Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  14 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Ürün Tedarik Edilemiyor.

3258görüntüleme
Melda
Melda 30 Kasım 2021 01:18
Media Markt Ürün Tedarik Edilemiyor.

12/11/2021 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iPhone 13 siparişinde bulundum. Siparişte bulunma sebebim çağrı merkezindeki arkadaş depomuzda 1 adet gözüküyor hemen siparişinizi oluşturacağım dedi. Daha sonra sipariş takip sisteminden baktığım halde böyle bir sipariş bulunamadı gözüküyor uyarısı aldım. Defalarca çağrı merkezini aradığımda ürününüz tedarik aşamasında gözüküyor cevabını aldım. 28 iş günü içerisinde bana teslim edilmesi gereken ürün hala elime ulaşmış değil. Ödememi yaptığım halde ürüne ulaşamadım. Madem elinizde ürün yok neden doğru bilgilendirilme yapılmıyor her şey satış yapana kadar mı? Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Media Markt Logo
Media Markt30 Kasım 2021 07:47

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Melda
Melda13 Aralık 2021 19:02

Arkadaşlar benim siparişim kargoya verilmiş. Benim gibi kargoya verilen var mı size bilgi geldi mi?

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  14 Yorum

14 Yorum

Muhammet
Muhammet30 Kasım 2021 11:00
 

Ben 8 Ekimde verdim hâlâ gelmedi, size herhalde 5 aya ancak gönderirler.

 5
Burhan
Burhan30 Kasım 2021 13:36
 

Benim de 2 Ekim:(

 5
Sait
Sait30 Kasım 2021 14:57
 

Bende 14 Ekim, peki biz ne yapmalıyız? Müşteri temsilcisini arayıp her seferinde en kısa süre kelimesini duymaktan yıldım artık!

 5
Melda
Melda30 Kasım 2021 23:09
 

Benimde 12 Ekim yanlış yazmışım.

 3
Gülsüm
Gülsüm30 Kasım 2021 14:10
 

27 Eylül de aldık hala ses yok

 4
Yaşar
Yaşar02 Aralık 2021 00:14
 

27 Eylül mü! Bayağı bir geçmiş üzerinden. Ben 11 Ekimde aldım tabii ki de henüz gelmedi.

 3
Aysel
Aysel03 Aralık 2021 20:33
 

Bende 16 ekimde aldım toplanalım dava açalım başka yolu yok

Gülsüm
Gülsüm02 Aralık 2021 10:30
 

Okuduğum şikayetlerde şimdiye kadarki en eski benim. Gelişme olursa yazacağım, beklemekten başka çare bırakmadılar...

 4
Gülsüm
Gülsüm08 Aralık 2021 11:27
 

Maalesef

Dilay
Dilay04 Aralık 2021 09:14
 

Ben de Vatan Bilgisayar'da aynı problemi yaşıyorum. 14 ekimde aldığım sipariş gelmedi. Apple kendi sitesinden tedarik süresini 5-6 haftadan 3 haftaya çekti ama yaklaşık iki ay önce alan bizler ulaşamıyoruz. Bu mağduriyet giderilmeyecek diye korkmaya başladım artık. Bir şekilde cihazına ulasan ya da şikayette bulunup olumlu yanıt alabilen olursa paylaşabilir misiniz? Elimiz kolumuz bağlandı resmen.

 2
Mehmet
Mehmet08 Aralık 2021 15:46
 

https://forum.donanimhaber.com/mediamarkt-iphone-13-iphone-13-pro-ve-iphone-13-pro-max-siparislerin-teslim-sorunu--151323338

Doğukan
Doğukan11 Aralık 2021 21:23
 

https://forum.donanimhaber.com/mediamarkt-iphone-13-iphone-13-pro-ve-iphone-13-pro-max-siparislerin-teslim-sorunu--151323338-2

Gülsüm
Gülsüm14 Aralık 2021 15:14
 

Arkadaşlar, 27 Eylül de aldığım iPhone 13 256 GB model bugün elime ulaştı.

Melda
Melda14 Aralık 2021 18:00
 

Benimde kargoya verilmiş👍🏻

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıl olmuş 2022 hala uğraştığımız şeyler şaka gibi. 14.01.2022 tarihinde internetten baktığımda stokta var gözüken kırmızı 128 GB iPhone 13 cihazını almak için Media Markt nilpark Bursa şubesine gittim. Fakat orada bu cihazlar merkezden paketli geldiği için sadece kaskoyla beraber satışının olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ten iPhone 11 aldım alırken Akıllı Koruma Paketi yaptırıldı. Cihazımın kamerasının camı kırıldı akıllı koruma paketi kapsamında sigorta şirketine gönderildi. Sigorta şirketi arayıp Pert olarak ürünün yarısını ya da muadil bir ürün takılacağı bilgisini veriliyor. Orijinal almış olduğum ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 15:02

24 Kasım 2021 tarihinde Kentpark mağazanızdan Dyson saç düzleştiricisi ve telefonlara baktım. 25.11.2021 de internet sitesinden siparişlerde banka kartı ile yapmış olduğunuz anlaşmadan dolayı netten 2 adet Samsung A32 telefon siparişi verdim. Hangi kargo ile geleceğini bilemediğimden mağazadan tesl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:27

15 Ekim 2021'de iPhone 13 Pro max 128 GB ürün aldım ürünü teslim etmedikleri gibi mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri dahil kimse net bilgi vermemekte ısrarcılar ürüne gelen zamdan kaynaklı zararlarını ortadan kaldırmak için müşterileri yıldırarak iptal ettirmeyi planladıkları apaçık ortada. Bir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
18 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 11:26

Media Markt'ten 16,10,2021 tarihinde iPhone 13 Promax 256 GB satın aldım. Satın aldığım tarihten bugüne iki ay geçmesine rağmen hala telefonu teslim etmediler. Bugüne kadar müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede farklı cevaplarla karşılaştım. İlk günlerde, her aradığımda değişen tarihlerde ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 19:38

Media Markt üzerinden 15 Ekimde almış olduğum iPhone 13 hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha gelmediğini tedarik sıkıntısı olduğunu ne zaman stoklara geleceğini de bilmediklerini söylüyorlar. Aynı ürünü Apple'dan alan kişilerin ürünü çoktan teslim edildi. Keşke buradan almasaydım çok p...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:38

Media Markt öncelikle dünya markası olduğunuzu düşünerek ve güvenerek sizden 15-ekimde stoklarınızda var dediğiniz iPhone 13 promax 256 GB silver renk telefon almış bulundum yine stokta olmaya bilir diye müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü müşteri hizmetlerinin eşliğinde tekrardan ödemesi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 20:23

Bugün Media Markt-Forum Kayseri mağazasında yaşadığım olayı anlatıyorum. İPhone 13 model cihaz sorduğumda sadece yanında kasko paketi satın alınıp, fiyatına 2000₺ eklenerek satış yapılabileceği söylendi. Bu şekilde alınacak 10un üzerinde cihaz listesi gösterildi. Başka bir şirket adına proforma fat...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 17:24

14,10,2021 tarihinde verdiğim iPhone 13 promax cep telefonun teslim süresi 7/10 gün gözüküyordu, verdiğim sipariş sonrası 19.11.2021 tarihindeyiz ve hala ürün ortada yok, müşteri temsilcisini arıyoruz, ''gelince göndereceğiz'' diyor, sanki kasabın kopeğiyim kapıda bekleyen, kemik çıkınca atacaklar, ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 17:33

Media Markt'ten 01.11.2021 tarihinde iPhone 11 64 GB 1 adet beyaz cep telefonu sipariş ettim 2 saat sonra telefonu iptal ettiler müşteri hizmetleri aradığımda toplu alımdan dolayı iptal edilmiş diyor, 1 adet telefon nasıl toplu alım oluyor onu anmış değilim parayı karttan çekiyorlar 2 -3 gün kullanı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi