Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Müşteri Hizmetleri media markt

4.757 Şikayet
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

profile
Volkan
11 saat önce
-

36100732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza teslimatı seçmeme rağmen sistem ödemeyi çektiği halde sipariş bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir temsilci yardımcı olamıyor; hatta bir tanesi siparişin olmadığını söyledi. İptal etmelerini rica ettiğimde, görünmeyen siparişi iptal ...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

profile
Turgay
12 saat önce
19

Konya M1 Media Markt mağazasından Grundig 75 ghu 8500 a serisi televizyon aldım. Kurulumdan 2 gün panelin alt kısmında boydan boya ışık sızması, boşluk ve sallanma gibi kusurlarının olduğunu fark ettim. Mağaza servis raporu istedi değişim için. Konya Meram yetkili servisi bu bölgenin havalandırma ka...

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

Media Markt Telefon Kaskosu Hasar Tamiri Yapmıyor!

profile
Anil
1 gün önce
-

2 Nisan 2022 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt şubesinden Samsung Galaxy A32 128GB violet marka cep telefonunu 2 Yıl Tam Kasko Korumalı olarak satın aldım. Kırık Cam tamiri için cihazı müşteri hizmetlerine götürdüm. Tamir için aldılar ancak, yaklaşık 10 gün sonra gelen cevap 1800₺ gibi bir hediye...

Media Markt Telefon Kaskosu Hasar Tamiri Yapmıyor!

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Satış Esnasında Sadece

profile
Murat
1 gün önce
-

Media Markt Ankara Antares mağazasından 06.01.2024 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Alırken, Powerbank Kılıf ve sınırsız değişim garantili cam filmi içeren bir paketin olduğu söylendi ve ben de bu paketi satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili ve alakalı bir sistemle karşılaştım; her şey memnu...

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

profile
Eda
2 gün önce
191

Media Markt'ın internet sitesinden outlet ürünü Dyson süpürge aldım, açıklamasında eklediğim görüntüdeki gibi hasarlı kutu yazıyordu ve iade yapıldığı yazıyordu. Ben de kutusunun hasarlı olmasını dert etmeyeceğim için fiyat farkı için satın aldım. Geldiğinde Media Markt kutusu içinden hasarlı Dyson ...

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
2 gün önce
64

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
1

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

profile
Cüneyt
3 gün önce
361

"Merhabalar, 7 dakika önce müşteri hizmetleri numaranızdan aranıp ürünümüz 15:00-19:00 arası teslim edileceği bilgisini aldım. 3 dakika önce ise bir hanımefendi aradı ve beni müşteri hizmetleri sanarak "Ürününün yanlış bırakıldığını" söyledi. Konuşmamız neticesinde isminin Dilek Hanım olduğunu ve ürünün üstünde benim adımı gördüğü için müşteri hizmetleri sanarak beni aradığını anlamış oldum. Yani bana 15:00-19:00 saatleri arasında bırakılacağını söylediğiniz ürünü şimdi Dilek Hanım'ın evinden alıp bana getirmeniz gerekecektir. Teşekkürler"

29 Şubat'ta İzmir İstinyepark mağazanızda K***** Bey'in önerdiği 1 adet Samsung marka televizyon siparişi verdim. Ürünün fiyatı bir rakip firmadaki fiyatından 3.209,85 TL idi. Başka yere gitmekle uğraşmamak için, kendilerine bunu gösterdim. O tutarda indirim yapmayı kabul ettiler. Ben bunu fark etme...

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

profile
Sinem
3 gün önce
285

Media Markt'ın web sitesinden 12.03.2024 tarihinde Samsung UE75CU8500 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'yi kampanyalı olarak 47.684,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 13.03.2023 tarihinde elime ulaştı ve o gün ürünün satış fiyatı 44.879,20 TL idi. Yani bir günde 2.804,95 TL fiy...

Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı
Media Markt Satın Alınan Ürün Fiyat Farkı

Media Markt Kaybolan İade Ürün

profile
Uğur
3 gün önce
273

3 Şubat 2024 Tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt Mağazasından daytona "FC10 8 in 1 Type c to 2 Port USB 3.0 2 SD tf HDMI RJ45 2PD Kablolu Adaptör" cihazını aldım, Marmaris'e ofisime geldiğim zaman denediğimde cihaz düzgün çalışmadığı için iade etmek istedim, 7 Şubattaki görüşmemde müşteri hizmet...

Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı

profile
Tuğba
4 gün önce
122

Ankara Panora mağazasından gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında servisten aldığım yanıt üzerine bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, servisten gelen olumsuz yanıta ilişkin olarak hiçbir çözüm sunamayacaklarını, mağaza hakkında yapmış olduğum geri bildirime de herhangi bir müşteri mem...

Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
+3
3

Media Markt Macbook Pro Sigorta Mağduru

profile
Büşra
4 gün önce
234

Beş ay önce Marmara Park Media Markt'tan aldığım Macbook Pro cihazı için cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satıcı, 'Kahve dökülür, çay dökülür, bir şey olur. En azından bir yıl gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.' diyerek ürünü sattı. Söylediği gibi de oldu; çantamın içine su döküldü ve kalın deri...

Media Markt Kurumsal Firmadan Mağduriyet

profile
Gökhan
4 gün önce
232

Ankara Optimum AVM Media Markt'ten Şubat ayının 12'sinde bir cep telefonu aldım ve telefona kasko yaptırdım. Telefon, Şubat ayının 16'sında arızalandı. Kaskosu olduğu için mağazaya teslim ettik ve bize 20 iş günü içinde ürünün bize teslim edileceği, bu sürenin geçmesi halinde de tekrar aynı ürünün y...

3

Media Markt, Beyaz Eşya İadesinde Paketlemeyi Müşteriye Bırakıyor

profile
Aybüke
4 gün önce
235

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı şekilde geldi. İade için çamaşır makinesini bizim paketlememiz gerektiği söylendi. Büyük bir makineyi kıyafet iade eder gibi kolayca paketleyemeyeceğimizi belirtince, servis desteği alabileceğimizi söylediler. Yetki...

Media Markt Beylikdüzü Mağazada Müşteri Bölümünde Sorumsuz Çalışanlar

profile
Sezer
4 gün önce
163

10 Mart tarihinde saat 16:18'de 'Corsair Harpoon RGB Pro' markalı bir fare satın aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle bu ürünü tercih ettim; ancak eve geldiğimde kutusunun hasarlı olduğunu ve farenin orta tekerleğinin aşırı ses çıkardığını fark ettim. Yeni almış olmama rağmen, 14 Mart günü bu durum...

1

Media Markt Garanti Uzatım Paketi Satın Alma Mağdur Olma

profile
Özay
5 gün önce
210

2021 yılında mağazadan satın aldığım Fakir marka temizlik robotunu, garanti uzatımı paketiyle birlikte satın aldım. Temizlik robotunun ön tekerleği yerinden çıktığı ve daha sık şarj istasyonuna döndüğü için tamiri için mağazaya teslim ettim. İşlem sonucunda cihazın pert olduğu ve bana 4.999 TL değer...

1

Media Markt Mersin Forum Mağazası Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Seda
5 gün önce
233

MediaMarkt Mersin Forum AVM'den 25.02.2022 tarihinde 4.753,00 TL'ye Oppo A74 128 GB telefon aldım ve 899,00 TL'ye iki yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. 27.01.2024 tarihine kadar telefonumla ilgili hiçbir arıza veya sorun yaşamadım. 26.01.2024 tarihinde telefonum çalındı. Mersin Forum AVM Medi...

media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-4.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-3.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-2.pdf
media-markt-mersin-forum-magazasi-musterilerini-magdur-ediyor-1.pdf

Media Markt İade Ve Personel Sorunu

profile
Melike
5 gün önce
357

İzmir ili Gaziemir ilçesinde bulunan Optimum AVM içindeki Media Markt adlı teknolojik marketten 12.03.2024 tarihinde saat 15:36'da, 13 yaşındaki kızım için Huawei marka kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Satıcı, iade ve değişim ile ilgili hiçbir bilgi vermedi. Eve geldiğimizde kızım kulaklığı...

media-markt-iade-ve-personel-sorunu-1.pdf
1

Media Markt Ürün Tamir Ve Değişimi

profile
Bora
6 gün önce
243

Media Markt'tan almış olduğum HyperX marka kulaklığın birkaç ay sonra ses cızırtısı yapması ve bağlantı kopması nedeniyle garanti kapsamında ürün arıza tespiti için mağazaya götürdük. Tam bir ay sonra dönüş yapıldı ve ya ürün için para iadesi ya da muadil bir ürün ile değişim teklif edildi. Biz de e...

1

Media Markt Ankara Optimum'dan Alınan Kurutma Makinesi Sorunu

profile
Ömer
6 gün önce
254

28.01.2024 tarihinde Ankara Optimum şubesinden Grundig marka kurutma makinesi aldım. Ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve üründe bir sıkıntı olursa ürünün birebir değişimi yapılacağı ya da para iadesi yapılacağı söylendi. 02.06.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü 1 ay kullanmadan içinde...

1
profile
İpek
6 gün önce
126
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör