Media Markt  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Media Markt Ürün Tedarik Sorunu

748görüntüleme
Şaban
Şaban 18 Kasım 2020 18:43

İzmir Gaziemir Optimum AVM de bulunan Media Markt mağazasından Samsung marka telefon aldım alırken telefona ömür boyu koruyucu ekran değişimi garantisi aldım ücreti karşılığında satarken koruyucu ekran çizildiğinde kırıldığında ücretsiz değişim sağlanacağı söylendi lakin 6 seferdir gidiyorum elimizde yok gelecek diyerek geçiştiriyorlar sürekli, değişim yapmıyorlar garanti parasını alırken alıyorlar konu değişime gelince değiştirmiyorlar. Kim bilir benim gibi kaç kişiye bunu yapıyorlar. İlgililerin bu mağaza hakkında inceleme yapmasını arz ederim

Media Markt Logo
Media Markt18 Kasım 2020 19:08

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt19 Kasım 2020 10:35

Değerli Müşterimiz; Faturanız üzerinden yer alan 4 ile başlayan belge numarasını tarafımıza iletmeniz durumunda memnuniyet ile yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Şaban
Şaban19 Kasım 2020 11:03

Bahsi geçen faturayı resimlere ekledim inceleyebilirsiniz.

Media Markt Logo
Media Markt19 Kasım 2020 19:20

Değerli Müşterimiz; Talebiniz 201119-103544 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Şaban
Şaban10 Aralık 2020 11:38

Görüşme sağladığımız şikayet hakkında bir çözüm oluşmadı henüz, tekrar dönüş sağlancağı söylendi ama kimse dönüş yapmadı bilgi alabilir miyim durum nedir.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler