Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

627görüntüleme
Emine
Emine 25 Ekim 23:00

Babam 2016 yılında Media Markt Kocaeli mağazasından, uzatılmış garanti sözleşmesi ile TV satın aldı. Süre dolmadan arızalanan televizyonumuz servis tarafından evden alındı. Birkaç hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi. Bizim aramalarımıza da 20 iş gününü bekleyin dendi. Bir aylık süreç sonunda arandık. Televizyonunuz perte çıktı, 750 TL. Ödeyebiliriz dediler. Uzatılmış garanti buymuş demek... Kurumsal firma deyip, piyasadan daha yüksek ücretle yaptığımız alışverişte Media Markt bize hayal kırıklığı ve sinir harbi yaşattı. Hakkımızı yasal yollardan arayacağız.

Media Markt Logo
Media Markt25 Ekim 23:02

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 03:33

11.06.2020 tarihinde Bursa/Korupark Media Markt mağazasından aldığım Huawei tap 8 marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma v...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 23:42

Ben telefonu 20.08.2021 tarihinde aldım Oppo Realme c3 yalnız 16.092021 tarihinde telefon kendiliğinden kapandı bir daha açılmadı 17.09.2021 tarihinde teknik servise gitti hiçbir şekilde düşme suya temas olmadığı halde teknik servis anakartın ekran görüntüsü kaymış diye söyledi oda sıvıya temas oldu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 20:14

11.07.2021 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt mağazasından aldığım Lenovo marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma vs gibi ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 21:56

Eylül 2018'de Samsung Galaxy Note 9 cihazını ve bu cihaza bağlı olarak bana Forum Gaziantep şubesindeki elemanların bilgilendirmiş olduğu Uzatılmış Garanti+ paketini satın aldım. Satın aldığım Garanti+ paketinin içeriğini bilgilendirirken bana söylenen şey şuydu; 1 yıl sigorta kapsamında olacak 1 yı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 22:25

03.05.2019 tarihinde Çorum Merkez AHL Park AVM alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Samsung a20 cep telefonu aldı 2 yıl kasko yaptırarak aldım. 2021 in 3. Ayında yere düşürdüm sadece cam kırıldı bir buçuk ay falan kullandım hiç sorunsuz sadece cam kırık ekranda ve telefonda hiç ama hiç so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:54

26.02.2021 tarihinde Ankara atlantis AVM Media Markt'tan Apple watch se saat aldım. 2.949 TL. Mağaza personelinin önerisi üzerine 659,99 TL'ye kasko yaptırdım ve kasko (garanti tutar kapsamı) :2.949 TL yazıyor. Toplamda: 3.608,99 TL ödedim. Kaza sonucu düştü ve kırıldı. Pert olmuş saat. Ve İade ve d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:12

Ankara Ankamall den Philips marka ütü aldım. Kasko yaptırdım. Kaskoyu yaparken 5 yol boyunca ütünün pert olması durumunda ütüye ödediğimiz ücretin kuruşu kursu na tarafımıza iade edileceği söylendi. Ütü 3 ay sonra düşerek kırıldı ve mağazaya götürdük. Mağaza ütüyü kaskoya göndermek yerine garanti ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:19

20/08/2020 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet i phone 11 Pro Max telefon satın aldık. Bize satışı yapan personel aldığımız telefon için kasko satışı yapmak için bir sürü ısrarda bulunup "telefon çalındığında, sıvı teması olduğunda, kırıldığında vs" birebir...

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:20

Samsung T510 tableti alırken bana her hasarı sorunu karşılayacak diye Brandium Media Markt koruma paketi aldırdı. Üstelik tekrar tekrar n hasar olursa olsun ücretsiz yapılıyor dendi. Bende 2 yıllık aldım. 2021 ikinci ayında cihazımın şarj soketin de ufak kırık ve arka kamerada da bulanıklık vardı. C...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 19:47

29.11.2019 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Media Markt şubesinden almış olduğum telefon ile alakalı olarak mağaza çalışanı ve müdürü tarafından yanıltıldım. Telefonu satın alırken bana verilen beyanda 2+1 yıl olmak üzere garantim bitse dahi toplamda 3 yıl olarak kasko hizmeti tarafıma tanımlandığı...

  • profile
1 Destekçi