Media Markt'tan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Mert Mert1 ay önce

19 Aralık 2019 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Media Markt sitesi üzerinden ürünün 20 Aralık 2019 tarihinde saat 13:00 civarı kargoya verildiğini görüyorum. Ancak o günden bugüne (26.12.2019) kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. Kargonun nerede olduğu bilinmiyor. Media Markt müşteri hizmetleri: ‘’konuyu departmanımıza ilettik, size dönüş sağlayacaklar’’ diyor ancak ne arayan ne soran var! Kargo şirketinin müşteri hizmetleri öyle bir kargonuz yok diyor. Ne gönderi takip numarası ne bir mesaj ne başka bir bilgi var. Bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız var mı? Gerekeni yapmak için mahkeme evraklarımı hazırlamaya başlasam iyi olacak sanırım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 1 ay önce

Değerli Müşterimiz; Talebiniz 191225-003072 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler