Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt problem

757 Şikayet
25100
(7.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Umursamazlığı Ve Müşteriye Saygısızlığı

profile
Elif
11 dakika önce
-

Üç yıl önce satın aldığım kablolu Rowenta marka elektrik süpürgesinin çekim gücündeki yetersizlik nedeniyle ilk yıl içerisinde Media Markt'a götürdüm. Teknik servis tarafından sorunun giderildiği belirtilerek geri verilen cihazda maalesef problem devam ediyordu ve tekrar servise götürdüm. Ancak yine...

Media Markt Umursamazlığı Ve Müşteriye Saygısızlığı

Media Markt Ve Anker Daha Yeni Alınmış Bozuk Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
İrem
2 gün önce
230

Bursa Media Markt Nilpark mağazasından Anker robot süpürge aldım. Süpürge bozuk çıktı. Topladığı pislikleri gezerken yere geri bırakıyor. 3 kere servise gitti bir şeyi yok diye geri gönderdiler ama problem devam ediyor. Bu durumun videoları elimde mevcut. Bu durumda Media Markt firma onaylamadan sat...

Media Markt Tefal Elektrik Süpürgesi Servis Hüsranı

profile
Cihat
3 gün önce
162

Malatya Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Tefal marka elektrik süpürgesinin çekme aparatında bulunan yaklaşık 10 cm'lik bir hortumda açılma olduğu ve çekim gücünün azaldığı için servise gönderdim. Servis, aparatı orijinal olmayan bir parça ile değiştirip gönderdi. Ürünü ald...

1

Media Markt Süpürgemin Şarj Aletini Kaybettiler!

profile
Funda
3 gün önce
76

Media Markt şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu nedenle kimsenin bu şubeye güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar, prim kazanmak amacıyla gerçek dışı vaatlerde bulunarak ürün satışı yapıyor ve ekstra sigorta hizmeti sunuyorlar. Ancak ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda, yapılan...

3

Media Markt Haksız Yere İptal Edilen Sipariş

profile
Erdem
1 hafta önce
103

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım ürün ile ilgili olarak kargo teslimat numarası verilmemesi, kargo takip numarası sağlanmaması ve teslimattan 15 dakika önce aranarak 'Ürünü getirdik, kapıdayız.' denilmesi bir problem teşkil etti. Evde olmadığımı belirttiğimde 'O zaman ürünü iade e...

Media Markt Haksız Yere İptal Edilen Sipariş
Media Markt Haksız Yere İptal Edilen Sipariş

Media Markt TCKN VKN Vergi Numarasını Bulamıyorum

profile
Hüseyin
1 hafta önce
187

Diyarbakır Media Markt'dan vergi indirimli telefon aldım gsb başvurusu yapıyorum ama VKN/TCKN kısmında sürekli problem yaşıyorum başvurum reddediliyor medikal markt vergi numarasını yazıyorum yetmiyor bir türlü halledemedim. Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamıyorum

5
Çözüldü
profile
Emre
1 hafta önce
263

"Korupark mağaza müdürü Samet bey ve Nimet hanıma teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt Robot Süpürgem Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen

profile
Nurullah
1 hafta önce
452

Yine Media Markt'ta ve yine bir problem yaşadım. Viomi V5 Pro robot süpürge aldım. Aldığım cihaz 'bir şeye takıldı' uyarısı veriyor ve iyi çekmiyor. Sorumlu firmaya götürdüğümde istenilen evrakları teslim ettim. 2 yıl garanti ve 3 yıl ekstra kasko paketim olmasına rağmen, kasko paketimin ilk yıl geç...

5
Çözüldü

Media Markt Genç Başvuru Desteği

profile
Mehmet
1 hafta önce
335

Kayseri Media Markt'dan vergi indirimli telefon aldım gsb başvurusu yapıyorum ama VKN/TCKN kısmında sürekli problem yaşıyorum başvurum reddediliyor me...

1

Media Markt Ve Alter Grup İle Ek Garanti Hüsranı!

profile
Buğra
1 hafta önce
351

Media Markt'den 2021 nisan ayında v11 süpürgenin yanında batarya değişimi hakkı içeren ilave 1 yıl garanti uzatma paketini aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi sonrası uzatma garanti kapsamında cihazımın çalışmasında herhangi bir problem olmamasına rağmen bataryanın erken bitmesinden dolayı (45 dakika'...

Media Markt Parasını Verip Alamadığım Ürün

profile
Sezgin
2 hafta önce
234

Parasını verip alamadığım ürün kendime İntel marka Arc 750 model ekran kartı aldım cuma günü öğlen satın aldığım ürün hala ulaşmadı problem şu-ki uzakta olsa mağaza stoğu olduğu için mağaza teslim seçtim ürünümde ayrılmıştı stokta vardı parasını ödediğim halde şu saat olmuş sistemimize düşmedi diyeb...

Media Markt Medusa Market Pişmanlıktır

profile
Sevda
2 hafta önce
454

Merhabalar, Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro telefon aldım. Telefonu alırken bana sadece kasko yaptırmamı önerdiler. Kazalarda ve kırılmalarda orijinal parça ile tamir edileceğini belirttiler. Bu mantıklı geldiği için kaskoyu yaptırdım. Aldıktan yedi ay sonra telefonum...

Media Markt Medusa Market Pişmanlıktır

Media Markt Onarım Veya Değişim

profile
Kadir
2 hafta önce
202

07.03.2023 tarihinde Bursa Media Markt'tan aldığım TCL 30 SE 64GB gri renkli cihaz için ödediğim bedel 4084,05 TL ve sigorta bedeli 969 TL olmak üzere toplamda 5053,05 TL'dir. 02.01.2024 tarihinde ekran kırılması nedeniyle sigorta kapsamında onarılan telefonum, 10.01.2024 tarihinde bana teslim edild...

Media Markt Onarım Veya Değişim

Media Markt'tan Yaptığım Alışveriş Pişmanlığı

profile
Muhtar
2 hafta önce
372

Optimum Media Markt'tan Roboroc S7 robot süpürge aldık bir yıl olmadan süpürmede silmede eski performansı olmayınca ve odaları karıştırınca süpürgeyi götürdük. Yetkili servise gönderdiler ücret talebinde bulundular. Satarken kaskoyu öve öve bitiremeyen kullanıcı hatasında yenisi veriliyor diyen çalı...

Media Markt SteelSeries Rival 3 Mouse

profile
Mert
3 hafta önce
287

Merhaba, Alışverişlerimi Media Markt üzerinden yapıyorum. Yapmış olduğum bir alışverişte sorun yaşıyorum. 19 Mart 2022 tarihinde SteelSeries rival 3 (artikel no 1211856) mouse aldım. Ürün daha öncesinden servise gitti. Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Sonrasından yeni gelen üründe bozuldu. Her iki ...

1

Ayıplı Ürün Satan Media Markt

profile
Kübra
3 hafta önce
294

23.02.2024 tarihinde Ankamall Media Markt şubesinden aldığım Tefal marka tost makinesinde rezistansın ısınmaması ve yeterli ısı vermemesi ile ilgili bir problem yaşadım. Ertesi gün Media Markt'a kusurlu ürün sattıkları için iade etmek üzere gittim. 'Ürün kullanılmadıysa iade alabiliriz' dediler. Ürü...

Ayıplı Ürün Satan Media Markt
Ayıplı Ürün Satan Media Markt

Media Markt Roborock Q7 Max Arızalı Ürün Gönderdi

profile
Canan
3 hafta önce
336

Media Markt internet sitesinden Roborock q7 max robot süpürgeyi 11 şubatta sipariş ettim. Süpürge geldiğinde kurulumu yaptık ama haritalandırma kısmında sürekli hata verdi. Şarj alanından 2-3 cm çıkıp tampon sıkıştı uyarısı veriyor ve bunu 15 saniyede bir yapıyor. Herhangi bir siteden almadığım, Tür...

5
Çözüldü

Media Markt Satış Sonrası Çözümsüzlük

profile
Tuğba
4 hafta önce
390

"Öncelikle bana yardımcı olan Viaport idari yöneticisi Zuhal hanıma çok teşekkür ederim. Benimle irtibata geçerek görevini düzgünce yapmayan İndex Bilgisayar yetkilisi İle görüşerek doa raporumu hemen alarak Ankara'da beni daha önce İstanbul'a yönlendiren Gordion AVM Media Markt yetkilileri ile görüştü. Para iadesi değil birebir değişim için transfer talebimi yaptı ve yaşadığım mağduriyeti giderdi. Zuhal hanıma çok teşekkür ederim. Yaşadığımız problemin çözümünde Gordion AVM Uygar Bey de teslimatın kısa sürede yapılması için bize gereken desteği sağladığı için teşekkür ederim"

Media Markt'tan HP marka bir bilgisayar satın aldım. Aldığım bilgisayar donanımsal bir problem yaşadı ve bu durum, HP yetkilileri tarafından belirtile...

Media Markt İPhone 14 Plus Telefonumun Sorunları Olmasına Rağmen Çözülmemesi.

profile
Tuğba
17 Şubat
435

11 Kasım’da İzmir Point Bornova Media Markt’tan 14 Plus telefon satın aldım. İlk günden beri telefonda WhatsApp'ta mesaj silinmesi, iCloud mail’de mail gitmemesi karşı taraftan mail gelmemesi sorunu ile karşı karşıya kaldım. Telefon ön kamerası beni netlemeye çalışıyor. Arka kamerası uzaklaştırdığın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.