10 Ocak 2018
Yorum Yap
#10005953

Media Markt'taki İndirim Kuponu Yalanı

Media Markt bana yılbaşı kampanyası adı altında incelediğim üründe 31.12.2017 ye kadar geçerli olan 300 TL tutarında bir indirim kuponu tanımladı. Ben zaten aynı ürünü başka bir firmadan satın almıştım. Media Markt' ın tanımladığı indirime istinaden, başka firmadan aldığım ve kapıma gelen ürünü iade edip, aynı ürünü indirimli almaya çalışınca da " Ay yanlışlıkla tanımladık herhalde, indirim kuponunuz geçersizdir" cevabı veriyor. Telefonda müşteri temsilcisi ben buradan bir şey yapamam e-posta at diyor. E-posta gönderince de 10 gün sonra e indirim kuponunun zamanı geçmiş ne yapalım cevabı geliyor. İnsanların ürün incele davranışlarını analiz edip, onara indirim havucu sunup satın almaya gelince de "indirim geçersizdir. " cevabı veriyor.

Temuçin Temuçin 388 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Temuçin11 Ocak 2018

    Değerli Media Markt temsilcisi, kampanya süresi dahilinde alışveriş yapmaya çalıştım ve kampanya süresi bitmeden zaten 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimize konu ile ilgili ulaştım ve hatta kampanya süresi bitmeden size e-posta yolu ile de ulaştım. Dün (10.01.2018) tarihinde bana olumsuz geri dönüş yaptığınız için şikayetimi buraya yazıyorum.

  • Media Markt Temsilcisi11 Ocak 2018

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Kampanya süresi son bulduğu durumlarda indirim kodu geçerliliğini kaybetmektedir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları