Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Yazıcı Kartuş İadesi Problemi

1055görüntüleme
Mustafa
Mustafa 02 Aralık 2021 11:48

Media Markt firmasından online olarak 3237**81 sipariş numarası ile bir tanesi renkli diğeri siyah olmak üzere 2 adet HP ® yazıcı kartuşu siparişi verdim. Kartuşlar Kocaeli/Gebze Mağazasından bana kargo ile yollandı. Kartuşları yazıcıma taktığımda renkli kartuşu yazıcım görmedi. Kartuş arızalı çıktı. Siyah kartuşta ise sıkıntı yaşamadım. Bana ürünleri yollayan Gebze mağazasını aradım. Ürünü internet sitesindeki kolay iade butonundan işlemi başlatıp iade edebileceğimi söyledi. İşlemi yapmak için Media Markt internet sitesine girdiğimde ürün bulunamadı diye bana uyarı verdi. Bende bilgi almak için 0850*****15 00 telefon numarasından müşteri temsilcisini aradım. Bana kartuşların geri iadesinin olmadığı söylendi. Ben ilk defa Media Markt'tan alışveriş yaptım ve pişman oldum. Sattığı malın arkasında durmayan bir firma. Acaba kartuşun kutusunu açmadan yazıcısına takmadan arızalı olduğu nasıl anlayabilirim bana bunu biri anlatsın. Çok Pişmanımmmmmmmm.

Media Markt Logo
Media Markt02 Aralık 2021 11:55

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa02 Aralık 2021 16:27

Herkese yazdığınız standart cevaplardan yazmışsınız. Gerçekten çok kurumsal bir firmaymışsınız. Ben zaten yukarıdaki yazımda 0850 222 15 00 numaralı telefondan iletişim kurduğumu yazmışım. Bana cevap olarak tekrar bu numarayı vermişsiniz. Komiksiniz vallahi... Media Markt...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Alper
Alper08 Aralık 2021 13:15
 

Merhaba, bire-bir aynı sorun bende de olmuştur. HP 652 kartuş seti aldım Media Markt'tan ve siyah çalıştı, renkli çalışmadı. Şansımı Kentpark mağazalarında deneyeceğim.

 1
Fazlı
Fazlı21 Aralık 2021 11:57
 

Arkadaşlar Media Markt o yazıcının sağlam olduğunu biliyor! Mürekkebin tarihinin geçtiğini de biliyor! Dikkat edin Media Markt ta satılan bir ürünün başka mağazalarda en az %20 ila %30 daha ucuz olduğunu siz biliyormuydunuz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türkiye'nin en güvenilir elektronik mağazalarından biri olan Media Markt tan 21.01.2022 tarihinde Sennheiser marka Momentum 3 kulak üstü kulaklık aldım. Ürün orijinal kutusu içinde ancak kontrol bandı açık geldi. Yani ürün kutusu benden önce açılmış. Bu sebepten dolayı Sitede bulunan kolay İade işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İstanbul Viaport mağazasından 24.01.2022 tarihinde Jabra Elite 3 model kulaklık aldım. Kulaklıkta ses yüksekliği ve kalite sorunu ve cızırtı sıkıntısı yaşadım. 25.01.2022 15:10'da Media Markt yetkilisi tarafından kulaklık ve hizmet memnuniyeti hakkında bilgi almak için arandığımda, yaşad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 Ocak 'ta İzmir Optimum alışveriş mağazasındaki Media Markt şubesinden telefon aldım telefon kılıfı aldım. Parayı havale ile gönderdikten sonra terbiyesizlik yapıldı bende böyle davranırsanız almam dedim bağırarak el kol hareketiyle almazsan alma dedi bende ürünü hemen iade ettim. Mağaza müdür oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'tan kulak içi kulaklık aldım, kutuyu sağlamlığını kontrol amaçlı çalışan açtı ben talep etmedim kasadan sonra gelin açalım dedi eşleştirmesini yapalım dedi, daha sonra kutuya koyduk bir daha açmadım ürünü aldıktan 3 saat sonra iade etmek istediğim kabul edilmesi sebebi kutu açılmış, iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

16 Ocak 2022 tarihinde Nevçarşı AVM mağazasından cep telefonu aldım. Öncelikle personelin yetersiz ilgi ve bilgisine maruz kaldım. Telefonun satın alınma işlemi gerçekleştikten sonra bana "Ücretsiz olarak veri aktarımı gerçekleştiririz size." dediler. Hangi müşteriye hangi hizmeti sunacaklarını kend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt'tan 15.01.2022 tarihinde Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere 8 l aldım. 16.01.2022 tarihinde 'ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz 32596... Numaralı siparişiniz iade alınmıştır maili geldi. Ben iade talebinde bulunmadım, isteğim dışı iade talebi alınıp onaylandı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.01.2022 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım JBL tune 510 bt kulak üstü kulaklığı pek kullanışlı bulmadığım için (mesela yanında taşımak çok zor) 21.01.2022 tarihinde cayma hakkımı kullanarak geri iade istedim fakat ürünün paketi açıldığı ve arızası olmadığı için iade olmayacağını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt online ödemeli-mağaza teslim almalı ürünümüzü telefon konuşmasından yarım saat sonrasında hazır olur, gidip alabilirsiniz diyen müşteri temsilcisine istinaden Manisa'dan İzmir'e ürünü teslim almaya geldik ancak ürün teşhirmiş ve satış iptal olmuş. Point mağazasının mağduriyet gidermeye ç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt tan almış olduğumuz Canon marka yazıcı bozuk çıktı, ve biz bu ürünü mağazaya Tam 4 kez götürdük. Neden değişim veya iade yapmıyorsunuz dediğimizde Canon servisi sorumlu dediler. Canon görevlisiyle görüştüler ve sonuç değişmedi. Media Markt ve Canon firmalarını şiddetle kınıyorum

Devamını oku