Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Media Markt
ile
Teknosa
Media Markt
ile
Vatan Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt'a Servis İçin Verdiğim Telefonum Yapılmadan Geldi

432görüntüleme
Bekir
Bekir 01 Mart 13:06
Media Markt'a Servis İçin Verdiğim Telefonum Yapılmadan Geldi

İPhone telefonumu servise göndermek için mağazaya götürdüm iPhone bul kapalı mı diye sordular kontrol ettiler kapalı denildi. Bıraktım telefonumu göndermişler 3 hafta oldu bugün gittim aldım yapılmamış geri gelmiş dediler Telefonuma gelen mesajda da ürününüzün işlemleri tamamlanmış olup verilen kağıtla alabilirsiniz diye mesaj geldi 3 hafta boşuna bekledim. Üstünde de Media Markt'tan aldığım jelatini çıkarıp yenisini de vermediler. Telefonsuz lerim hep yarım kaldı mağduriyetim nasıl giderilecek? Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum

Media Markt Logo
Media Markt01 Mart 13:30

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt01 Mart 17:36

Değerli Müşterimiz; Öncelikle belirtmek isteriz ki müşteri memnuniyeti odağımız çerçevesinde sizlerden gelen geri bildirimleri hassasiyetle inceliyoruz. Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiş olup, sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Mağaza tarafından işlemlerin hızlandırılması adına tarafınıza Başarı servisi hakkında bilgilendirme yapılmıştır. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra mağazayı ziyaret ederek ekran jelatininin tekrardan takılabileceği bilgisinin iletildiği görüntülenmektedir. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Media Marktile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Media Markt
ile
Teknosa
Media Markt
ile
Vatan Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

2 gün önce Gaziantep Sankopark Media Markt'tan aldığımız Oppo reno telefonun paketi mağazada mağaza çalışanı tarafından açılmış, ürüne bakılıp tarafımıza öyle verilmiştir. Ürünü daha ilk denememizde kasma yapıp uzun süre donunca ve kullanışlı da olmadığını anlayınca mağazaya değişim veya iade için g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Haylou GT1 Pro, aldıktan üç gün sonra sol kulaklığının çalışmadığını fark ettim. Piazza Avm Media Markt'tan alınan kulaklığı servise gönderip, hiçbir şekilde geri geldiğine dair bilgi vermediler. On sekiz gün kadar sonra kendim teslim almaya gittim. Servisten geldiğinde mağaza içinde deneme yaparken...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kentpark şubesinden iPhone 12 telefon aldım eve geldim telefonu kurarken telefonun arızalı olduğunu fark ettim ertesi gün mağazaya götürdüm ve benden arıza tespit raporu istenildi neyse onu da aldım telefonu verdim 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı müşteri hizmetleri...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt' 2 Nisan Cuma günü 2099 TL'ye GM 20 Pro marka telefonu mağazadan teslim alma seçeneği ile satın aldım. Ürünün mevcut olduğu mağazalar arasından biri seçtim. Bugün (5 Nisan) siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin 10 gün içinde yapılacağına dair tarafıma maille bildirim yapıldı. Ürünü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ın online sitesinden bir ürün aldım. Ertesi sabah beni telefonla arayıp eski bir ürün olduğu için mağazalarda bulunmadığını söyleyip siparişinizi iptal edelim dediler. Fazla üstelemedim. Tamam dedim. Saatler sonra siteye baktığımda ürünün hala orada olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

22 Mart 2021 Pazartesi günü Media Markt Bursa Carrefour SA mağazasından satın aldığım Samsung A31 cep telefonuna 24 Mart 2021 Çarşamba günü BTK'den gelen mesajda "Cep telefonunuzun IMEI numarasının kayıt dışı olup 120 gün içerisinde kullanıma kapanacağı" belirtiliyor. Bunun üzerine hem mağaza ile he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.03.2021 Tarihinde, Ankara/Kızılay AVM içindeki Media Markt mağazasından şarj aleti aldım. 2 gün sonra telefonda bir problem olduğunu fark ettim ve iade işlemini başlattım. Sonrasında bende telefon ile beraber aldığım şarj aletinin de iadesi için en yakın Media Markt mağazasına gittim ve dedikleri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ümraniye Meydan AVM Media Markt'ten 26/01/21 tarihinde aldığım Macbook Air'de yavaşlık, ders videolarımı izlerken donma, kasma yaşadığımdan mağazaya götürdüm ve mağazadaki KVK teknik servisine yönlendirildim. 22/02/21 tarihinde mağazanın içindeki KVK teknik servisine, cihazı alalı henüz bir ay bile ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba 25,03,2021 tarihin de saat 15:30 civarın da Mersin Forum AVM şubeniz den komple bir bilgisayar sistemi almak için gittim. Gittiğim de monitör / klavye / mouse seçimim de arkadaşlar çok yardımcı oldu. Seçimlerim de onlar için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun ise bilgisayar kasası seçiminde e...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

06.03.2021 Tarihinde Media Markt üzerinden telefon ve saat aldım. Bana sigorta yapalım diye tutturdukları için bende yaptırmak zorunda kaldım. Fakat sonra düşündüm ki gereksiz bir şey olduğunun kanaatine karar verdim ve iptali için cardif firmasını aradım yasal süremin 30 gün olduğunu söylediler ve ...