Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Müşteri Hizmetleri gönderi

265 Şikayet
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

profile
Eda
2 gün önce
231

Media Markt'ın internet sitesinden outlet ürünü Dyson süpürge aldım, açıklamasında eklediğim görüntüdeki gibi hasarlı kutu yazıyordu ve iade yapıldığı yazıyordu. Ben de kutusunun hasarlı olmasını dert etmeyeceğim için fiyat farkı için satın aldım. Geldiğinde Media Markt kutusu içinden hasarlı Dyson ...

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
2 gün önce
355

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
1

Media Markt Garanti, İade Ve Değişim Sorunu

profile
Ali
1 hafta önce
435

Media Markt hamburg (Almanya) şubesinden Amazon Kindle paperwhite Signature Edition satın aldım. Satın almadan önce Media Markt Türkiye ile iletişime geçerek, yurt dışından alınan ürünlerin uluslararası garantisi olup olmadığını ve teknik arıza durumunda garanti kapsamının geçerli olup olmadığını so...

Media Markt Garanti, İade Ve Değişim Sorunu
1

Media Markt Açılmış İPhone Telefon Gönderdi!

profile
De Niz
2 hafta önce
1.025

20.02.2024 tarihinde Media Markt'tan 36005617 sipariş numarasıyla bir adet iPhone 14 Plus ve bir adet ekran koruyucu satın aldım. İki gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kutusu açılmış ve üstüne ekran koruyucu takılmış olduğunu belirten büyük bir etiket yapıştırılmıştı. İlk kez Media Mar...

5
Çözüldü
profile
Alp
15 Şubat
102

"Teşekkürler"

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt Philips Tıraş Makinesi Kutusundan Tıraş Makinesi Çıkmaması

profile
Onur
13 Şubat
371

Media Markt online üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, 5 Şubat tarihinde dış kargo ambalajı zarar görmemiş ve tüm etiketleri sağlam olarak kargo şirketi tarafından teslim edildi. Kargo paketini teslim aldıktan sonra dış kargo paketini açtığımda, içinden son derece eski görü...

media-markt-philips-tiras-makinesi-kutusundan-tiras-makinesi-cikmamasi-6.jpg
media-markt-philips-tiras-makinesi-kutusundan-tiras-makinesi-cikmamasi-5.jpg
media-markt-philips-tiras-makinesi-kutusundan-tiras-makinesi-cikmamasi-2.jpg
media-markt-philips-tiras-makinesi-kutusundan-tiras-makinesi-cikmamasi-1.jpg

Media Markt Garanti Sonrası Yedek Parça Çilesi

profile
Pelin
13 Şubat
490

Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı, garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular, Media Markt'tan aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisin bilgilerini paylaşarak onun servisin numarasını verdiler, 8505...

Media Markt Garanti Sonrası Yedek Parça Çilesi
1

Media Markt'tan Aldığım Sıfır İphone 15 Bozuk Çıktı, Değiştirmediler!

profile
Seydi
09 Şubat
959

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 23.01.2024 tarihinde iPhone 15 256GB Black Telefonu aldım. Y7E2024000002784 Fatura numaraları, 55.999TL'ye iPhone 15i aldığımın ertesi günü içinden çıkan orijinal kablo ve adaptör ile ilk defa şarja taktım ve telefon şarj etmedi. Şarj aletinde bir problem mi ...

1

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor

profile
Ömer
06 Şubat
443

Media Markt'ın ürün satış ve pazarlama sürecinde tarafıma yanlış beyanda bulunduğunu belirterek 06.10.2023 tarihinde e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Söz konusu şikayetim 22.12.2023 tarihiyle karara bağlandı ve Karabağlar İlçe Tüketici Hakem Heyeti, Media Markt'ın tara...

1

Media Markt Media Markın Slogan Olarak Getirdiği Kolay İADE'nin Yarattığı Sorun

profile
Mustafa
18 Ocak
796

Media Markt sitesi üzerinden aldığım ürün, 17 Ocak 2024 tarihinde saat 17 sularında elime ulaştı. Kutusunda belirgin bir şekilde bir darbe yoktu, ürünü kutusundan çıkardım ve gözle görülebilecek bir problem yoktu. Ancak ürünü elektriğe bağladığımda ekranın sağ üst köşesinden başlayan bir problemle k...

Media Markt Media Markın Slogan Olarak Getirdiği Kolay İADE'nin Yarattığı Sorun
Media Markt Media Markın Slogan Olarak Getirdiği Kolay İADE'nin Yarattığı Sorun
Media Markt Media Markın Slogan Olarak Getirdiği Kolay İADE'nin Yarattığı Sorun
1
profile
Bertan
10 Ocak
1.436
Bertan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Media Markt İade Bilgilendirme Ve Ürünlerde Büyük Problem!

profile
Mert
02 Ocak
509

Media Markt İnternet Şubesinden 13.12.2023 Tarihinde sipariş ettiğim Asus rog strix markalı laptopum ayın 15 inde tarafıma ulaştı. 5-6 gün kullandıktan sonra ekranda ortada kendiliğinden beyaz lekeler oluştu. Bilgisayarı daha yeni almıştım ve bu yüzden bilgisayarı iade süresi dolmadan iade etmek ist...

Media Markt İade Bilgilendirme Ve Ürünlerde Büyük Problem!
1

Media Markt İnternet Mağazasından Ankastre Ocak Alma Pişmanlığı

profile
Taner
29 Aralık 2023
449

Media Markt internet mağazasından 13 Aralık 2023 tarihinde ankastre ocak aldım, müşteri hizmetleri kesinlikle ürünlerin sıfır olduğunu asla defolu veya teşhir olmadığını söyledi. Ürün ertesi gün teslim edildi. Ocağı ilk defa Bosch servisi açtı. Üründe çizikler ve darbeler olduğu için tutanak tutuldu...

Media Markt İnternet Mağazasından Ankastre Ocak Alma Pişmanlığı
Media Markt İnternet Mağazasından Ankastre Ocak Alma Pişmanlığı
Media Markt İnternet Mağazasından Ankastre Ocak Alma Pişmanlığı
+3
1

Media Markt Düzgün Kargolamama Mağduru

profile
Mert
26 Aralık 2023
279

İki tane aldığım robot süpürgeyi ayrı ayrı gönderip sadece bir kargo etiketi yapıştırdıkları için ürünlerden sadece birini teslim aldım. Diğeri kargo şubesinde bekliyor ve iki gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz, kimse ilgilenmiyor, sorunları önemsemiyorlar.

1

Media Markt Kırık TV Gönderdi

profile
Emre
25 Aralık 2023
523

Media Markt'tan 65 inç bir TCL TV sipariş verdim. Ürün kargo ile geldi kurulum için servis geldi, kutuyu açtı bütün panel boydan boya kırık çıktı. Servis rapor yazdı aldığınız yere iletin değiştirsinler dedi. Müşteri hizmetlerine raporu gönderdim. Günlerdir uğraşıyorum. Sizin yarattığınız mağduriyet...

Media Markt Kırık TV Gönderdi
1

Media Markt Sorunlu Ürün İade Süreci!

profile
Özcan
10 Aralık 2023
501

Media Markt'tan satın almış olduğum 21.10.2023 fatura tarihli, 2ja2023000004574 fatura numaralı Karcher SC 3 easyfix EU buhar makinesi, kullanım sırasında buhar uçundan su damlatmakta olduğu için hem leke bırakmakta hem de evdeki mobilya ve diğer ev eşyalarına zarar verebileceğinden 27.10.2023 tarih...

Media Markt Firmasından Aldığım Siparişim Kayıp

profile
Aysev
07 Aralık 2023
268

28.11.2023 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 35471069 sipariş numaralı ürün, 30.11.2023 tarihinde Borusan Lojistik firmasına kargoya verilmiş olarak görünüyor; fakat firma kargoyu teslim almamış ve 06.12.2023 tarihinde gönderi iptal edildi. Media Markt müşteri hizmetleri, mail üzerinden ...

5
Çözüldü

Media Markt Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Beril
04 Aralık 2023
305

20 Kasım 2023 tarihinde online mağazanız üzerinden Sennheiser momentum true wireless 3 kulak içi kulaklık ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...

Media Markt Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Media Markt Philips 55PUS8508 Marka Televizyon Kutudan Kırık Çıktı

profile
Hüseyin
03 Aralık 2023
690

Ankara Ankamall Media Markt'tan den Philips marka 55pus8508 24.11.2023 tarihinde televizyon aldım. Kendiniz de götürebilirsiniz dediler ancak kargo ücreti vererek evime gelmesini istedim. 27.11.2023 tarihinde saat 16.48 de geldi. Kutu üzerinde yırtık patlak olmadığı için teslim aldım. Servisi aradım...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör