08 Mayıs
Yorum Yap
#10414715

Media Markt Xa1 Ultra Sorunu

Media Markt Beylikdüzü Marmara Park Şubesi'nden aldığım Sony Xa1 Ultra modelinde sıkıntılar var; ekranda kendi kendine işlem yapması, kamerasının çalışmaması gibi saçma sapan hatalar veriyor ve telefon donup kalıyor. Bir personeli ile konuştuğum da çok iyi telefon diye övdüler satış olsun diye, ancak tekrar gittiğimde sorunu anlattığımda aldığım cevap "genellikle müşteri hatası deyip yolluyorlar" demesi firmanın güvensizliğini apaçık gösterdi. Artık gereğinin yapılması için buradan Media Markt' a sesleniyorum!

Onur 568 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde kayıt oluşturularak ürün teknik servise gönderilmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler