20 Aralık 2014

Media Markt Ücret İadesinin Bekletilmesi!

Garanti ötesi sigorta dahilinde oluşan hasardan ötürü servise gönderilen cihaz çalışır durumda olmasına rağmen cihaz hakkında sigorta firmasınca pert kararı çıkarıldı. (Ücretin %60'ı iade) Neyse ki bu gibi durumlarda müşterinin haklarını gözeten Tüketici Hakları Dernekleri mevcut. Konuyu dilekçe ile kendilerine ilettik.

İncelenip değerlendirildikten sonra haklı bulunarak fatura bedelinin iadesine karar verilmiştir ama şimdi de Media Markt parayı ödemeyerek ekstra bir mağduriyet daha doğuruyor. Çağrı merkezleri ile görüşerek açılan kayıtlarla da ilgilenilmiyor. Ezilsin gitsin tüketici. Parayı al. Ne ne hizmet ver ne ürün.

Bilal 468 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Aralık 2014

    Sayın Bilal H. , İlgilil mağazamız tarafınıza geri dönüş yapacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön