Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halis'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Vaat Ettiğini Yerine Getirmeli

526görüntüleme
Halis
Halis 29 Kasım 2021 11:22
Çözüldü Çözüldü
Halis'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden ve problemin kısa sürede çözmenizden dolayı Teşekkür ederim.”

Media Markt 15 Kasım 10 bin tl üzeri 500 TL indirim kuponu kampanyasına istinaden 13 Kasım 2021 tarihinde 13 bin tl değerinde iki adet ürün satın aldım ve aynı gün ödemesini yaptım. 1. Ürünü faturası ile birlikte teslim aldım. 2. Ürünü mağaza stoğunda olmadığı için 21 Kasım tarihinde günün faturası ile birlikte teslim aldım. Firma ikinci faturanın 15 Kasım sonrası olduğu için kampanyaya dahil edilemeyeceğini iletti. Halbuki ödemelerini kampanya döneminde yaptığım ürünlerin teslim edilemeyişi ve 2. Faturanın düzenlenmeyişi benim değil Firmanın problemi olduğu meydandadır. Ödemeyi yaparken satış temsilcileri sıkıntı olmayacağını söylemelerine rağmen Media Markt'in yaşanan Hak Mahrumiyetimi gidermesini rica ederim.

Media Markt Logo
Media Markt29 Kasım 2021 11:30

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Halis
Halis30 Kasım 2021 10:40

İlginizden ve problemin kısa sürede çözmenizden dolayı Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27 Nisan 2021 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satış personelinin "Kesinlikle paslanma yapmaz." Diyerek referans olduğu 'Korkmaz A473 tria elektrikli su ısıtıcı' yı eşim s***** adına satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra içinde ve dışında çeşitli bölgelerde paslanmalar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt İnternet mağazasından26 kasım 2021 tarihinde Bosch marka aldığım bulaşık makinesi22 Ocak 2022 tarihinde hala teslimi yapılmadı. Sorunla ilgili Media Markt Bosch a Bosch Media Markt e yönlendirmekte. Şu an kimin ne yapacağı hiç belli değil. Sorunun nasıl çözüleceği belli değil.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

31 /12/2021 tarihinde Samsung level u bt kulaklık Media Markt an satın aldım 20 gün önce aynı kulaklığı eşim için almıştım şarjı 3 gün gittiğini gördüğümde almaya karar verdim. Aldığım kulaklık sadece beklemede şarjı saatte bitiyor. Ertesi gün iade için başvuru yaptım cihazı servise gönderdiler 10 g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.202001.04.2020'de Media Markt'tan almış olduğum Samsung A70 128 GB telefon aynı yılın ağustos ayında kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Ürün aynı sorun sebebiyle 29.08.2020, 04.09.2020, 28.11.2020, 25.09.2021, 23.11.2021 tarihlerinde Samsung yetkili servisine götürdüm. Her seferinde telef...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dikkat bizim gibi binlercesi ayıplı ürün gönderimi ile yanıltıyor, kanun boşluklarından faydalanıp paramızı işletiyorlar. Mediamarkt.com.tr’den 23.12.2021, Sipariş Nu:32509580 satın alınan, Arızalı/Ayıplı gönderilen ürünü değişim yapmıyor. Ürün Horoz Lojistik Kargo firması tarafından Takip No 26-287...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Media Markt tan aldığım ana kart ve işlemcide problem yaşadım. 21/09/2021 tarihinde servise gönderilmek üzere Media Markt teslim ettim. Onlarda Asus servisine ürün kayıt formu ile (T087-14874-R-C) gönderdiler. Fakat servis süresini geçirdiler malzemeleri 04/11/2021 tarihinde tamir edildi diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arıza yapan telefonumu koruma paketi kapsamında 03 aralık 2021 tarihinde Media Markt Viaport Pendik şubesine teslim ettim oradan da teknik servise iletildi tarih 07 ocak 2022 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı sözleşmede yazan 20 iş günü süresini aştı. BNP Paribas Cardif teknik servisini ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt internet mağazasından Electrolux ezf5c50x 57 litre ankastre fırın siyah olarak görünen ürünü sipariş ettim, fakat ürün aynı kod ve aynı görsel markanın kendi sitesinde inox olarak görünüyor, Media Markt'ın görselinin ve açıklama bilgisinden birinin hatalı olduğunu düşünerek müşteri hizme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30/12/2021 de Media Markt Bursa 1 nilpark tan 41014688 numaralı almış olduğum buzdolabını 31/12/2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. 31 aralıkta gelen mesajda saat 11 ve 15 arasında ürünün geleceği bildirildi. İşi gücü bırakıp evde hacı bekler gibi Media Markt bekledik ne gelen var ne giden. Te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sizden Tefal robot süpürge aldım sistem arızası yaptı. Ürünümü tamir olması için İzmir Bornova medya Mark mağazanıza teslim ettim 21 12 2021 tarihi nde tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. 10 gündür defalarca müşteri hizmetleri aradım çözüm bulamadınız ürün mağazanıza bekletiliyor. Bir daha si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi