Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Yanlış Adrese Giden Kargo

400görüntüleme
Büşra
Büşra 08 Aralık 2021 16:16

Media Markt'tan sipariş ettiğim kulaklık bambaşka bir adrese gitmiş. Kendileri tarafından asla aranıp haber verilmiyor. Ne bir mail ne bir mesaj ve adrese teslim edildi mesajı atıyorlar. Ben Başakşehir'de oturuyorum kargom Küçükçekmece'ye gitmiş. Kargomun gitti kişi insan evladıymış aradı haber verdi 2 gündür müşteri hizmetlerine durumu anlatıyoruz iletişime geçilecek deyip duruyorlar ne arayan var ne soran. Kayıtlarda adresim ismim numaram doğru ama kargo üzerinde başka bir adres var mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı yapılmıyor.

Media Markt Logo
Media Markt08 Aralık 2021 16:17

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünleri bir türlü göndermiyorlar. Aynı gün kargo yazan ürünü 1 hafta geçti daha kargoya vermediler. Üstelik göndermedikleri ürün 3 kuruşluk USB bellek. Daha büyük ve pahalı bir şey sipariş etsek ne yapacaklar bilmek istemem. 3 defa müşteri hizmetleri ile de görüştüm.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

08.01.2022 tarihinde Horoz Lojistik firmasına Van'a gönderilmek üzere teslim edilen kargo 10.01.2022 tarihinde Elazığ dağıtım merkezine giriş yapmış ama ne yazık ki 3 gündür orada bekliyor ve hala çıkış yapılmadı. Çamaşır makinem bozulduğu için Media Markt ten almıştım, mağaza en fazla 7 gün içerisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 1 saat içerisinde alırsanız bugün kargo diye sattığı ürünü 4 gündür gönderemiyor. Gönderemediği gibi siparişlerimden izlenemiyor. Kendi depolarına yaptıkları kargoyu izliyorum. Ürün İzmir tireye gidecekken İzmir Balçova'da teslimat yeri arıyorlar (adres bilgisi doğru girildi, müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt internet sitesinden 30.12.2021 tarihinde 32533772 sipariş numarası ile 2.499,00 TL tutarında bir adet derin dondurucu aldım. 03.01.2022 tarihinde de ürünümün depoda bulunmadığına ve mağaza tarafından kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21.12.2021 tarihinde, Media Markt internet adresinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişimi takiben ürün siparişimle ilgili adrese teslim olarak yazılı bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından ürününüz online stoklarımızda olmadığından en yakın mağazamızdan istedik, mağazada size en yakın ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.12.2021 tarihinde mediamarkt.com.tr'den verdiğim kulaklık siparişinin aynı gün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptalini istedim. Müşteri temsilcisi iptalin sağlandığını belirtmesine rağmen siparişim ertesi gün kargolandı. Teslim aldığım siparişi kargo paketini dahi açmadan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 Ocak 2022 tarihinde Xiaomi Poco X3 128 GB Akıllı Telefon Mavi telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı kredi kartımdan para tahsil edildi kargo durumuna geldikten sonra herhangi bir gerekçe söylenmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı için iptal ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt internet sitesinden 2 adet Samsung EP-P1300T Duo Pad Kablosuz Hızlı Şarj Cihazı Siyah satın aldım. Firma tarafından aynı gün ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili gönderildi. ("Ürünlerinize bir an önce kavuşmanızı istedik ve sipariş vermiş olduğunuz ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.12.2021 Tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş vermiş olduğum LG RC90V9EV2W kurutma makinesinin kurulumu esnasında ağır hasarlı olduğu gelen LG teknik personel ekibi tarafından tespit edilmiştir. Tespit sonrası ürünün fotoğrafları çekilerek önce LG merkeze gönderildi işlemleri yapan person...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21.12.2021 tarihinde Media Markt online mağazadan aldığım 32501644 sipariş numaralı ürün (WMF düdüklü tencere seti) 23.12.2021 tarihinde elime sapı kırık bir şekilde ulaşmıştır. Kargo kutusunda yırtık ve ezilme benzeri herhangi bir hasar olmadığı için kargoya herhangi bir tutanak tutturmadım. Paket...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi