to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Beylikdüzü mağazasından almış olduğum Philips Airfryer 5000 series ürün aldığımın 2. Haftasında arızalandı. Ürünü almış olduğum mağazaya servise teslim edilmek üzere götürdüm. Bana en erken 10 en geç 20 iş günü içinde sorunumun çözüleceği söylendi. Aradan 20 iş günü geçti ne arayan var ne ürün hakkında bilgi. Durumu öğrenmek için sorduğumda hala onarımda olduğu söyleniyor ve ne zaman geleceği belli değil. Sözde ürünün durumunun takibi için Philips tarafından gönderilen takip linki de çalışmıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlayamadım. Bu süreçten sorumlu olan firmaları (Media Markt ve Philips) ilgisizliklerinden dolayı kınıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için daha yeni aldığım ve 20 iş günüdür arızası çözülemeyen ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
11.05.219 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından almış olduğumuz Bosch kgn86aı42n XXL kombi no-frost buzdolabı için ek 3 yıllık uzatılmış garanti yaptırdık. Buzdolabı bedeli o tarihte 5.625 TL iken garanti için 669,99 TL ek ödeme yaptık. Haziran ayı içerisinde dolabımızın kapak açıldığınd...
Tam bir fiyasko çözüm odaklı değiller. Media Markt şubesinden aldığım cihazı ekran değişimi için servise gönderdiler. 15.08.2023 tarihinde mesaj yoluyla cihazın onarımının bittiğine dair mesaj aldım. Mesaj içeriğinde cihazın mağazaya teslim edilmek üzere kargo şirketine teslim edildiği yazıyordu. Ge...
01.01.2023 tarihinde online olarak Media Markt'tan Samsung Galaxy S7 Fe wi-fi tablet sipariş verdim birkaç hafta sonra kalemin ucunda bozulma yaşandı. Tableti okulda kullanıldığı için temmuz ayında garanti sürecine gönderdim. Onarım sürecine geçince bilgilendirildim. Süreç başladıktan sonra 20 iş gü...
1 Yorum