Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Ürün Alırken Kasko Yaptırmamızı Söyleyen Personel Yalanları

1892görüntüleme
Aziz
Aziz 20 Haziran 16:20

Media Marktten 2019 yılında almış olduğum Samsung telefonu ® alırken kasko yaptırmamı isteyen satış personelleri ürün kırılsa çalınsa kaskonun bunları karşılanacağı söylenmiş olmasına bir de 3 yıl kaskolu 2 yılda garanti belgeli kafanız rahat olur. Denilip 700 TL tutarında kasko yaptırdılar. 2021 yılında telefon çok sert bir şekilde düşmemesi halinde cam kırıldı belgeleri ile götürdüğüm zaman oradaki yetkililer kaskosunun 1 yıllık olduğu garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. En az 700 TL ile ürünü tamir edileceği söylendi madem ki kasko bir e yaramıyor. Neden çalışanlar yaptırmamız için ısrar ediyor. İnsanlar kolay kazanmıyor o kadar parayı.

Media Markt Logo
Media Markt20 Haziran 16:23

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Uğur
Uğur2 hafta önce
 

Media Markt, siparişini aldığınız ürünlerin teslimini yapmadığınız ve müşterinin hizmet sorgulaması yaptığında cevap veremediğiniz anlaşılmıştır, lütfen t. C. Ticaret Bakanlığına sesleniyorum, vatandaşın bu perişan halini görüp bir çözüm bulur musunuz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Form Ankara Media Markt'tan 06 haziran 2021 tarihinde tablet aldık. Satış temsilcisi kasko paketini öve öve bitiremedi. Ben de kabul ettim ve kasko yaptırdık. Kızım on gün sonra tableti düşürdü alt kasası ezildi. Mağazaya getirdik teknik servise ürünü bıraktık. Sözde kasko var ya... Şimdi bana medya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 17:41

14 Ekim 2020 Piazza Avm Media Markt mağazasından eşime aldığım Huawei gt akıllı saatin Mayıs 2021 itibariyle altın renkli kordonu aradan geçen sürede dikkatle ve az süreli kullanılmasına rağmen kararmaya başladı. Koca Media Markt koca Huawei markası bu kadar absürt bir hatayı telafi ederler diye gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 11:24

Media Markt'tan 12.09.2020 tarihinde Samsung marka tablet aldım. O gün bizimle ilgilenen Anatolium Şube sorumsulu Ş** Y** Bey 2 yıl geçerli 369.99 TL'ye koruma paketi almamı önerdi. Koruma paketinin içeriği, üründe kendi hatamdan kaynaklı bir sorun olduğunda dahi ya tamir edileceğini tamir olmuyorsa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 01:28

16.03.2020 tarihinde 6J720000006738 fatura numarasıyla Media Markt'tan iş yerimiz için t290 tablet satın aldım. Satan arkadaş kasko için beni ikna etti ve 2 yıllık kasko 239,99TL bedelle yaptırdık. Malum işyerinde düşer çalınır kırılır muhabbetine. 1 yıldan fazla tablete hiçbir şey olmadı. Bir gün d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 22:10

6 Nisan 2021 tarihinde Ankara Forum'dan aldığım 2.nesil Airpods tamamen sıkıntılı çıktı. Ne kutu şarj tutuyor ne kulaklıklar. Ayrıca bağlantı ve ses sorunları da var. Bu yüzden değişim için 13 Nisan Salı günü aynı mağazaya götürdüm. Fakat müşteri hizmetlerindeki A** isimli adam ürün durumuna "çizik,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 12:03

2019 Şubat ayında İzmir Optimum Media Markt şubesinden çeyizim için Altus markalı bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Fatura işlemleri yapılırken kasko yaptıracak mısınız diye soruldu bende henüz düğün tarihim belli değil o yüzden boşa gitmesin diye sorduğumda görevli bey hayır hiçbir şekild...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 15:20

Marmara Forum Mağazadan Aldığım Teşhir ürünü Monitörün iadesi için talepte bulundum. 6 Ocak 2021 de aldım 8 Ocak 2021 de iade ettim. Bana ürünün iadesi olamayacağı iç panel kırık dendi. Aldığım ürüne koruma paketi garanti + kasko yaptılar. Madem iade kabul etmiyorsunuz onarın gönderin kaskosu var ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 16:36

Forum mağazasından 4/3/2020 tarihinde aldığımız HP Color Laser mfp 179FNW model yazıcı'mız arıza verdiği için 2/11/2020 tarihinde Forum şubeye teslim edildi. Alırken kasko yaptırmıştık. Bu bilgiyi de kendileri ile paylaştık. Zaten fatura ekinde de mevcut. Neyse hikayesi çok uzun da ben özet geçeyim....

  • profile
1 Destekçi