyla kendi kargomuzla gönderiliyor diyorlar. Online olarak verdiğim siparişte telefonun yanına satın aldığım adaptörü koymayı a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürünü İndirimli Fiyattan Satın Alamadım Sonrasında Ürün Fiyatı Arttı

Media Markt'ta internet sitesinden Roborock 5S max beyaz renk ürünü 4299 TL'ye almaya çalışırken ürün internet sitesi üç defa hata verdi ve ürünü alamadım sonrasında ürün fiyatı görselde arttı fakat sonrasında müşteri temsilcisini aradım ama sepette görünen fiyattan almak istediğimi söylediğimde müş...

Media Markt Ürünü İndirimli Fiyattan Satın Alamadım Sonrasında Ürün Fiyatı Arttı
profile
  • 783görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İphone 13 Gönderim Süresi Yalanı!

Media Markt web sitesinden 02.10.2021 tarihinde iPhone 13 Midnight 128 GB modelini satın aldım. Telefonu buradan almamın tek sebebi diğer firmalardaki uzun gönderim süresine rağmen Media Markt ürünü 7-10 iş günü içerisinde teslim edeceğini belirtti. Aradan 15 gün geçti ne telefonum geldi ne de ne za...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi İşe Yaramıyor!

Media Markt' tan 2020 yılında satın aldığımız Samsung a20s marka telefonun satın aldık ve 1 sene garanti ötesi hediye ettiler 1 sende biz ücretli olarak satın aldık. Telefonu satın almadan önce garanti ötesini bize ballandıra ballandıra anlatılar. Mesela telefonu yere düşürdüğümüzde telefona zarar ...

profile
  • 429görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Benim Satın Aldığım Eşyaları Başkasına Satmış

15.09.2021 tarihinde Emaar Ümraniye Media Markt'tan 25553 TL değerinde beyaz eşya ve ankastre ocak, fırın aldım 16.10 tarihine teslimat günü verildi. Teslimat günü verildiğinde satın almış ve parasını ödediğim Bosch buzdolabının ellerinde olmadığı ve temin edilmeye çalışıldığı söylendi. Yani demek i...

Media Markt Benim Satın Aldığım Eşyaları Başkasına Satmış
profile
  • 558görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Kampanyalı Ürün Teslimatı

İki hafta önce Media Markt'tan Tefal 7690 süpürge yanında kahve makinesi hediyeli diye satın aldım. Hala elime kahve makinesi gelmedi. Müşteri hizmetlerinden Tefal ile iletişime geçilmesi söylendi. Ama Tefal sitesinden hiçbir takip yapamıyorum. Kahve makinemin durumu nedir?

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Uzatılmış Garanti Problemi

2018 yılında Media Markt aracılığıyla Philips marka LED TV aldım. Ürünün 2018 yılındaki bedeli 8000 TL küsürdü. Pahalı bir ürün olması nedeniyle de yine Media Markt kasalarında çokça karşılaştığımız Media Markt uzatılmış garanti de satın aldım. Aradan geçen 3 sene zarfında TV bozuldu. Nasılsa uzatıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garanti Aldatmacası Ankara Antares

Media Markt Ankara Antares mağazasından 5 yıl önce Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Arıza verdi ve mediamarketin kendi garantisi uzatmıştık. Ve kendi teknik servisi cihazın parçasını ve işçiliğini pahallı bularak pert raporu verdi. Ve 400 TL hediye çeki verelim diyor. Fakat 5 yıl önceki m...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kırık Ürün Gönderdi Ama İade Almıyor

Korkmaz marka çay makinesi satın aldım, kargo ile yolladılar, babam teslim almış, akşam geldim kutuyu açtım ancak alt tarafı kırık. İade için aradık ama Media Markt hiç yanaşmıyor iadeye. Kargo kolay gelsin ile geldim. Hem kırık ürün gönderip, hem de bu ürünü müşteriye itelemek tam sizlik hareket Me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Airpods Arızalı, Değişim Vermediler

Media Markt'tan 25.02.2021 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı 3 sefer KVK servisine götürdüm, her seferinde kulaklıkta sorun yok olduğu belirtilip geri teslim edildi. Hala bağlantıda ve seste sorunlar yaşıyorum, Apple orijinal ürününden memnuniyetsizliğimi belirtirim.

profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'IN Koruma Vermeyen Koruma Paketi

Media Markt e ticaret mağazasından 2019 yılında Philips marka süpürge satın aldım alırken de ürüne koruma paketi yaptırdım. Cuma gününden itibaren Media Markt 'ı destek için aramaktayım ama bitmek bilmeyen güncellemeleri nedeniyle bir türlü cevap alamamaktayım. Her aradığımda güncelleme devam etmekt...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Fiyat Politikası Sorunu

04/09/2021 tarihinde Antalya Migros Media Markt mağazanızdan Asus Zen book marka notebook satın aldım. Bilgisayara 10.599 TL ödeme yaptım. 5 gün sonra...

Hıdır'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İletmiş olduğum sorun 2 gün içinde çözüldü. Media Markt görevlilerine Teşekkür ederim.”

profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor

Evimde internet için kullandığım modemimden evin farklı bölgelerinde internete bağlanamam nedeniyle, 2.10.2021 günü akşam saatlerinde Ankara Eryaman Optimum'da bulunan Media Markt mağazasına giderek satış sorumlusuna ihtiyacımı net bir şekilde belirttim. Satış sorumlusu Huawei marka router cihazın ...

Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
+3
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Aydın Forum Microsoft Windows 10 Pro Ürün Kodu Yanlış

08.10.2021 tarihinde Aydın Forum Media Markt şubesinden Microsoft Windows Pro 10 satın almış. Satın almadan önce aktivasyonunun 15-20 dakika süresince yapılabileceği tarafıma belirtilmiştir. 08.10.2021 tarihinde Media Markt kapatılacağı gerekçesi ile aktivasyonum yapılmamış tarafıma tekrar gelmem ge...

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mağazası LG Televizyonumu Vermiyor

Pendorya Media Markt mağazasından LG 49NANO866NA 49" 124 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV marka bir televizyon satın aldım. Televizyonum kurulum esnasında panel ekran üzerinde hatası olması üzerine değişim talebinde bulundum. LG tarafından onaylandı ama Pendorya AVM Media Markt şubesinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Stokta Olan Ürünü Satmıyor.

Media Markt'ın sitesinden stok durumunu kontrol ettiğim ve buradaki mağazada görünen Apple şarj adaptörünü mağazadan teslim olarak satın aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün kargo ile geleceğini, stoktaki ürünün sadece vodafonelulara satıldığını söylediler. Bende siparişi iptal ettim. Vodafone bi...

Media Markt Stokta Olan Ürünü Satmıyor.
profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Tamir Edemediği Cihazın Ödemesini Yapmıyor

İzmir Balçova Media Markt dan aldığımız Philips marka televizyonu ekstra garanti uzatma bedeli ödeyerek satın aldık. Aldıktan 2 yıl kadar sonra televizyon arıza vermeye başladı ve tamir için Media Markt a götürdük. Tamir edilip eve geldiğinde sorun devam ediyordu tekrar götürüldü. Birkaç kere daha a...

profile
  • 538görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Zam Yaptı Siparişi İptal Etti, Para İadesi De Yapmıyor

Media Markt'tan 29.09.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung A72 ve Arzum Okka kahve makinesi, Media Markt tarafından iptal edildi. Kredi kartım Garanti Bankası'ndan ve iade olan tutarlar 1 gün içinde provizyona düşüyor fakat Media Markt'tan 1 haftadır ulaşmış herhangi bir tutar yok. İptal edip ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Uzatılmış Garanti Mi Koruma Paketi Mi

Media Markt Mall of şubesinden 2018 yılında iki adet HP yazıcı satın aldım. Alırken ballandıra ballandıra uzatılmış garanti satın alın dediler şimdi de ona koruma paketi dediler ismini değiştirdiler. Ürünler arıza yaptı perte çıkarttılar 180 TL teklif ettiler itiraz ettim sonra bu ücreti arttırdılar...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Eksik Kutu İçeriği İle Ürün Gönderimi

Xiaomi Vacuum mop pro2 robot süpürge satın aldım. Ve kutu içeriği eksik gönderildi. İçerisinden su haznesi yedek yan fırça yedek mop çıkmadı Media Markt'ı arıyorum Xiaomi ile görüşün diyor. Xiaomi'yi arıyorum satıcının sorumluluğunda Media Markt ile görüşün diyor. Bir ton para verip ürün alıyorsun r...

profile
  • 421görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Garantisi Devam Eden Televizyonun Sorununu Çözemiyor.

Media Markt dan Samsung marka televizyon aldım. Alırken 2 yıl garantisi vardı 3 yıl da ben uzatılmış garanti satın aldım. Televizyonumun arka planında kararlılık olduğu için servise gönderdim. Panelinde sorun varmış. Panel değişimi yapılmıyormuş. Sağlıklı bir tamir olmuyormuş. Ya pert'e çıkarırız be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99