07 Ekim
Yorum Yap
#10996898

Media Markt Ve Alcatel Telefon Sorunu!

Media Markt 'tan nisan ayında aldığım Alcatel XXL telefon konusunda şikayetçiyim, cihazı bana o kadar övdüler ki böyle çöpe gidecek bir cihazı hangi vicdanla satıyorsunuz? Aldığım günden beri arıza çıkarıyor, şarj soketi ilk günden beri temassızlık sorunu yaşattı, sürekli donma kilitlenme, dokunmatik ekranda kilitlenme, apn hatası, yüklenen uygulamaların çalışmaması, defalarca format attım aynı, kamera kötü fotoğrafların tümü bulanık, çift görüntü seklinde, eziyet çektim resmen, cihaz açıkken şarj olmuyordu kapalıyken de arada şarj alıyordu. Marmara Park Media Markt'a götürdüm tamir için, daha önce Samsung kullandım asla sorun yaşamadım o gün de Samsung alacaktım fakat satış yapanlar ikna etti, cihazın değiştirilmesini ya da para iadesi istiyorum, bu kadar bozuk bir ürüne dünyanın parasını verdim yazık.

Özden 218 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz kayıt altına alınmıştır. Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Mağazalarımız teknik servisin vereceği rapora göre iade/ değişim işlemini gerçekleştirebilir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler