Görünüm          
1.282 şikayet listeleniyor

Yaklaşık bir ay önce Huawei marka bir tablet aldım ve Media Markt çalışanı da bana kasko yaptırmamın daha avantajlı olacağı belirtti. Bunu detaylandırıp sınırsız ekran değişimi vs diye de ekledi neyse ben de tamam madem yapalım dedim kaskolattım cihazı 150-200 TL karşılığında 1 hafta sonra tabletim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan almış olduğumuz telefona onarım koruma paketi yaptırdım telefonun ekranı kırıldı. Onarım için gönderdiğimiz de telefonun yapılamayacak durumda olduğunu söyleyerek perte çıkardılar. Karşılığında telefon tutarının yüzde 60'ını media mark karta yükleyerek sadece media mark'da kullanabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servise gönderilen telefona 1300 liralık hasar kaydı çıkarılıyor amir edilebileceği söylenen telefona kasko parayı ödememek pert kararı çıkarıyor ve ne telefonum yapılıyor ne de param ödeniyor. Üstüne üstlük 20 gün bekletiliyorum. Ödediğim kaskonun bile fiyatını geri alamıyorum. Kimse bu mağduriyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce Ankara'da Media Markt'ten iPhone 8 cep telefonu aldım. Cep telefonunu alırken 1 sene geçerli olmak üzere kullanıcı hatalarını içeren (suya düşme, düşüp kırılma vs.) durumlarda geçerli olan, ek bir ücret ödeyerek yaptırılan sigortadan yaptırdım (satış temsilcisinin çok avantajlı diyerek ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sevgili Media Markt firmasından 23.08.2019 tarihinde tablet aldım. Oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesi ile 2 yıllıkta 219 TL verip koruma paketi satın aldım. 600 TL lik ürün geldi bana 820 TL'ye. 2 ci 6 aylık dilimde ekran kırıldı. Sadece ekran ortalama 150-200 TL dir. Gönderdim garantiye. Per...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vestel puzzle nf 655 X marka buzdolabım arıza yaptı. Garantisinin bitmiş olduğunu düşünerek Vestel servisini aradım. Cihazımda çok büyük bir problem olmadığını üst tarafın her aksamının çalıştığını alt bölümde bir motor pervanesinin çalışmadığını cihazı 1.800 TL bedel ile tamir edebileceklerini beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

23.10.2020 tarihinde Özdilek Levent AVM deki Media Markt'ta yine aynı yerden aldığım Arçelik Telve marka çift hazneli kahve makinemi servise bıraktım. Max 21 günde dönüş olmayınca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü tamire gönderdikleri servisin telefonunu verdiler.  Kendilerini arad...Devamını oku

Ek garantili ürünün son yılında ledler yandı . Aradım çözüm istedim kendileri servis yönlendirdi tabi yanıltma burada başladı. Amaç TV'yi tamir etmek değil perte çıkarıp hediye çeki veriyorlar. Sonra sizde üzerine kat kat ücret koyup yenisini almaya zorluyorlar. 3 haftayı aşan süre TV' siz kaldım. ...Devamını oku

Media Markt' tan aldığım tableti alırken kaskodan bahsettiler. Ekranı kırılınca ekran değiştirilecek dediler. Ver 300 lira peşin ekran parası :) zaten 900 liralık tablete 300 lira veriyorsunuz daha sonra yanıltma işlemi başlıyor. Kırılan ekranı değiştirmemek için çalışan makineye pert diyorlar. Size...Devamını oku

25 Kasım 2018 de aldığım telefonu 2 senelik kasko yaptırdım geçen ay 24 ekimde kaskoya verdim. 22 gün içinde döneceklerini söylediler bugün 23. Gün kimse dönmedi müşteri hizmetlerini aradığımda telefon perte çıktı dediler resmen kaskoyu telefonun yanında süs olsun diye yaptırdık muamelesi yapıyorlarDevamını oku

2016 yılında bir ütü aldım ek garanti yaptırdım ütü arızalandı ek garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. İki hafta sonra ürünün tamir maliyetinden ötürü perte ayrıldığını söylediler. Buna istinaden 127 TL ücret ödeyeceklerini ilettiler. Bu duruma itiraz ettim garanti sözleşmesinde tamir fiyatında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lenovo Yoga Smart tablet aldık. Ürün satışı yapan Media Markt yetkilisi düşme çarpma kırılma vb... gibi sorunlarla karşılaşırsak sorunu koruma paketinin karşılayacağını söylüyor. Hiç öyle olmuyor. Bizim tablet yalnızca koltuktan halıya düştü basit bir saç teli inceliğindeki çatlak belli belirsiz çat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt kaskolu Huawei p20 Pro almıştım 2 kere ekranı kırıldı. Bana kasko tarafından yenisi yollandı, daha sonra Media Markt ın içindeki Turkcell standı aracılığı ile Huawei y9 markalı telefon aldım. Telefonun taksitlerini Turkcell e ödedim ama kaskonun parasını Media Markt kendi benden ayrı peş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Media Markt'dan almış olduğumuz Samsung A20 s markalı telefonumun koruma paketi kapsamın da yere düşen cihazımın kasa değişimini istedim fakat pert kararı çıktı. Pert kararını kabul etmeyip Samsung yetkili servisine götürdüm 285 TL karşılığın da cihazın tamiri mümkün olduğunu söylediler. Media Markt...Devamını oku

2 yıl önce Marmara Forum Media Markt mağazasından alışverişimiz olmuştur. Birkaç üründen bir tanesi olan cihazımız bozulmuştur. Öncelikle mağazaya gitmeme ve müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen faturam sistemde bulunamadı. Günlerce faturamın bulunabilmesi için telefon görüşmeleri yaptım...Devamını oku

En baştan söyleyeyim televizyonumu tamir edip gönderin, Servis diyor ki onarım yapılamıyor o yüzden pert. Boşuna mı uzattım ben bu garantiyi, Servise gelecek ve tamir edilemeyecekse, ne gerek vardı o kadar dil dökmeyle garanti uzattırmaya.  TV' yi alırken binbir türlü lafla garanti uzatmayı dayatıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme