sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt Yanlış Ürün Gönderdi, Arkasında Durmuyor

Orkun Orkun2 ay önce

Media Markt internet mağazasından gri renk Hoover 11 kg A+++ kurutma makinesi sipariş verdim. Gelen ürün 10 kg beyaz renk A++ eski teknoloji bir ürün ve piyasa değeri 1800 TL civarı bense 2950 TL ödeme yaptım ve firma faturayı bu şekilde kesti. Sipariş sonrası gelen mail 11 kg ancak kesilen fatura ve gelen ürün 10 kg. 4 gündür arıyorum mail atıyorum kayıt açıyorlar dönüş yapacaklar arayacaklar diye bekliyorum ama herhangi bir dönüş yapılmıyor. 2 gün içinde düzeltme sağlanıp mağduriyetim giderilmez ise elimdeki evraklarla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kesilen fatura yanlış, fazla ücret talep edildi bir daha Media Markt mi asla!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 2 ay önce

Değerli Müşterimiz; Talebiniz 191211-039681 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler