Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.326

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.372 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 15 saat önce

Media Markt'tan Aldığım Bilgisayarım 3,5 Aydır Serviste.

Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teslim Tarihinin Yanlış Verilmesi

32207135 numaralı siparişimi verirken teslim tarihi 7-10 iş günü yazdığı için sipariş verdiğim 16000 TL ürünümün teslim tarihinden emin olmak için siparişten 3 gün sonra müşteri hizmetlerinin aradım ve benden sonraki siparişlerde 28 iş günü diyor. Ama benim 7-10 iş günüydü benim kargom gecikmez deği...

profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Siparişimi İptal Etmiş

Media Markt online üzerinden aldığım 3222**76 numaralı siparişim neden sunulmadan iptal edildi. 2 gün sonra başka sitede aynı ürünün indirimi bitti şu an zarar etmiş durumdayım ürünümü istiyorum. Çağrı merkezine şikayet oluşturdum mağazadan aradılar ürün ellerinde olmadığı için iptal etmişler. Elini...

profile
  • 354görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )

29.09.2021 tarihinde Media Markt web sayfasından üyelik bilgilerim ile online olarak yaptığım 3219**86 numaralı alışverişimde yer alan Altus marka büro tipi buzdolabım bugün ( 14 Ekim 2021 ) 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmesini geçtim, halen kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Konya ili...

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )
profile
  • 490görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'ın Stokta Olmayan Ürünü Satıp İadeyi Geciktirmesi

Vermiş olduğum 3222**64 numaralı siparişim, Media Markt'ta stok olmadığı için 1 saat içinde tarafıma bilgi verilerek ve benden onay alınarak iptal edildi. Ancak hiç elime geçmeyen ürün sebebiyle, kredi kartı limitim büyük ölçüde doldu. Şu an başka bir ürün de alamıyorum ve almak istediğim ürünlerin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Koruma Paketi Pişmanlıktır!

Faturano:40732405 Koruma paketi sözleşme no:00646.1115******25.09.2019 tarihinde Forum İstanbul (Bayrampaşa) şubesinden koruma paketiyle birlikte aldığım televizyonumda WiFi bağlanma sorunu meydana gelmiş olup 04.10.2021 tarihinde “0850***1500” numaralı müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşt...

profile
  • 450görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Stokta  Olmayan Ürünü Satıp Mağdur Ediyor!

8 Ekim 2021 tarihi saat 16:45 'de 3 haftadır araştırdığım 65 inç TV'leri gezerken Media Markt sitesinde Samsung 65q70t numaralı UHD TV' nin indirime girdiğini gördüm. O gün şartlarında TV fiyat 11300 TL idi. Media Markt TV 'yi 9997 TL'ye satışa koydu. Bende özellikle dikkat ettim outlet olup olmadığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1394görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Verdiği Vaatlerin Hiçbirini Tutmuyor!

20.08.2020 tarihinde cd1202000000**54 fatura numaralı 40062**8.1114**4 numaralı garanti paketi ile aldığım Oppo a72 128 GB uzay moru telefonumu 01.07.2021 tarihinde su birikintisine düşürdüm. Ertesi gün telefon şarjı bittikten sonra şarj etmemeye başladı. Şarja taktığımızda su teması uyarısı veriyor...

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Faturamı Göndermiyor

500004826 numaralı siparişimin faturasını Media Markt göndermiyor. 09.10.2021 tarihinde saat 18:17'de g**** isimli müşteri temsilcisi yardımcı olmamış ve olmamakta ısrar etmiştir.

profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi

26 Eylül 2021 de Media Markt'tan aldığım ürün 9 Ekim 2021 tarihi oldu henüz gelmedi ve arıyorum ne zaman müşteri hizmetleriyle görüşsem kargoda size teslim edilecek cevabını alıyorum. Aradan 1 hafta daha geçti yine aynı cevabı aldım. Kargo nerede ne zaman teslimata çıkacak bilgi istiyorum cevap vere...

profile
  • 947görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kaskolu Telefona Maliyeti Aşıyor Denilerek Pert Kararı.

Media Marktan y6 2019 Huawei marka telefon aldım ve telefon şebeke sorunu nedeni ile arıza yaparak pizza AVM ye kasko kapsamında telefonumu 18.09.2021 tarihinde teslim ettim. Tarafıma altar servis 6981****97 numaralı hasarlı ürününüzün ekonomik ve sağlıklı onarımı mümkün olmadığından dolayı Hediye Ç...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Online Alınan Ürün İade Sorunu

Media Markt online almış olduğum 32206454 numaralı siparişimi yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini talep ettim bana iademin 1-3 iş gününde olacağı söylendi. İptal işlemi hemen karta iade edilir gün içi işlem olduğu için müşteri hizmetleri ısrarla bankayla alakalı olduğunu sö...

profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi

18.09.2021 tarihinde Medya Markt online alışveriş sitesinden Baymak Klima satın aldım. 7 gün bekledikten sonra ürünümü takip ederek ( 32163556 takip numaralı ) Borusan Lojistik firması tarafından 25.09.2021 tarihinde (bugün) teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün Saat 13:01’ de Borusan Lojistik şof...

Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi
Media Markt Ürünün Teslim Edilmemesi
profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Sipariş Takibi Nereden Yapılır

02.10.2021 tarihinde Media Markt üzerinden 3219**14 sipariş numaralı bir mouse aldım. Sipariş takip bölümünden sipariş numaramı girdiğim zaman ''Girdi...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hizmetinizden memnun kaldım.teşekkürler”

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'in Oyalama Taktiği

Garantisinin bitmesine yaklaşık 14 ay kala bozulan dizüstü bilgisayarımın ücretsiz onarımı için ücret talep edilince bulunduğum ilin Hakem Heyeti'ne başvurdum. 26.08.2021 tarihinde 072020210**324 karar numaralı hakem heyetinin kararıyla talebim kabul edildi ve ücretsiz onarım kararı çıktı. Hakem Hey...

profile
  • 891görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İndirim Mağduriyeti - Bir Daha Alışveriş Yapmam

26 Eylül 2021 Pazar günü saat 20.00 sularında mediamarkt.com.tr adresi üzerinden 1 adet Epson L3160 yazıcı sepetime ekledim. 1.999 TL olan ürün o güne özel %5 indirimle 1.899 TL'ye geliyordu. Ayrıca ZUBİZU uygulaması ile mediamarkt.com.tr'den yapılacak 1.500 TL ve üstü alışverişe 100 TL indirim kodu...

Media Markt İndirim Mağduriyeti - Bir Daha Alışveriş Yapmam
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Koruma Paketi Yalanı!

Media Markt'dan 01.03.2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 128gb cep telefonum 24.08.2021 tarihinde havuzun yanındaki masanın üzerinde dururken su sıçraması sonucu 29.08.2021 tarihinde ekranında çizikler oluşturmaya başladı ve 29.08.2021 tarihinde telefonumu satın almış olduğum Media Markt Marmara...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 997görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ve Horoz Lojistik Mağduruyum

20.09.2021 tarihinde Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Bosch marka XXL buzdolabını stoklarında olmadığından internet üzerinden satın aldım. Ürünü satın alırken evimin 5.katta olduğunu ve asansörümüzün bu ürünü taşıyamayacak boyutta olduğunu özellikle belirttiğimde satış danışmanı tarafından v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Merhaba 3550*********35 seri numaralı telefonum 08.09.2021 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasına teslim edilmiş 13.09.2021 tarihinde de yetkili servise gönderilmiştir. Tarafımıza hala herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi yetkili servisi aradığımda ürünümün kargo çıkışı yapıldığı sonrasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 741görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor, Kargo Takibi Yok

Media Markt'dan 23 Eylül günü 321xxxxx numaralı sipariş ile aldığım Profilo CGA141X1TR model çamaşır makinesi ürününden bir daha haber alamıyorum. Anında kargolandı durumuna gecen ve faturası kesilen sipariş 5 gündür gelmiyor, ne zaman geleceği ile ilgili bilgi verilemiyor. Çağrı merkezini defalarca...

profile
  • 548görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Sipariş Takibi Kısmında Sipariş Bulunamadı Hatası

27 Eylül 2021 tarihinde Media Markt' ın kendi web sitesinden 3218**31 Sipariş Numaralı HP Victus dizüstü bilgisayarı EFT yoluyla sipariş etmiş bulunma...

Media Markt Sipariş Takibi Kısmında Sipariş Bulunamadı Hatası
Media Markt Sipariş Takibi Kısmında Sipariş Bulunamadı Hatası
Ata'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Media Markt, şikayeti yayınladığım gün benimle anında iletişime geçip, gerekli bilgileri benimle paylaştı.”

profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 556görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Stokta Olmayan Ürünü Satıyor.

Media Markt'tan aynı gün kargoda diye 23.09.2021 tarihinde aldığım ürün stokta bile yok ama satış sayfası hala aktif hemen teslim görünüyor. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım adam akıllı bilgi bile vermiyorlar. Bilindik firmadan alışveriş yapalım derken uğraşıp duruyorum. 4 gün içerisinde doların...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99