Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Yanlış Gelen Faturanın Yeniden Düzenlenmesi

561görüntüleme
Tegin
Tegin 17 Eylül 11:53
Media Markt Yanlış Gelen Faturanın Yeniden Düzenlenmesi
Media Markt Yanlış Gelen Faturanın Yeniden Düzenlenmesi

Media Markt online sitesinden beyaz renk kulaklık aldım. Siyah göndermişler. Değişim için uğraşacak vaktim olmadığı için siyah olarak kullanmak istedim. Sadece bana gönderilen faturanın siyah kulaklık için yeniden düzenlenmesini istedim. Garanti konusunda sorun yaşamamak için. Fatura değişimi için bana ürünü göndermem gerektiği söyleniyor ve fatura değişimi yapılmıyor. Vaktim olsa yanlış gelen ürünün değişimini yaparım. İnsanlar hata yapar bunun farkındayım ve o yüzden Benin için kulaklığın rengi önemli değil. Faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.

Media Markt Logo
Media Markt17 Eylül 12:01

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Tegin
Tegin17 Eylül 12:16

Bana ürünü gönderen mağazanızla iletişime geçmeyin. Mağazanız ürünü onlara göndermemi istiyor. Faturamı yeniden düzenleyin ve sisteminizde kayıtlı olan e-posta adresime gönderirseniz sevinirim.

Tegin
Tegin18 Eylül 16:41

Ürünü bana gönderen mağazada değişimi yapıldı. Mağaza çalışanları bu konuda çok fazla destek oldular. Genel merkez bu kadar uğraşmadı. Mağaza çalışanlarına teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 22:00

05.01.2021 tarihinde erkek arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldığı JBL kablosuz kulaklık iki yıl garantilidir. Ayrıca garanti belgesi ve faturası elimde bulunmaktadır. Media Markt mağazasından alınmıştır. Bir ay önce kulaklığın iç süngeri tamamen soyulmaya başlamıştı. Bu sebeple alınan mağazay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 15:52

Media Markt adlı kurumdan 1 sene önce kulaklık aldım MSI marka (aksesuar) malum garantili ürün belli bir süreç sonrasında sol tarafında ses gitmesi yapıyor diye garantiye verdim. Depolarından 18 gün boyunca yetkili servise gönderilmedi 19 iş günü yetkili servise (tamir göreceği veyahut değişim yapıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 16:16

Media Markt Forum Bornova İzmir mağazasından geçen hafta 2299 TL'ye Airpods Pro kulaklık aldım. Ürünün ödemesini kasada yapıp mağazanın içinde kulaklık çalışıyor mu diye denedim. Kulaklık bozuk çıktı sağ kulaklık çalışmıyordu. Bunu satış görevlisine bildirdim, kendisinin önünde açmıştım zaten. Takım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:53

Media Marktan almış olduğum JBL marka kulak üstü kulaklığı bluetooth fonksiyonu bozulduğu için 29.06.2021 tarihinde Kentpark AVM bulunan Media Marka teslim ettim. 5 Temmuz 2021 de ürününüzün işlemleri sonuçlandı Kentpark AVM gelin denilen bir kısa mesaj aldım. Media Marka gittiğimde bana Ürününüz ga...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 16:03

Media Markt'tan aldığımız JBL kulaklık 2 sene garanti süresi içinde bozuldu. Aynı ürün kalmamışmış. Media Markt bize iki sene önceki parayı teklif ediyor. Türkiye şartlarında o paranın değeri düşmüştür. Media Markt veya ithal eden firma garanti süresi içerisinde aynı ürünü bulundurmak zorunda değil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:17

Almanya Media Markt’tan almış olduğum kulaklık ses sorunları çıkarmaya başlayınca uluslararası garanti kapsamında olduğu için ürünü Türkiye’deki Media Markt’a götürdüm ve Türkiye Media Markt da tamir için ürünü benden teslim aldı. Araya kapanmanın da girmesiyle birlikte 1 buçuk ayı aşkın süre ürünü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 11:58

Media Markt internet sitesinden 2. Nesil Airpods kulaklık aldım açıklamada ürünü wireless şarj tablasına bırakıp şarj olmasını bekleyebilirsiniz ve önündeki LED'den şarj edilip edilmediğini kontrol edebilirsiniz yazıyordu ürünü sipariş ettim piyasada daha ucuz wireless sız ürün varken ben wireless l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 20:42

6 Ocak 2021 tarihinde, Media Markt'tan 1399 TL'ye kızıma Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Fakat 15 Ocak'ta tek hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Daha sonra 25 Ocak'ta diğer kulaklıkta da aynı sorun meydana geldi. Ve kulaklık hiç kullanılmadı kızım şubat ayında bir iki kez tekrar denediğinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 08:55

15 Şubat 2021 tarihinde almış olduğum bluetooth kulaklık 10 gün sonra 25 Şubat 2021 tarihinde bozulmuştur. Bluetooth kulaklığın sol kulaklığından ses gelmemektedir garanti kapsamında tamire gönderdiğim ürün 30 gün sonra tarafıma tamir olundu olarak gönderilmiştir. Ancak aynı problem devam etmektedir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 19:13

3 Aralık 2020 tarihinde aldığım Oppo kulaklık kulağımı aşırı rahatsız eden bir sesi olması sebebiyle 2-3 hafta önce Media Markt tan servise yollandı. Yollanan ürün 1 hafta içerisinde geri geldi ancak en ufak bir değişiklik yapılmadan. Sadece 'teste soktuk ok ' yazmışlar onarım belgesine dalga geçer ...