Görünüm          
547 şikayet listeleniyor

14 Şubat 2020 Tarihinde aldığım Sennheiser kulaklık arızalandığı için 15 Şubat 2020 Tarihinde Media Markt İzmir Park AVM Şubesine teslim ettim. Şube, ürünü Bircom Servisine göndereceğine metantek Servisine gönderiyor ve metantek servisi de bu ürünle ilgilenmediğini belirtiyor. Media Markt Müşteri Hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2019 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Arzum çay makinesi aldım. Oradaki iki çalışan bana cihazımı kaskolamamı 3 yıl boyunca her şikayetimin kasko tarafından değerlendirilip giderileceğini söyleyerek dakikalarca ikna ettiler. Eşim sözleşmeyi okumak istediğinde onun tamamını oku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce bilgisayarımın şarja takılı olmadan çalışmaması ve sonrasında bilgisayarımı açmaya çalıştığımda uyarı vererek açılmaması üzerine cihazımı Media Markt Emaar AVM şubesine götürdüm. Bilgisayarımın 4 yıllık koruma paketi vardı. Satış danışmanına sorunumu anlattığımda bana cihazımın ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt güvencesi ile aldığımız telefonda ki şiyatlerimiz için Viaport şubesine gittik.Daha hızlı çözüm için bizi Kadıköy'de ki teknik servise gönderdi. 1-2 saatte yazılımınızı güncelleyip telefonunuzu verirler dediler. Fakat Kadıköy'e gittiğimiz de aksesuar satan küçük bir dükkan ile karşılaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili firmadan almış olduğum telefon kılıfı satış personeli kaliteli ve garantili deyip tarafıma satmış olduğu telefon şeffaf kılıf 1 hafta sonunda kendiliğinden ayrılmış şubeye gittiğimde kullanıcı hatalı olduğu söylenmiş .müşteri hizmetlerini aradığımda fatura talep ettim . 3 gün içinde mail yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt İzmir Optimum şubeden Almış olduğum Huawei mediaped t3 10" tabletlerime koruma paketi ile birlikte 799₺ +239₺ olmak üzere toplamda 1040 ar lira ödedim. Tabletleri Media Markt koruma paket kapsamında alırsam sinirsiz onarım garantisi verildi. Eğer tablet onarılmaz ve ya onarım maliyeti ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradaki hizmet sadece ürünü satana kadar. LG marka TV aldım bu mağazadan LG 55SM8200 serisi TV eve gelmiş kurulumu yapılmış ben işte olduğum için eşim ve annem kurulum esnasında evdelerdi. Eve geldim TV’yi inceledim TV’nin kimlik bölümüne girdim bir baktım 55SM8000 serisi kutu 8200 serisi ama TV ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Çorlu şubesinden almış olduğumuz ısıtıcı daha 1 ay dolmadan arızalandı. 6 Ocak 2019 tarihinde firma adına İstanbul'da bir teknik servise gönderildi. Yasal bekleme süresi dolmuş olmasına rağmen ısıtıcı yedek parça beklediklerini söyleyerek kargoya geç verildi ve hala elimize ulaşmadı. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Viaport şubesinden telefon aldık iadeye gitti aynı gün iade almadılar ve kendileri bana jelatini açılmış ürün sattıkları halde açılmış ürünü almıyoruz dediler o zaman neden bize jelatinsiz ürün sattınız şikayetçiyim çalışanlar insanı çağırıp ilgilenmiyorlar müdürleri daha kötü yerinden t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.01.2020 tarihinde İzmir Park medya markt'tan TV aldım alırken özellikle 27.01.2020 tarihinde teslim etmelerini istedim ama teslimat olmadı müşteri hizmetlerini arayıp mağazaya ulaştım üzgünüz bugün teslimat yapamayız dediler bende yüz yüze görüşmek için aldığım şubeye gittim saçma sapan bahaneler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an Media Markt Çanakkale Kipa şubesindeyim saat 18:30 itibariyle laptop satın aldım ofis programları olmadığı için 800 TL karşılığında 45 dakika içerisinde yükleneceğini söylediler saat 19:30 da geldiğimde programın yüklenmediğini söylediler mağazada saat 20 ye kadar oyalandım daha sonra da ve gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında Media Markt İzmir Optimum şubesinden Nikon d5300 fotoğraf makinesi aldım. Bu esnada Media Markt Club üyeliği yapıldı. Sonrasında 12.01.2020 tarihinde bir cep telefonu aldım ve aynı şubedeki arkadaşlar Club üyeliği üzerinden işlem yaparsam alışverişimin 5000 TL'yi geçeceğini ve bu saye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.01.2020 günü Media Markt in internet sitesi üzerinden Toshiba 1 TB taşınabilir hardiski Ankara Ankamall şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. 30169089 sipariş numaralı ürünüm Aradan geçen 7 8 güne rağmen herhangi bir bilgilendirme gelmeme si üzerine müşteri hizmetlerini arayıp siparişin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Maltepe Hilltown Media Markt şubesinden Samsung marka kulaklık aldım. Kulaklığın sağ tarafı bozuk çıktı. 09.12.2019 tarihinde servise gönderdim. Servisten değişim kararı çıktı. 20 iş günü olan yasal süreyi 26 iş günü olarak aştığı halde hala yeni kulaklığımın gelmediği söyleniyor. Maltepe Hilltown M...Devamını oku

  • - Görüntüleme