06 Ağustos 2014
#2608601

Media Markt Ürünüm 1 Aydır İadesi Yapılmıyor

Mediamarkt.com sitesinden almış olduğum tablet ilk geldiğinde kutusunun bandı açık şekildeydi ilk gün kullandım tableti 2.gün arızalandı ve açılmadı , müşteri hizmetlerini aradım kargo ile bize tekrar gönderim yapın dendi, ben ürünün iade edilmesini istedim yalnız 1 ay oldu 3 günde bir arıyorum size geri dönüş yapılacaktır deniyor ama hala dönüş yapılmıyor. Ne para iadesi ne ürün değişimi hiç bir çözüm yok.

Nejdet Nejdet 1.490 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

Ziyaretçi Yorumları