Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Ve Ayıplı Ürünlerine Sahip Çıkmaması

677görüntüleme
Alp
Alp 27 Temmuz 21:42

Media Markt Mersin Form mağazası üzerinden almış olduğum fatura no: YDE2021******290 numaralı ürünüm aldıktan birkaç gün içerisinde arızalandı ürünü Media Markt mağazasına götürdüm ve arıza kaydı oluşturuldu en geç 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 25 iş gününde karacanın ürünü Media Markt üzerinden kabul etmediğini benim göndermem gerektiğini söyledi. Bu sebeple karacayı aramamı söylediler. Bugün karacayı aradım ancak öyle bir çalışmaları olmadığını ürünün Media Markt tarafından gönderilmesi gerektiğini hatta bu konuda Karaca ile media marktın da iletişime geçebileceğini söylediler ancak Media Markt ı arıyorum öyle değil biz gönderemeyiz diyor. 269 TL lik bir üründe bile problem çıkartan bir firma ve kesinlikle çözüm bulmuyor bu müşteri hizmetleriyle görüşme kayıtlarıyla kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.

Media Markt Logo
Media Markt27 Temmuz 21:45

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Adana M1 Media Markt'tan aldığım Dyson Corrale marka saç düzleştiricisinin yanında hediye olarak verilen saç açma tarağı yerine kutudan, Fön Fırçası çıktı. Kutunun üzerinde ürün içeriğine dair herhangi bir resim yoktu. Eve gelip kutuyu açtığımda Media Markt'ın kendi internet sitesinde hediye olarak ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

08.09.2021 tarihinde Meydan AVM deki mağazadan WiFi adaptörü aldım. 19.09.2021 tarihinde müşteri olarak cayma hakkımı kullanarak iade talebi ile Metrogarden mağazanıza gittim. Fakat iade yapılamadı. İade yapılamamasının nedeni Yapı Kredi Bankası kartı ile ödeme yapmammış. İade için aldığım mağazaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Erzurum MNG Avm Media Markt'tan almış olduğum 1 adet şarj takımı yavaş şarj ettiği gerekçesi ile ürünü mağazaya tekrar götürüp değişim talep ettiğimi söyledim. Ancak mağaza müdürü ürünün değişim yapmayacaklarını iadeyi kabul etmeyeceklerini aksi durumda ürünün kutusu faturası var ise servise yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt internet sitesinden 12 taksitle aldığım 3900 TL lik ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle 2 saat içerisinde gönderimi sağlayacak mağaza tarafından iptal edildi. Tarafıma konuyla ilgili mail gönderilmesi dışında herhangi bir bilgilendirme olmadı. İptal edilen ürüne ait ücretin nakit olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt internet sitesinden 09.09.21 tarihinde daha çabuk ürünü teslim alırım diye düşünerek mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim (sipariş numaram:32139902), üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hatta teslim almak istediğim mağazaya ürünün stoğu gelmesine rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. De...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş Numarası:32156032. 3 adet ürün siparişi verip kartımdan ilgili bakiye alınır alınmaz telefonuma gelen mesaj "tedarikçi firmalarla yaşadığımız sorun yüzünden siparişinizde gecikme olacaktır. Sorunu çözmek için uğraşıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz". Madem stokta o ürün yok neden inter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'tan almış olduğum ürün 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirketi ile ilgili bir problem olduğunu söylediler. Mağazadan teslim almak istediğimi dile getirdim fakat artık bunun mümkün olmadığını, sipariş verirken sadece bunun mümkün olabil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt dan 3214**26 sipariş numaralı almış olduğum ürün 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirketi ile ilgili bir problem olduğunu söylediler. Media Markt ile ilgili bu tip geç ulaşma ve iptal edilme gibi şikayetlerin bu site üzerinden çok sık b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'tan 6032**55_1 sipariş no ile bir ürün aldım. 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi stok sayımı yaptıklarını, sayım bitiminde kargolama yapacaklarını söyledi. Gelip mağazadan alayım dedim onu da kabul etmediler. Kargoyu beklerken bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'tan geçen sene Tefal marka bir ütü aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek 1+1 (1 yıl kasko+ 1 yıl garanti süresi) uzattım. Ürünü su kaçırma şikayeti ile 02/08/2021 tarihinde Hilltown mağazaya arızalı olarak teslim ettim. 3 gün sonra Mağazadan bir personel arayarak ürünün 650,00 TL ta...

  • profile
1 Destekçi