Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Ürün Gönderilmediği Halde  teslim Edildi Gözüküyor

617görüntüleme
Deniz
Deniz 25 Kasım 2021 22:08

Media Markt internet mağazasından aldığım robot süpürge gönderilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Defalarca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım kargoya verildiği için teslim edildi diye gözüküyor denildi kargo takip için herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi siz verin diyorum henüz kargo süreci başlamamış onun için takip numarası yok denildi. 2 gün bekledim hala ürün yok müşteri hizmetlerinin konuyla alakalı hiçbir bilgisi yok. Kurumsal firma sorun yaşaman diye diğer sitelere göre daha fazla para verip aldım ama hiçbir alışverişimde bu kadar sorun yasamamıştım. Ürünüm elime ulaşmazsa bütün yasal yollara başvuracağım. Beni maddi manevi zarara uğratmaya hakkınız yok.

Media Markt Logo
Media Markt25 Kasım 2021 22:41

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Ahmet
Ahmet30 Kasım 2021 21:00
 

Ürün geldi mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kulaklık almaya karar verdim. Media Markt in ürün iade kabul ettiğini öğrendim ve internet sitesinden almaya karar verdim. Almadan önce tam anlamıyla anlamak için Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp kulaklık almak istiyorum. Fakat beğenmesem dahi geri iade alabilecek misiniz diye de bastıra bast...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünleri bir türlü göndermiyorlar. Aynı gün kargo yazan ürünü 1 hafta geçti daha kargoya vermediler. Üstelik göndermedikleri ürün 3 kuruşluk USB bellek. Daha büyük ve pahalı bir şey sipariş etsek ne yapacaklar bilmek istemem. 3 defa müşteri hizmetleri ile de görüştüm.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt 1 saat içerisinde alırsanız bugün kargo diye sattığı ürünü 4 gündür gönderemiyor. Gönderemediği gibi siparişlerimden izlenemiyor. Kendi depolarına yaptıkları kargoyu izliyorum. Ürün İzmir tireye gidecekken İzmir Balçova'da teslimat yeri arıyorlar (adres bilgisi doğru girildi, müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan 04.01.2022 tarihinde klima aldım. 07.01.2022 günü saat 11.30 civarında Borusan Lojistik tarafından gün içinde ürünün teslim edileceği mesajını aldım. Aynı gün saat 17 civarında Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini arayıp ürünün akıbetini sordum ve yetkiliden akşam 19. 00 a kadar dağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arıza yapan telefonumu koruma paketi kapsamında 03 aralık 2021 tarihinde Media Markt Viaport Pendik şubesine teslim ettim oradan da teknik servise iletildi tarih 07 ocak 2022 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı sözleşmede yazan 20 iş günü süresini aştı. BNP Paribas Cardif teknik servisini ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt internet sitesinden 30.12.2021 tarihinde 32533772 sipariş numarası ile 2.499,00 TL tutarında bir adet derin dondurucu aldım. 03.01.2022 tarihinde de ürünümün depoda bulunmadığına ve mağaza tarafından kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.12.2021 tarihinde, Media Markt internet adresinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişimi takiben ürün siparişimle ilgili adrese teslim olarak yazılı bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından ürününüz online stoklarımızda olmadığından en yakın mağazamızdan istedik, mağazada size en yakın ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.12.2021 tarihinde mediamarkt.com.tr'den verdiğim kulaklık siparişinin aynı gün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptalini istedim. Müşteri temsilcisi iptalin sağlandığını belirtmesine rağmen siparişim ertesi gün kargolandı. Teslim aldığım siparişi kargo paketini dahi açmadan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aldığım şarj aleti kargoya verilmeden iki defa müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. Her ikisinde de iptal edildi. Denmesine rağmen ürünüm kargoya verildi ne biçim iş yapıyorsunuz. Benim param neden beklesin ki sizde bir hafta daha ya da ben neden ürünü iadeyle uğraşayım

Devamını oku