20 Aralık 2017

Media Markt Ürün İade Zorluğu!

Media Markt İzmir'den satın aldığım 60 TL'lik bir ürünü ertesi gün kalitesinden dolayı iade etmek istedim. Ambalajından parça eksik olduğu için iade almayan, çöpleri bize aratarak ambalaj aramamıza sebep olan sözde kurumsal firmayı kınıyorum. Bir daha Media Markt mı bedava ürün dağıtsalar önünden geçmem. Müşteri memnuniyeti 0. Muhatap olacak yönetici dahi yok.

Osman 275 Okunma

Cevaplar

  • Osman20 Aralık 2017

    Yapılan müşteri hizmetleri konuşmasında ürün açılır ise mağazadan alındığı için iade hakkı yoktur diyorlar. Böyle saçma sistem olabilir mi ürünü açmadan performansını koklayarak mı anlayacağım spotçulardan daha kötü bir firma ve müşteri ilişkisi olduğunu kanıtladınız bana. Müşteri hizmetleri çözümü 0

  • Media Markt Temsilcisi20 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Mağazalarımız prosedürlere bağlı olmak üzere işlem gerçekleştirebilmektedir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön