Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt saat

4.093 Şikayet
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

profile
Simge
18 saat önce
204

MediaMarkt sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünün altında 'saat 14:00'a kadar sipariş verirseniz bugün kargo' yazıyordu. Sipariş oluşturuldu, para çekildi fakat sipariş onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sisteme yansımadığını söylediler. Sipariş iptalini istediğimde de sisteme y...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?
Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

Media Markt. Bakmadan Almam!

profile
Volkan
23 saat önce
259

13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim...

Media Markt Çok Kötü Bir Firma

profile
Ahmet
1 gün önce
154

18/03/2024 tarihi saat 11.30'da Media Markt mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan alındı. Ancak siparişlerim kısmına baktığımda siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, önce 15 dakika sürer siparişin yansıması dediler ama sonuç olumsuzdu. Tekrar aradığımda da...

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Satış Esnasında Sadece

profile
Murat
1 gün önce
153

Media Markt Ankara Antares mağazasından 06.01.2024 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Alırken, Powerbank Kılıf ve sınırsız değişim garantili cam filmi içeren bir paketin olduğu söylendi ve ben de bu paketi satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili ve alakalı bir sistemle karşılaştım; her şey memnu...

Media Markt İzmir Forum Mağazası Çalışanlarının Hakaret Etmesi

profile
Süleyman
1 gün önce
98

Media Markt İzmir Forum mağazasına eşimle birlikte cep telefonu bakmaya gittik. Oradaki çalışanlar, Samsung cep telefonlarında indirim ve takas kampanyası olduğunu söylediler. Eşim, yanında daha önce kullandığı telefonun olduğunu belirtti. Takas fiyatını hemen öğrenmek istediklerini ifade ettiler. B...

Media Markt Hediyeli Ürünün Hediyesinin İndirime Yansıtılmaması

profile
Hacer
1 gün önce
41

Merhaba, Media Markt'tan beş bin liralık ve saat hediyeli bir telefon aldım. Ancak saat kalmadığı için onun yerine iki bin liralık bir indirim yaptılar. Ben bir eğitimciyim ve tüm projelerimi, eğitsel faaliyetlerimi telefon ile gerçekleştiriyorum. Aylardır telefonum bozuktu ve yeni bir telefon almak...

3
profile
Tayfun
1 gün önce
-
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt Tekira AVM Teknik Ekip

profile
Gizem
1 gün önce
86

Media Mart Tekirdağ Tekira AVM içinde 17.03.2024 tarihinde, saat 13:19'da Casper bilgisayar ve McAfee Security programını satın aldım. Teknik birimindeki M****** S**** ve Ö**** Ş***** isimli çalışanlar yeterli bilgilendirme yapmadığı için aktif olmayan bir e-posta adresi yazmam sonucunda satın aldığ...

5
Çözüldü

Media Markt Firma VKN Bulamadım

profile
Aslı
2 gün önce
114

"Çok sağ olun en kısa zamanda iletişime geçip çok ilgili davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

Media Markt faturasında firma VKN yazmıyor. 06.03.2024 tarihinde saat 17:42:32'de aldığım, HD02024000007697 fatura numaralı bilgisayarım için öğrenci ...

1

Media Markt İzmit Şubesinden Alınan Akıllı Saat

profile
Bülent
2 gün önce
111

Media Markt İzmit şubesinden eşime aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatin iç ekranında çizikler oluştu ve garanti kapsamında saati servise gönderdik. Servisten gelen cevapta, darbe sonucu iç ekranda kırık oluştuğu ve garanti kapsamına giremeyeceği bilgisi verildi. Saatin kasasında ve dış ekranında...

Media Markt İzmit Şubesinden Alınan Akıllı Saat

Media Markt Çalışan Bilgilendirmediği İçin Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

profile
Furkan
2 gün önce
247

16.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım. İki saat sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları iadenin mümkün olmadığını söylediler. Gerekçe olarak, ürünün mağaza çalışanları tarafından açılmış olması gösterildi; ancak, ürünü açmaları halind...

Media Markt Çalışan Bilgilendirmediği İçin Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Media Markt Sıfır JBL Tune Flex Nc Kulaklık Hatası

profile
Burak
3 gün önce
132

13.03.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'de bulunan Media Markt'tan JBL tune Flex nc tws kulak içi bluetooth kulaklık siyah aldım. Eve gelip paketi açtığımda sağ kulaklıktan yüksek bir sesle 'düüüüt' diye bir ses çıktığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda sağ taraftaki kulaklığa ses arttırma v...

Media Markt Takas Değerinin Tutarsızlığı Ve Çalışanların Üslubu

profile
Ferize
3 gün önce
180

09.03.2024 Cumartesi günü Media Markt'tan takas ile telefon almak istedim. İlk değerlendirmede mevcut telefonuma 6.500₺ değer biçerken 1-2 saat sonra işlemi yapmak için aynı şubeye gitmeme rağmen aynı telefona farklı bir personel tarafından 5.000₺ değer biçildi. Nedenini sorduğumdaysa umursamaz ve a...

Media Markt Ayıplı Ürünün Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Oğuzhan
3 gün önce
398

08.03.2024 akşam saat 17.51'de (Ek-1: işleme ait fatura) Maltepe Piazza Media Markt'tan bir iPhone şarj aleti satın aldım. Ancak bir saat sonra evde cihazın paketini açtığımda, cihazın soket kısmında turuncu bir leke fark ettim. (Ek-2: açtığım anda çektiğim fotoğraf ve fotoğrafın saat bilgisini içer...

Media Markt'ta Yaşanan Hafıza Kartı Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
4 gün önce
113

Media Markt'ta sıfır müşteri memnuniyeti yaşadım. 256 GB Samsung hafıza kartı aldım, eve gittiğimde denediğimde çalışmadığını fark ettim. Hemen geri götürdüm, ancak 2 saat önce aldığım ürün için 'servise yollamamız lazım' diyerek geri almadılar. Ben ürünü kullanmamışken ne servisi? Eğer malın arkası...

1

Media Markt Balçova'DA Usulsüz Uygulama

profile
Hasan
4 gün önce
179

1. 13 Mart 2024 tarihinde Balçova MediaMarkt'a oğlum ile giderek Microsoft Xbox Series S Black oyun konsolu almak istedik. Ancak mağazada bizimle ilgilenen görevli ellerinde olmadığını, ancak ücretini olan 19.299 TL ödememiz ve ilave olarak 299 TL eve teslim ücreti karşılığında merkez depodan ürünü ...

Media Markt Balçova'DA Usulsüz Uygulama
Media Markt Balçova'DA Usulsüz Uygulama
Media Markt Balçova'DA Usulsüz Uygulama
+5
3

Media Markt, Beyaz Eşya İadesinde Paketlemeyi Müşteriye Bırakıyor

profile
Aybüke
4 gün önce
261

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı şekilde geldi. İade için çamaşır makinesini bizim paketlememiz gerektiği söylendi. Büyük bir makineyi kıyafet iade eder gibi kolayca paketleyemeyeceğimizi belirtince, servis desteği alabileceğimizi söylediler. Yetki...

Zorlu Center Media Markt Çalışan Bayanın Saygısızlığı

profile
Bahar
4 gün önce
174

Media Markt Zorlu AVM'de bilgisayar katında oldukça olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Çalışanın müşteriye karşı tavrı ve ilgisizliği o kadar kötüydü ki başka bir mağaza daha pahalı olsa bile kesinlikle oradan alışveriş yapacağım çünkü hizmet kalitesi daha iyi olacaktır. 14 Mart'ta saat 14.30 sır...

Media Markt Beylikdüzü Mağazada Müşteri Bölümünde Sorumsuz Çalışanlar

profile
Sezer
4 gün önce
163

10 Mart tarihinde saat 16:18'de 'Corsair Harpoon RGB Pro' markalı bir fare satın aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle bu ürünü tercih ettim; ancak eve geldiğimde kutusunun hasarlı olduğunu ve farenin orta tekerleğinin aşırı ses çıkardığını fark ettim. Yeni almış olmama rağmen, 14 Mart günü bu durum...

profile
Adnan
13 saat önce
-
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.