Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.658

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.491 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Kasko Yanıltması

Media Markt'tan aldığım ürünün kaskosu olduğumu ve herhangi bir durumda kaskonun komple her şeyi kapsadığını söylediler ama aldığımız üründe kralını olduğu için tamir yapılamıyor dediler ve ürünümüzün %30 1 rakamını. Bize geri ödediler ama 2 yıllık yaptırdım kasko da böylece boşa gitmiş oldu yani be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'ta Yaşadığım Sorun

Media Markt tan roboroc S5 marka süpürge aldık arkadaşımla beraber süpürgenin Türkçe kullanım kılavuzu yoktu. İnternette bu markanın anlatıldığı tek bir video bile yok. Süpürgeyi roboroc uygulamasında kullanamıyorsunuz mihome da kullanmanız gerekiyor, onda da sorun yaşıyoruz daha yeni aldığımız süpü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Yanlış Taksitlendirme Yapıyor

İzmir Optimumdaki Media Markt şubesinden bugün iPhone 7 aldım. Bize 7 8 taksit olabileceğini söyleyen arkadaş siparişi 3 taksit geçti. Bunu söylemem üzerine pahalı telefonlarda max 3 taksit oluyor dedi. Ben bilseydim kartımdan çeker kartla ekstra taksit yapardım. Resmen paramızla rezil olduk. 6-7 yı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Www.mediamrkt.com Dan Alınan Sipariş İptalleri

www.mediamrkt.com internet sitesinden aldığım ürünü stok yok diye iptal edip satışa devam ediyor. Paramı geri iade etmiyor. Mail adresiniz farklı diyerek beni 12 gündür oyalıyor. Paramı iade etmiyor. Bilerek ellerinde stok olmasına rağmen ürünü stok yok diye iptal ediyor.

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Garantili Ürünü Tamir Etmiyor.

Media Markt'tan 01.05.2017'de Electrolux marka Şarjlı süpürge aldım. Ekstra para vererek garantisini 5 yıla uzattım. Cihazı şarj ettikten sonra çalıştırdığı da hemen şarjı bitiyordu. Bu sebepten dolayı Eylül 2021 de media markete cihazın sorununu anlatıp garanti kapsamında arızası ın giderilmesini t...

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt  Müşteri Memnuniyetsizliği ,Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Media Markt 'tan aldığım Arnica elektrikli süpürgenin elektrik kablosu geri sarması bozuldu. Cihazı alırken 5 yıl garanti süresini uzatmamıza rağmen cihaz üçüncü yılında onarmıyorlar.  Media Markt yetkilisi 280 TL hediye çeki verelim makine perte çıkacak diyor. sizin dediğiniz mantıklı mı diyorum m...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Bulaşık Makinem Gelmedi

Media Markt'tan 2 gün öncesi bulaşık makinesi aldım pedin parayla eşimin adına adamlar hala yollamadı, kaç kere servisi arayıp iptal ettim fatura kesmemişler de o yüzden çıkarmamışlar ne işe yarıyor orada çalışanlar e iyisi Teknosa ertesi gün teslimat bir daha Media Markt asla alışveriş yapmayacağım...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Stok Olmasına Rağmen Ürünü Göndermedi

İnternet siteleri üzerinden Canon marka lens siparişi verdim. (Sipariş no:3217**38) Stok kontrolü yaptığımda Türkiye genelinde 11 adet Mağazada ürün bulunmasına rağmen benim siparişimi stok olmaması nedeni ile iptal ettiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde başka bir mağazan gönderi yapılamadığın...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Bitmek Bilmeyen Mağduriyetler Zinciri

11.299 TL ödeyerek media marktan almış olduğumuz Casper excalibur oyun bilgisayarı bir gün kullandık. Aşırı ısınma olduğunu gördük. İade için götürdük Casper ve Media Markt iade almamak için elinden geleni yaptı. Yaklaşık 1 ay sonra dün itibari ile Şikayetvar'a yazdığımız mesaj ile sonuç aldık. Par...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Ürün Gecikmesi Ve Gelmemesi

Media Markt'tan beyaz eşya aldık, ama 10 gündür bir türlü gelmek bilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her defasında yarın getiriyorlar diye bilgi verdiler, ama nedense 10 gündür bu yarınlar hiç bitmedi. İnsanla resmen dalga geçiyorlar. Her gün işten izin alıyorum beyaz eşya gelecek diye a...

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Ve  Medya Markt Kasko Sorunu!

Geçen yıl 29.11.2020 'de aldığımız Huawei tablete 1 yıl geçerli kırılsa dahi yenisini alabilirsiniz dedikleri o meşhur kaskoyu bizde yaptırdık, geçen hafta ekran kırılınca nasıl olsa hala devam eden bir kasko var diye getirdik sağ olsun gönderdiler. 2 gün önce mesaj geldi hediye çeki tanımlanmış adı...

profile
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt 'tan Aldığım Ürün Sorunlu

Media Markt Van Avm şubesinden 16.09.2021 saatim için ekran koruyucu aldım 69.90 TL karşılığında ve ekran koruyucu olmadı açıldı bugün yani 23.09.2021 ürünü götürdüğümde yapacak bir şeylerinin olmadığını söyleyip durdular ve şu an param çöp oldu. Yardımcı bile olmadılar sevdiğim mağazaydı bugün nefr...

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok

Gittigidiyor.com sitesinden Media Markt satıcısından 27/08/2021 14:54 tarihinde vermiş olduğum SC125923553 numaralı siparişime ait 23 Eylül olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. GittiGidiyor'un üzerinden Media Markt ile görüşme yapmama rağmen ürün kargoya tekrardan verilecek denilmesine rağmen ancak h...

Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok
Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorunlu İade Değişim Yapılmaması Media Markt.

Şubat ayında aldığım Philips tras makinesi arızalandı mağaza ya gittim fatura olmadan olmaz dedi fatura veremeyeceklerini söyledi. Müşteri temsilcisine bağlandım faturamı yolladılar. Tekrar mağaza ya gittim faturası ile verdim teknik servise gitti ürün. Dun mesaj geldi bugün almaya gittim urunu. İad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Garanti Kapsamına Girmeyen Olaylar.

Elektrikli süpürge aldım, hiç kullanamadım gittim garantiye verdim, firma aradı ve para istedi :) kendi sorunları için benden para istedi. Teşekkürler süper hizmet. Bu durumdan memnun olmadığımı, gereğinin yapılması gerektiğini, garanti kapsamında yapılmasını istiyorum.

profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt 2 Ay Sonra Para İadesi Ve Paramın Kullanılıp Mağdur Edilmem

23.07 2021 tarihinde 16.299 TL'ye aldığım Buzdolabı teslim edilmedi. Media Markt sipariş numaram 3203**33 dür. Ödemiş olduğum para 22.09.2021 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Satılmış ürünün stokta olmadığını 1 ay sonra söyleyip 1 ay daha oyalayarak paramı 2 ay kullandılar. Defalarca müşteri hiz...

profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Sipariş İptali/ Adres Değişikliği Yaptırmıyor

Satın almış olduğum ürünün adres değişikliğini dahi yaptırmayan saçma sapan bir sistemi var. Sipariş iptali bile sağlanamıyor. Parayla rezil olma durumunun canlı örneği. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Defalarca mail attım dönüş yapılmadı Media Markt'a hiç yakışmadı.

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Dönüş Bile Yapmadılar

Media Markt'tan 2020 11 ayında Kocaeli mağazasından babama telefon aldım. Yaşlı insan olduğu için dedim rahat kullansın diye koruma ve çalınma sigortası yaptırdım 2021 8 ci ayında çok ufak bir sıvı temasına maruz kaldı. Verdim telefonu gönderdim 15 gün geçti üzerinden kendileri dönüş bile yapmadılar...

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt, Mağaza Müdürünün "Mekanı" Olmuş!

Media Markt internet sitesinden kredi kartı ile ödemesini yaparak İstanbul Metrogarden AVM'den teslim almak üzere ürünümüzü satın aldık. Şubede, kasa elemanı y** bey ve Mağaza Yetkilisi i*** Bey, "son derece uygunsuz bir üslupla" sipariş sahibi eşimin ehliyet belgesi, pasaportu, Media Markt teyit e-...

profile
  • 419görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ek Sigorta Ve

2018 yılında Media Markt'tan Tefal blender seti aldım ek garanti yapıldı. Blender arıza yaptı. Gecen hafta media markete götürdük bugün aradılar blender tamir olmuyor. Size 150 lira hediye çeki verelim diyorlar ben makineyi alalı 3 sene oluş makine 800 kusur lira olmuş 150 lira gibi bir rakamla dalg...

profile
  • 352görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Bilgisayar Da Oluşan Sorun

Bilgisayarı toplattım parasını ödedim 1 hafta içinde gelip alabilirsiniz dediler. 10 gün sonra arayıp elimizde sizin ekran kartınızdan kalmadı deyip bir üst modelini 2500 3000 TL fark ile satmaya çalıştılar. Paramı iade aldım 10 gün saçma sapan boşa beklettiler sadece gidiş geliş için 150 lira taksi...

Media Markt Bilgisayar Da Oluşan Sorun
Media Markt Bilgisayar Da Oluşan Sorun
Media Markt Bilgisayar Da Oluşan Sorun
+2
profile
  • 147görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Paramı Hiç Ediyor

Marmara Park Media Markt üzerinden satın aldığım TV’yi kendi söyledikleri hesaba EFT yaptım. İl bilmez çalışanların bana söylediği hesabın adı yanlış olduğu için havale askıda kaldı. Sonra peşin paramla aynı ürünü tekrar satın aldım ve kendi paramın iadesi için işlem başlattım. Aradan iki hafta geçm...

profile
  • 83görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Olmayan Ürünü Var Gibi Satıp Sonra İptal Ediyor

Media Markt online mağazadan bir ürün satın almaya kalktığınızda hemen al seçeneği aktif oluyor ve satın alma işlemlerini tamamlıyorsunuz fakat daha sonra ürün stokta yok diye iptal ediyorlar. Bu olay 2 sefer başıma geldi ve bu durumu hala değiştirmediler. Belli ki amaçları paranızı kredi kartınıza ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99