full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.630

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Şubat Mart 2020 de Airpods 2. Nesil kulaklık aldım. 999₺ ürün fiyatıydı ve + kasko yaptırdık 230-250₺ civarı para ile. Kasko yapılırken sözde suya karşı, kullanıcıdan kaynaklı herhangi bir sorunda kasko karşılayacak deniyor ancak kaskoya götürdüğünüzde hiçbir şekilde ürününüzün fiyatını alamıyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım Şule Nur Burhan'ın Media Markt'dan sipariş ettiği Lenovo marka laptop yerine, Asus marka, arkası kırık, eski, garanti belgesi ve şarj aleti bulunmayan bir hurda laptop gönderildi. Getiren kargo şirketi"Kolay gelsin"kargomuzu bırakıp hemen gitti. Biz ürünü açtığımızda böyle bir laptop ile karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Black Friday indirim gününü özellikle bekleyerek aldığım 31135939 sipariş numaralı Apple Watch 3 42 mm. Ürünü parasını ödememe ve defalarca uyarmama karşın iptal edildi ve parası iade edildi. Ürünü alıp ödemesini yaptıktan sonra ürünün siparişlerim kısmında görünmediğini fark ettim. Hemen müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'ın internet sitesinden 27/11/2020 tarihinde satın aldığım 3112**41 sipariş numaralı Bosch SMS44DI00T markalı Bulaşık Makinesi Borusan Lojistik tarafından teslimat için adresime geldiğinde sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Siparişimdeki ürün yerine Pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 kasımda Hoover antrasit renk bulaşık makinesi aldım. Açık gri renk geldi. Teslim almak istemedim. Kargocu abla teslim almazsanız bir ayı geçer dedi. Ama müşteri temsilcisini ararsanız hemen değiştirirler dedi Bende yanlış geldiğini yazarak teslim aldım. Hemen Aradım. Depoya bakıp değiştireceğiz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31141589 numaralı Dyson marka süpürge siparişim dün kargo şirketi tarafından şahsıma teslim edilmeden, danışmaya bırakılmış. Mersin Forum Media Markt tarafından paketlenerek gönderildiği söylenen ürünün dış ambalajında hiçbir hasar mevcut olmamasına rağmen, kutusunda koca bir delik vardır ve deliğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretini ödediğim halde ürün teslim edilmiyor ve arayıp sorduğum da ise ürün depomuza iade edildi deniliyor. Kargo firması ile sorunu çözeceğine, müşteriyi mağdur ediliyor. Sonrasında da tarih verilmeden ücret iadesi yapılacak deniyor ama ne zaman yapılacağı belli değil. Parayı almaya gelince hemen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.11.2020 tarihinde alınan taşınabilir harddisk için 28.11.2020 tarihinde kargoya verildiği ile ilgili SMS gönderildi. Fakat ürün 1 gün önce yani 27 kasımda kargo firması ile bana ulaştırılmaya çalışılmış. Fakat bilgim olmadığı için ulaştırılamamış ve ürünün geri iadesi yapılmıştır. Bunun karşılığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan sipariş ettiğim ürün farklı bir marka ve kırık dökük olarak elime ulaşmıştır. Bilgisayarın kutusunu açar açmaz kargo firmasıyla ve Media Markt'la iletişime geçtim. Kargo firması kesinlikle hasar tespit tutanağı tutamayacaklarını belirttiler. Kargoyu aynı bana geldiği şekilde Media Ma...Devamını oku

Media Markt'tan internet üzerinden Lenovo marka laptop aldık. Ürünü kargo yetkilisi pandemi olduğu için açmamızı beklemeden gitti. Ürünün kargo paketini açtığımızda Lenovo kutusu içinde Asus marka eski bir laptop çıktı. Hatta kapağı kirik vidaları kutu içinde rezil bir durumda kargo şirketini aradık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.12.2019 tarihinde Ankara Nata Vega mağazanızdan Arzum 3024 Çay Makinesi satın aldık. Ürün fiyatı 199 TL idi. 69,99 TL'ye de 1+3 yıl koruma paketi satın alarak işlemlerimizi tamamladık. 03.09.2020 tarihinde çaycı üst cam demlik kısmı sıcaklık sebebiyle kaynama esnasında çatlayarak kırıldı. Biz de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ekim tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt'tan Turkcell faturası üzerinden tel aldık. Orada çalışan kişi bir adet tel barkodunu okutamayıp başka tel. Kutusu getirdi ve onu okutup bize verdi. Turkcell faturası geldiğinde 2 adet tel alınmış diye görünüyor ve fatura da yüksek olunca Turkcell aradık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Saltuk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Sipariş no:31****53 ,25.11.2020 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden "Apple Airpods 2. Nesil ve Şarj Kutusu" başlıklı ürünü satın aldım. "mağazadan teslim seçeneğiyle almış olduğum ürün hala hazırlanma aşamasında üstelik ürünü stokta varken aldığım halde Müşteri hizmetleriyle konu ile ilgili olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Ekim 2020 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim "Apple myld2tu/a iPad 10.2" wi-fi 128gb uzay grisi" isimli siparişi vermeden önce (ürünün yorumlarındaki sorulardan da görüleceği üzere) ilan verildiği tarihlerde başlık ya da içerikteki teknik bilgilerde ürünün kaçıncı nes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

11.11.2020 tarihinde hani şu süper indirimlerin yapıldığı gün güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt denen işletmeden kayınvalidem için süpürge aldık. Yazık kadın emekli ben verdim siparişi. Media Markt tam 3 dakika içinde siparişiniz iptal edildi dedi. Ama tabi parayı çektiler. - dedim neden ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi