Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Robot Media Markt Yanık Kokusu

707görüntüleme
Emre
Emre 01 Aralık 2021 13:30

Ümraniye şubenizden 13/11/2021 tarihinde cihaz aldım. Ürün sıfır paketinden çıkartılıp ilk çalıştırılmasında yanma kokusu ve yüksek ses (motor kısmından parçaların birbirine değmesi ) şikayeti ile 2. Gün iade ettim. Yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ettiğimi defalarca söyledim ama şubenizde sorumlu olarak olarak tuttuğunuz hakkı isimli çalışan tamir edileceğini istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz şeklinde yaklaşımda bulundu. Muhatap olarak medaı market sorumlu olmadığını iletti. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar mağdur etmesi kabul edilecek bir durum değildir. Yazılım güncellemesi şeklinde servis formu ile aynı ürünü bana tekrar vermek istediler bu durumu kabul etmiyorum. Firmanız ile ilgili tüm şikayetlerimi yasal yollar ile de başvuru yapacağım. Muhatap arıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Media markette hiç yakışmayacak davranışlar yazıklar olsun…

Media Markt Logo
Media Markt01 Aralık 2021 13:33

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre03 Aralık 2021 08:28

İlgilenmiyorsunuz müşterinizi mağdur etmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Sattığınız bir ürünün ne yazık ki arkasında durmuyorsunuz. Defalarca mail attım tüm ilgili kurumlara şikayetlerimi ilettim. Malı siz satıyorsunuz problem olduğunda üretici sorumlu deyip insanları yüz üstü ortada bırakıyorsunuz. Media Markt gibi bir markası için çok üzücü kesinlikle sizden bir daha ürün almam ve tavsiye etmem.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet şubesin den klavye, mouse, ses sistemi satın aldım. Klavye ve ses sistemi bozuk çıktı. 3 de 2 yüksek bir oran. Klavye yi iade aldılar fakat ses sistemini tamire yolladıklarını söylüyorlar. Ben ürünü tamire yollamak istemiyorum iade etmek istiyorum. Ürün arızalıysa bunu bana satan sizsiniz! ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mayıs 2021'de aldığım 5tb taşınabilir Toshiba marka hard diski arızalanma sebebi ile satın aldığım Media Markt Trabzon şubesine getirdim. 1 aydan fazla bir süre geçtikten sonra sormak için gittiğimde ürünün tamiri için yönlendirilecek firma bulamadıkları için harddiskin yapılamadığını söyleyip, bana...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'tan Casper S500 1021marka bir laptop aldım 2020 de. 3. Kez tamire ilettim 2defa batarya değiştirdiler. Şu an ekran kartı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. İade talebi iletmeme rağmen Casper Media Markt kabul etsin siz ona ödeme yaptınız diyor. Media Markt ürün benim değil onlar iade etsin. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.03.2021 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum JBL bir yer marka tune 500BT KU/M model kulaklık şarj almamaya başladı Media Markt garantiye gönderdim faturası ile beraber servisten bana gelen cevap ürünün seri numarası yok kutusu gerekli oldu elimde faturası olan garantili ürün garanti kapsamınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28.01.2021 tarihinde Media Markt g+Plus koruma paketi ile satın aldığım Rowenta dik süpürgem arızalandı. 18.11.2021 tarihinden bu yana Media Markt aracılığı ile servise gönderilen süpürgemin akıbeti yılan hikayesine dönmesi bir yana, servis ile bütün yazışmaları takibi ben yapmak durumunda kaldığım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt tan 6 ay önce almış olduğum tablete o tarihte koruma paketi yaptırarak sigortalattım. 25.12.2021 tarihinde de kaza sonucu ekran kırılması sebebi ile tamir için verdim ancak bugün kendim arayarak tamir için verdiğim ürüne pert kaydı yapıldığı tamiri yapılamadığı, ya belli miktar para ya d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17.12.2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt'tan Tefal Explorer Serie 75 robot süpürge aldım. Aynı gün ürünün tekerlek sıkışması arızası gösterdiğini ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü 19.12.2021 de satın aldığım yere iade ettim. 14 günde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bugün 11.12.2022 ve bug...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aksiyon kamerası aldım bozuk çıktı daha sonrasında mağazaya getirdiğimde kutusu olmadığı için iade yapamayacaklarını söylediler bende evimin uzak olduğunu şu an inceleme yapsalar kutuyu sonra getirsem olur mu diye söylediğimde zaman sıkıntısı olmadığını istediğim zaman getirebileceğimi söylediler da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media marktan aldığım Huawei p40 Lite yanında Huawei kulaklık hediye edildi. Bu kulaklık yaklaşık 8 ay sonra bozuldu. Kulaklığı medi markta değişim ya da tamir için götürdüğüm zaman, değişim yapamayacaklarını, ancak geri iade alabileceklerini bildirdiler. Ancak ürün hediye olduğu için mal bedeli ola...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

01.08.2020 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki Media Markt'den 99 TL.'ye Apple lisanslı telefon şarj kablosu almıştım. Kablo şu an çalışmıyor. Çalışmayan kabloyu faturası ile birlikte aldığım media markta yenisi ile değiştirmeleri için götürdüm. Bugüne kadar kurumsal bir firmadan görmeye alışık olmadı...

Devamını oku