21 Aralık 2017 #9929910

Media Markt Yanlış Fatura Kesimi

Media Markt'tan 25 kasım'da şirket adına almış olduğum şarj aleti faturasını şahsım adına kestirdim. Fakat şirket adına kestirmem gereken fatura için iptal yapılıp, yeniden fatura kesilmesi gerekiyor. Aldığımız ürünlerin karşısında muhatap bulmak adına tercih ettiğimiz bu firma, sorun yaşadığımızda çözmemek için elinden geleni yapmaktadır. Daha önce telefonumu servise gönderdiğim zaman da bunun farkına varmıştım. Müşteri çözüm odaklı olmak yerine böyle tutum sergilemek marka değerinize yakışmıyor!

Fatih 178 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı22 Aralık 2017

    İlginiz için teşekkürler.

  • Media Markt Temsilcisi22 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön