Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor

709görüntüleme
Özge
Özge 08 Aralık 2021 19:20

Media Markt Bayrampaşa Forum mağazasından 24.11.2021 tarihinde 40854760 sipariş numaralı televizyon ve askı aparatını 1 hafta içinde teslim edilmek vaadiyle aldık. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de mağazaya ulaşıp bilgi alabildik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Bugün mağaza geri dönüş yaparak ürünün akıbeti hakkında hiçbir bilgi veremedi ve durumu netleştirip en geç 15 dakika sonra tekrar arayacağını söyledi fakat aramadı. Bunun yanı sıra mağaza, telefonunun bozuk olduğunu ve sesin gitmediğini söylerken müşteri hizmetleri mağazaların telefonlarının dış aramaya kapalı olduğunu söyledi. Herkes ayrı bir yalan söylüyor. Bu kadar kötü bir mağazacılık mahalle arasındaki spotçularda bile olamaz. Bir daha Media Markt tan asla alışveriş yapmam ve yakın çevremde yaptırmam.

Media Markt Logo
Media Markt08 Aralık 2021 19:25

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Zekeriya
Zekeriya08 Aralık 2021 22:58
 

Aynı durum bende de var Ankara Kentpark Media Markt'tan 24 kasımda aldığım Samsung 65q80a TV hala gelecek seneye gelir herhalde

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

23 Ocak 2022 tarihinde 32622397 sipariş kodu ile satın almış olduğum 799 TL değerindeki ürünü mağazadan satın almak ve işlemi hızlandırmak adına aynı gün iadesini yaptım. Fakat benden toplu alınan 799 TL ödemeyi 4 taksit olarak 199 TL olacak şekilde ödeyeceklerini belirtmekteler. Ayrıca müşteri hizm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefon sipariş ettim. Telefonun online depoda olmadığını, bu yüzden mağazalarından birine haber verdiklerini ve mağazanın da kargolama yaptığını, kargo bilgilerinin de SMS üzerinden tarafıma iletileceğini bana mail üzerinden söylediler ancak ürünün kargoya verildiğine ilişkin ortada hiçbir emare yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt müşteri hizmetlerini bilgi için arama yaparak mağazadaki bir ürünü gidip alacaktım. Müşteri temsilcisiyle konuşurken ürün mağazamızda yok bizden sipariş verin biz direk depodan gönderelim söylediler. Bende aciliyetim olduğu için ürünü sipariş ettim ödemesini karttan ödeyerek fatura bilgi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt web sitesinden "Korkmaz A860-03 Kahvekolik Otomatik Kahve Makinesi Kırmızı" satın aldım. Akabinde 5 dakika sonra Capacity Media Markt tarafından aranarak elimizde 1 adet var o da kırık müşteri hizmetlerini arayarak iptal edin bilgisi verildi. Stok sayımı yapacakları için stokta gösteriyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'tan 21 Ocak 2021 tarihinde Lenovo marka tablet aldım. Çalışan tarafından indirim ve kampanya var diye özellikle bu marka tablete yönlendirildim. Ben sigorta istemiyorum, tabletin asıl fiyatı bu değil mi diye ısrarla sormama rağmen bu ürün 1900 TL düştü ve sigorta hediye denildi. Eve geli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2021 yılı içerisinde Media Markt'tan 3 adet alışveriş yaptım. Sürekli mağazaya giderek sorgulama yaptırdım ama bir türlü aldıkça kazan kampanyasından tanımlanması gereken kablosuz kulaklık hediye kuponum tanımlanmadı. Mağazaya son gidişimde 9 ekimde yaptığım 3 bin liralık bir alışverişimin aldıkça k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan 15.01.2022 tarihinde Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere 8 l aldım. 16.01.2022 tarihinde 'ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz 32596... Numaralı siparişiniz iade alınmıştır maili geldi. Ben iade talebinde bulunmadım, isteğim dışı iade talebi alınıp onaylandı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt internet şubesinden buzdolabı aldım alırken de adresinin ilce olduğunu teslim edebilirsiniz ürünü alacağını söyledim müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmayacağını teslim edebileceklerini söylediler bende aldım biraz önce aradılar teslim edemeyeceklerini söylediler başka farklı adres söyle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt' tan aldığım Logitech marka oyuncu kulaklığını arızalanması sonucunda garanti kapsamında onarılması maksadıyla 21.12.2021 günü Van ilinde bulunan mağazasına teslim ettim. 20 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürün hakkında bana ne bilgi verildi ne de konu hakkında yönlendirme ya...

Devamını oku